Agent D'orientation Et D'accompagnement
il y a 1 mois
**Contexte**:
**Vous souhaitez évoluer au sein d’un acteur de service public moderne et engagé ?**
**Rejoignez-nous **
**Qui sommes-nous ?**
**Un organisme privé chargé d’une mission de service public**
La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d’allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire).
Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement:
- en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d’activité, aah ) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses 287000 allocataires ;
- en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations ) pour contribuer au développement d’équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
- en s’impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l’insertion, le logement, etc.
**Un service public moderne et un employeur engagé**
La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes.
Les 3 sites principaux de la caf (Créteil Champigny-sur-Marne et Orly) font l’objet d’une réhabilitation progressive afin d’offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés.
Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d’exigence dans la conduite de nos missions, d’écoute et de bienveillance.
La caf soutient un accès important à la formation professionnelle des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.
La qualité de vie au travail est un axe central de notre fonctionnement : horaires variables, accès élargi au télétravail, aménagement des locaux, sollicitation des expressions individuelles et collectives dans les projets de transformation.
La caf s’engage dans des actions de responsabilité sociale et environnementale avec la volonté d’intégrer pleinement ces valeurs dans son fonctionnement auprès des allocataires, des partenaires et de ses collaborateurs.
**Mission/Activités**:
Dans le contexte actuel d’un surcroit d’activité, la caf du Val-de-Marne recrute **des agents d’orientation et d’accompagnement(f/h) - Niveau 3 - Coefficient 215/351 en contrat à durée déterminée de 25 semaines **à la ligne du public, rattachée au département de l’offre globale de service et du suivi de la qualité de la production à compter du **2 octobre 2023**.
Ce secteur est en charge de la relation de service auprès des allocataires à savoir l'accueil physique, l’accueil téléphonique dans le cadre d'un dispositif mutualisé et l'accompagnement numérique.
- L’accueil, l’orientation ainsi que l’accompagnement des allocataires dans leurs démarches en ligne ;
- Effectuer la mise à jour des dossiers ;
- L’animation des espaces multiservices ;
- L’accueil et l’accompagnement des allocataires ayant pris un rendez-vous, dans la réalisation de leurs demandes sur les postes caf.fr et leur orientation vers une autre offre de service si nécessaire ;
- L’action de promotion sur l’utilisation des télé-services ;
- La réalisation de campagnes d’appels sortants à destination des allocataires.
**Compétences**:
Les compétences requises sont les suivantes:
- De fortes capacités pédagogiques ;
- De fortes capacités relationnelles (en interne et avec les allocataires) ;
- Un goût prononcé pour le travail d’équipe ;
- De fortes capacités rédactionnelles ;
- Une capacité d’adaptation ;
- Du dynamisme et une rapidité d’exécution ;
- Une aisance avec les outils informatiques et l’environnement internet (langage, navigation démarches en ligne ) ;
- De la rigueur et de la discrétion dans la réalisation des missions confiées.
**Conditions particulières**:
**Conditions particulières**:
- Des déplacements sont à prévoir sur les 3 sites de la caf du Val-de-Marne (Orly, Créteil, Champigny-sur-Marne) ;
- Période de formation : du 2 au 13 octobre avec des horaires fixes de 09h00 à 17h00 ;
- Horaires fixes en poste : 08h45 à 17h05.
**Nous vous proposons**:
- Une rémunération annuelle brute de 24 942,68 euros composée d'un salaire mensuel brut de 1 781 euros et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus ;
- Une durée hebdoma
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Alternance - Chargé d'Affaires H/F
il y a 10 heures
PARIS, France D&Consultants Temps pleinPour accompagner le développement et la croissance de la société, vous intégrerez la Direction Commerciale, et serez en lien direct avec les équipes opérationnelles, les clients et les prospects. Véritable acteur(ice) du développement commercial, vous aurez pour principales missions :Assistance des Directeurs et Managers des Pôles « financement »...
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Paris, France D&Consultants Temps pleinÀ propos de nousD&Consultants est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le conseil en stratégie et financement de l'innovation qui se donne pour mission de renforcer la compétitivité des entreprises et des territoires via le développement technologique, l'innovation et l'investissement responsable. Pour se faire, nous...
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Conseiller en Orientation Professionnelle Et
il y a 1 mois
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales - Référence de l'offre: 2210 - Type de contrat: Emploi permanent - Lieu de travail: EVRY Vos missions Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction des Ressources Humaines Un(e) conseiller en orientation professionnelle et mobilité H/F Cadre d’emplois des attachés territoriaux Au sein du secteur recrutement,...
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STAGE - Assistant·e évènementiel
Il y a 2 mois
Paris, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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Conseiller·e sur mesure
Il y a 2 mois
Paris, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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PARIS, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services publics en leur apportant notamment un soutien, en...
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Agent D'orientation Et D'accompagnement
il y a 4 semaines
Paris, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Contexte**: **Vous souhaitez évoluer au sein d’un acteur de service public moderne et engagé ?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous ?** **Un organisme privé chargé d’une mission de service public** La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations...
