Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Brumath, France SHIVA Temps plein

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Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

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Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes
- Tickets restaurant
- Mutuelle 100%

**Horaires **:lundi au vendredi

**Rémunération**: Selon profil

  • Chargé de clientèle comptable

    il y a 4 semaines

    Brumath, France Domino RH Temps plein

    Le bureau de recrutement DOMINO Consulting, basé à Reims, est actuellement en quête d'un Chargé de clientèle H/F pour le compte de son client, un Cabinet d'Expertise Comptable bien établi à Brumath. Cette charmante ville, imprégnée d'une riche histoire et d'un charme authentique, sert de cadre à cette opportunité professionnelle....

  • Chargé de clientèle comptable

    il y a 4 semaines

    Brumath, Strasbourg-Campagne, France Domino RH Temps plein

    Le bureau de recrutement DOMINO Consulting, basé à Reims, est actuellement en quête d'un Chargé de clientèle H/F pour le compte de son client, un Cabinet d'Expertise Comptable bien établi à Brumath. Cette charmante ville, imprégnée d'une riche histoire et d'un charme authentique, sert de cadre à cette opportunité professionnelle....

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    BRUMATH, France Camo Groupe Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans le milieu bancaire, un CONSEILLER CLIENTÈLE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez :- L'accompagnement des clients par téléphone- La gestion des appels entrants et les demandes des clients dans le respect des processus et de la...

  • Chargé de clientèle comptable

    il y a 7 jours

    Brumath, Grand Est, France Domino RH Temps plein

    Le bureau de recrutement DOMINO Consulting, basé à Reims, est actuellement en quête d'un Chargé de clientèle H/F pour le compte de son client, un Cabinet d'Expertise Comptable bien établi à Brumath. Cette charmante ville, imprégnée d'une riche histoire et d'un charme authentique, sert de cadre à cette opportunité professionnelle. En tant que...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Brumath, France L'Académie Oui Care Temps plein

    En partenariat avec le Groupe IGS, l'Académie Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Conseiller Commercial. Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL ! Vous suivez un parcours de 1é mois rythmé entre période de cours (présentiel et distanciel) et expériences sur le terrain. A l'issue de cette...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 16 heures

    Brumath, France L'Académie Oui Care Temps plein

    En partenariat avec le Groupe IGS, l'Académie Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Conseiller Commercial. Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL ! Vous suivez un parcours de 1é mois rythmé entre période de cours (présentiel et distanciel) et expériences sur le terrain. A l'issue de cette...

  • Responsable d'Agence F/H

    il y a 4 semaines

    Brumath, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous souhaitez intégrer un groupe en évolution constante où les missions sont variées et stimulantes ? Ne cherchez plus !Rejoignez nous en tant que Responsable d'agence F/H à Brumath (76) Quelques chiffres clés du Leader Français des Services à la Personne : 13 marques, + de 20 000 collaborateurs, et + de 130 000...

  • Responsable d'Agence F/H

    il y a 3 semaines

    Brumath, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous souhaitez intégrer un groupe en évolution constante où les missions sont variées et stimulantes ? Ne cherchez plus !Rejoignez nous en tant que Responsable d'agence F/H à Brumath (76) Quelques chiffres clés du Leader Français des Services à la Personne : 13 marques, + de 20 000 collaborateurs, et + de 130 000...

  • Chargé de Clientèle Banque

    il y a 7 jours

    Brumath, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle où vous pourrez mettre en valeur vos compétences exceptionnelles en service clientèle ? Vous avez le désir de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe engagée à offrir une expérience client hors pair ? Nous recherchons pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Brumath, France O2 Care Services Temps plein

    Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Brumath, France O2 Care Services Temps plein

    O2 BRUMATH recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 semaines

    Brumath, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence de Brumath recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H)En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux.Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des résultats de son centre...

  • Charge d'Affaires Secteur de la Peinture H/F

    il y a 4 semaines

    BRUMATH, France Grand Est Recrutement Temps plein

    Si vous êtes passionné(e) par la peinture et que vous avez une solide expérience dans le management d'équipes, la gestion des plannings et le suivi de chantiersce poste est fait pour vous !Nous vous proposons d'intégrer une entreprise qui, depuis plus de 50 ans, donne satisfaction à leur clientèle dans les travaux de peinture intérieure et...

  • Conseiller de Clientèle Bancaire

    Il y a 2 mois

    Brumath, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Acteur majeur au service du développement économique durable du territoire, notre client recherche un(e) Conseiller(e) bancaire particulier (F/H). **Descriptif du poste**: Quelles sont vos missions ? Etre conseiller, c’est être utile aux clients pour la réalisation de leurs projets de vie. Au sein d'une agence bancaire,...

  • Conseiller de Clientèle Bancaire

    il y a 2 semaines

    Brumath, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Acteur majeur au service du développement économique durable du territoire, notre client recherche un(e) Conseiller(e) bancaire particulier (F/H). **Descriptif du poste**: Quelles sont vos missions ? Etre conseiller, c’est être utile aux clients pour la réalisation de leurs projets de vie. Au sein d'une agence bancaire,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Brumath, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ? Rejoignez - nous ! **Pourquoi recrutons-nous ?** Notre raison d’être est d'agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société. C'est pourquoi nous mettons en...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Brumath, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle H/F Description du poste Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ? Rejoignez- nous Pourquoi...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Brumath, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle H/F Description du poste Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ? Rejoignez- nous ! Pourquoi...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Brumath, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle H/F Description du poste Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ? Rejoignez- nous Pourquoi...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Brumath, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle H/F Description du poste Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ? Rejoignez- nous ! ...