Agent de Réservations

il y a 2 semaines

RoissyenFrance, France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes.

Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir un service dynamique et convivial dans une atmosphère chic et contemporaine.

Conférences, séminaires, Mariages, anniversaires vous trouverez votre bonheur
- 250 Chambres
- 2 Espaces de restauration
- 8 Salles de séminaires modulables
- Fitness & sauna
- 1 Crew Lounge
- 1 Terrasse

Ce cadre de travail vous intéresse ? Embarquez dans l’aventure Holiday Inn Paris CDG Airport

**En coordination avec votre manager, vous serez amené à effectuer les missions suivantes**:

- Accueillir les clients au téléphone, les renseigner et saisir leurs réservations.
- Renseigner les clients sur leurs réservations, conditions du séjour, formalités, prix, possibilités d’accueil de l’hôtel
- Effectuer le suivi des annulations, modifications de réservations avant l'arrivée du client
- Assurer la satisfaction des clients et transmettre les informations utiles aux autres services, et au Chef de Réception
- Vérifier les réservations et leurs prises en charge et mettre les informations nécessaires pour assurer le meilleur accueil des clients par l’équipe de la réception
- Assister le Rooms Controller dans la gestion des dossiers groupes selon les procédures en vigueur
- Aider à la saisie de la facturation des contrats équipages et corporates.
- Assister le Rooms Controller dans l’élaboration du rapport hebdomadaire des arrivées J+1.
- Assurer la vérification des fausses réservations (demande de Visa, etc..) ainsi que la bonne facturation des réservations non-annulable non-remboursable
- Assurer le bon suivi de la disponibilité des chambres et des différents allotments négociés
- Répondre aux différents commentaires ou demandes effectuées par les clients sur nos extranet (Booking, Expédia, Hotelcom, etc...)

**Vos atouts**:

- Sens du service et de l’accueil
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)
- Maitrise de l’anglais (écrit, lu et parlé)
- Connaissance idéale du logiciel Opera

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Nos valeurs (Accessibilité, convivialité et bien-être)
- Nuits découvertes
- Déjeuners anniversaires
- Prime cooptation
- Programme de fidélité du Groupe IHG
- Ce poste est fait pour vous ? _ **Bienvenue à bord **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Réservations Et Opérations

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Network Airline Services Temps plein

    **Poste: Agent de Réservations / Opérations.** **Network Airline Services** est un CGSA (General Sales Agent) représentant FRET d’une dizaine de compagnies aériennes. Avec plus de 32 ans expériences en France et bien plus via notre groupe implanté dans divers pays à travers le monde, nous gérons (Ventes, Réservations, Exploitations) les...

  • Agent de Réservations Et Opérations

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Network Airline Services Temps plein

    **Poste: Agent de Réservations / Opérations.** **Network Airline Services** est un CGSA (General Sales Agent) représentant FRET d’une dizaine de compagnies aériennes. Avec plus de 32 ans expériences en France et bien plus via notre groupe implanté dans divers pays à travers le monde, nous gérons (Ventes, Réservations, Exploitations) les...

  • Agent de Réservations Internationales

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein

    **Agent de réservations internationales - Planning/Mails/Tel - Services VIP aux Aéroports F/H** **Descriptif du poste** **WELL'COM AIR** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire du voyage à l'aéroport une expérience sans stress pour ses clients. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées,...

  • Agent de Réservations Internationales

    il y a 8 heures

    Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein

    **Agent de réservations internationales - Planning/Mails/Tel - Services VIP aux Aéroports F/H** **Descriptif du poste** **WELL'COM AIR** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire du voyage à l'aéroport une expérience sans stress pour ses clients. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées,...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Le groupe Zenitude recrute des agents de réservation H/F pour son hôtel 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d’un restaurant, d’un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site, gros porteur de plus de 450 chambres, nécessite un profil solide et expérimenté, avec au moins une première expérience sur un poste...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Holiday Inn Express Paris CDG Airport Temps plein

    Cher Passionné d'Hospitalité, À la recherche d'une carrière où chaque chambre réservée devient une expérience mémorable ? Nous sommes à la recherche d'un talent exceptionnel pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservations, où chaque appel est une occasion de créer des souvenirs pour nos clients ! Nous sommes à la recherche d'un...

  • Assistant Responsable Réservation

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Responsable de Réservation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant de Réservation, vous serez responsable de la gestion des réservations et de l'assistance aux clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur les disponibilités, les tarifs et les services proposés - Effectuer les...

  • Assistant Responsable Réservation

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Responsable de Réservation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant de Réservation, vous serez responsable de la gestion des réservations et de l'assistance aux clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur les disponibilités, les tarifs et les services proposés - Effectuer les...

  • Assistant Responsable Réservation

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Responsable de Réservation (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant de Réservation, vous serez responsable de la gestion des réservations et de l'assistance aux clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur les disponibilités, les tarifs et les services proposés - Effectuer les...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de réservation F/H

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, hôtel de 202 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Mercure vous forme et...

  • Agent de Reservations Individuels/groupes Loisirs

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de Reservations Individuels/groupes Loisirs

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de Reservations Individuels/groupes Loisirs

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de Reservations Individuels/groupes Loisirs

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de Reservations Individuels/groupes Loisirs

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY Temps plein

    Le groupe Zénitude recrute pour venir en soutien au service réservation/réception : un agent de réservations (clientèle individuelle et segment groupes loisirs) H/F pour sa résidence 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris-Roissy CDG. Dotée d’un bar-restaurant, d’un SPA et d'une quinzaine de salles séminaires, ce site, gros porteur de...

  • Agent de réservation H/F

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Réseau National des Mission Emploi Temps plein

    Notre partenaire HYATT Hôtel, recherche un Agent de reservation H/F : Permis B Souhaité Dîplome et/ou expériences dans ce dommaine demandéPour plus d'information : ou

  • Agent de Réservation Aeroportuaire

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps plein

    **L’hôtel IBIS STYLES Paris CDG est à la recherche de son/sa Padwan futur(e) agent de réservation H/F.** **Alors, arrêtes de chercher, et embarques à bord de notre vaisseau ! et viens faire un bout de chemin avec nous !** **Tu es passionné(e), positif et animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client, alors ce poste est fait pour...

  • Agent de Réservation Aéroport Cdg

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...