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Assstant·e decommunication
il y a 1 jour
Paris, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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Paris, France Ligue de l'enseignement fédération de Paris Temps pleinEn quelques PÔLE HOMMES SEULS – UTOPIA 56 PARIS Participer à l'organisation et au bon déroulement des activités du pôle Majeurs Isolés : distributions, orientations et accompagnements, missions de tri ou de nettoyage etc.Votre mission de Service CiviqueObjectifsUtopia 56 a pour but de mobiliser et d
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Accueillir, orienter et accompagner les patients à ...
il y a 2 semaines
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Vous avez entre 18 et 25 ans et êtes disponible 5h/jour, 5 jours par semaine, du lundi au vendredi sur une plage horaire de 8h à 17h pour accueillir, orienter,accompagner les patients dans un Point d'Orientation Médico-Administratif (POMA) de l'hôpitalVotre mission de Service CiviqueObjectifsFaciliter le lien entre les usagers et les...
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Paris, France Teleperformance Portugal Temps pleinLISBONNECe qui vous attendEn tant qu'agent de vente d'annonces, vous aiderez notre client. Vous développerez votre base de clients dans un environnement innovant et dynamique. Vous serez en mesure de réaliser des ventes stimulantes et de trouver de manière proactive de nouvelles opportunités de vente.Ce poste requiert d’importantes compétences en...
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Paris, 75001, Paris, France Ligue de l'enseignement fédération de Paris Temps pleinEn quelques PÔLE HOMMES SEULS – UTOPIA 56 PARIS Participer à l'organisation et au bon déroulement des activités du pôle Majeurs Isolés : distributions, orientations et accompagnements, missions de tri ou de nettoyage etc.Votre mission de Service CiviqueObjectifsUtopia 56 a pour but de mobiliser et d
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Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Participation à l'identification, à l’orientation et au suivi des familles, femmes seules et couples exilés à la rue à Paris.Votre mission de Service CiviqueObjectifsUtopia 56 a pour but de mobiliser et d'organiser des équipes de bénévoles pour venir en appui aux exilés en situation de sans-abrisme sur des points matériels,...
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Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... PÔLE HOMMES SEULS – UTOPIA 56 PARISParticiper à l'organisation et au bon déroulement des activités du pôle Majeurs Isolés : distributions, orientations et accompagnements, missions de tri ou de nettoyage etc.Votre mission de Service CiviqueObjectifsUtopia 56 a pour but de mobiliser et d'organiser des équipes de bénévoles pour...
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Accueillir, orienter et accompagner les patients et ...
il y a 2 semaines
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Au sein de l'Hôpital Hôtel Dieu (RER Saint Michel Notre Dame ou métro Cité) vous aurez pour mission d'accueillir, d'orienter les patients en situation précaire de la "Permanence d'accès aux soins " et du Centre de Diagnostic.Votre mission de Service CiviqueObjectifsMission sur 4 jours / semaine (24H hebdomadaire), jour libre à...
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Agent D'accueil Et D'orientation
il y a 4 semaines
Paris, France SWIKK Temps pleinDevenez le maillon manquant de la chaîne de l’expérience spectateurs en tant qu’agent d’accueil et d’orientation pour nos évènements dans des grandes salles parisiennes. Vous êtes dynamiques, rigoureux, disponibles sur des soirées ou des weekend? Ce poste est fait pour vous. **Votre mission**: Accompagner des milliers de spectateurs comme...
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Paris, France Ligue de l'enseignement fédération de Paris Temps pleinEn quelques Participation à l'identification, à l’orientation et au suivi des familles, femmes seules et couples exilés à la rue à Paris.Votre mission de Service CiviqueObjectifsUtopia 56 a pour but de mobiliser et d'organiser des équipes de bénévoles pour venir en appui aux exilés en situation de s
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Accueillir, orienter et accompagner les patients à ...
il y a 5 jours
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Vous avez entre 18 et 25 ans et êtes disponible 5h/jour, 5 jours par semaine, du lundi au vendredi de 8h 30 à 13h 30 ou 11h à 16h pour accueillir, orienter, accompagner les patients se présentant à la consultation d'urologie de l'Hôpital Européen Georges Pompidou.Votre mission de Service CiviqueObjectifsContribuer à la qualité de...
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Paris, France Samusocial De Paris Temps pleinLe Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l'exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des soins, un accompagnement ou une orientation vers un dispositif d'aide adapté à leur situation. Ce Groupement...
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Développeur Symfony
il y a 12 heures
PARIS, France Agence Dn D Temps pleinDescriptif du posteNous recherchons un(e) Développeur(se) PHP/Symfony Sénior pour rejoindre notre équipe dynamique. Le(la) candidat(e) idéal(e) sera un(e) expert(e) en PHP avec une solide expérience en Symfony et devra être capable de s'adapter à différents systèmes tels que Sylius, OroCommerce, Akeneo et Maps System.MISSIONSParticiper à...
