Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


SaintJeanleBlanc, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le BTP, un Chargé de Clientèle H/F.

**MISSIONS**

Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Clients, vous serez en charge, grâce à la maîtrise de l’appel et à un questionnement efficace, de:

- Guider le client et assurer la prise des commandes : comprendre le besoin du client en un minimum de temps, sélectionner et proposer le produit le mieux adapté, prendre en compte les besoins en manutention et vérifier l’ensemble des aspects sécurité du chantier
- Planifier la commande : déterminer la centrale la plus adaptée, définir avec le client l’horaire et la cadence de livraison afin de répondre aux besoins du chantier,
- Pré-optimiser le planning et saisir la commande dans le système informatique
- Assurer la coordination : être en contact avec l’ensemble des services et les centrales afin de communiquer les informations nécessaires permettant la meilleure satisfaction client,
- Planifier les commandes en première version pour les agents de dispatch et assurer la coordination avec les centrales.
- Garantir la satisfaction client : suivre les indicateurs de temps de prise d’appel et de prise de commande,
- Enregistrer les réclamations des clients et participer à l’amélioration du niveau de satisfaction client en proposant des axes d’amélioration

**Votre profil**:** FORMATION- PROFIL SOUHAITE**
- Formation Bac + 2 de type NRC ou profil expérimenté avec une fibre commerciale avérée,
- Prise d’appel et sens de la négociation au téléphone
- Aisance dans l’utilisation de l’outil informatique

**COMPETENCES et QUALITES REQUISES**
- Sens du service client
- Bonne élocution
- Sens du contact et de la relation client
- Autonomie, initiative et sens des responsabilités
- Aptitude à communiquer et à travailler en équipe

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



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  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-le-Blanc, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le BTP, un Chargé de Clientèle H/F. **MISSIONS** Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Clients, vous serez en charge, grâce à la maîtrise de l’appel et à un questionnement efficace, de: - Guider le client et assurer la prise...


  • Saint-Jean-le-Blanc, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la **Caisse d’Epargne Loire Centre**, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de...


  • Saint-Jean-le-Blanc, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la **Caisse d’Epargne Loire Centre**, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de...


  • Saint-Jean-le-Blanc, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la **Caisse d’Epargne Loire Centre**, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de...


  • Le Blanc, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ARGENTON SUR CREUSE recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale (H/F) **Les missions****: Vous serez au guichet pour accueillir les clients sur leurs demandes (courrier, colis). **Le profil****: Le profil recherché est un BAC+2 (type BTS MUC/NRC par exemple) avec de l’expérience dans les domaines de...


  • Le Blanc, France Emploi 86 Temps plein

    **Description du poste**: Manpower ARGENTON SUR CREUSE recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Vous serez au guichet pour accueillir les clients sur leurs demandes (courrier, colis). Le profil recherché est un BAC+2 (type BTS MUC/NRC par exemple) avec de l'expérience dans les domaines de l'accueil, relations clients et/ou...


  • Le Blanc, France Thélem assurances Temps plein

    Depuis 200 ans, nous partageons tous à Thélem assurances la même énergie pour avancer. Cette énergie nous motive à développer sans cesse des produits et des services d'assurance innovants. Elle nous engage à réfléchir aux enjeux de demain et à contribuer à des projets en accord avec nos valeurs et nos responsabilités. À Thélem assurances,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Le Blanc-Mesnil, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme, Bac+2 **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de...


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    il y a 1 semaine


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  • Le Blanc-Mesnil, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle anglais H/F pour un CDI. Le poste est basé au Blanc Mesnil (93). Vous travaillerez pour un acteur majeur dans le domaine de la commercialisation de pièces détachées agricoles et de véhicules. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 33 000 € annuel...


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  • Chargé de ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Cheval-Blanc, France Groupe MOUSSET Temps plein

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  • Chargé D'accueil Banque

    il y a 3 jours


    Saint-Jean-le-Blanc, France Manpower Temps plein

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  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


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  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Carbon-Blanc, France Kiwi Intérim Temps plein

    La relation client est votre coeur de métier ? Vous aimez le domaine de l'immobilier et notamment de la location ? Vous êtes disponible immédiatement ? Alors nous vous invitons à lire ce qui suit: Placé-e sous la responsabilité directe du Responsable d’Agence, et en lien avec les autres Chargés de clientèle et Gestionnaires de patrimoine au sein...