Assistant de Gestion Protection Juridique
Il y a 2 mois
Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre équipe Protection Juridique de CREATIV’Expertiz.
En tant qu'Assistant de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers juridiques en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts et en accompagnez nos clients tout au long de la gestion de leurs litiges dans un objectif de haute satisfaction client.
**A ce titre, vos missions consistent à**:
- Conseiller l’assuré par téléphone sur ses droits et recours, rechercher, pour l’assuré, la stratégie la plus opportune à la résolution de son litige dans le respect de la législation en vigueur.
- Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les assurés
- Assister les experts automobiles dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
- Garantir la relation avec les assurés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
- Réaliser et transmettre les notes d’honoraires à destination des clients
- Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
Vous avez une première expérience réussie dans la gestion de dossiers à forte valeurs ajoutées.
**Nous apprécierons chez vous**:
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques (Pack Office, SI)
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
**Vous apprécierez chez nous**:
- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Nos avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, et Compte Epargne-Temps.
CDI - 37h hebdomadaires (12 RTT/an)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 21 200€ à 22 800€ sur 12 mois. Primes Qualité (trimestrielles)
Mot du recruteur
CREATIV’ est spécialisé dans l’expertise automobile sur l’ensemble du territoire français. Notre vocation première est d’accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.
Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Le Groupe ADENES et sa filiale CREATIV’ sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Infos pratiques
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Marly-le-Roi, Île-de-France JURIDICA - AXA PROTECTION JURIDIQUE Temps pleinENVIE D'UN MÉTIER QUI A DU SENS ?- ENVIE DE METTRE VOS COMPÉTENCES JURIDIQUES AU SERVICE- DE NOS ASSURES, ALORS REJOIGNEZ-NOUS NOTRE RAISON D'ETRE CHEZ JURIDICA : RENDRE LE DROIT SIMPLE ET ACCESSIBLE À TOUSNOTRE ENTREPRISE**Filiale à 100 % d'AXA France, JURIDICA **intervient sur une ligne de métier spécifique, la protection juridique. **Avec plus de...
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Souscripteur Contrat de Protection Juridique
il y a 5 jours
Marly-le-Roi, Île-de-France Juridica Temps pleinDans le cadre de notre campagne d'ALTERNANCE 2 Juridica recrute un Souscripteur contrat de protection juridique F/HLe service Animation commercial et engagement est moteur dans la croissance du chiffre d'affaires de nos réseaux de distribution.Nos enjeux :ü Assurer une croissance significativeü Renforcer notre positionnement sur le marché du...
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Assistant de Gestion
il y a 4 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France DEKRA Expertise Temps pleinDans le cadre de son développement DEKRA Expertise recherche pour son siège de Caen1 assistant(e) de gestion afin de traiter la gestion administrative de véhicules volés.Une expérience dans un garage automobile, en préfecture ou dans l'assurance est un plus.Contrat à Durée Déterminée pouvant déboucher sur un CDIRémunération selon profilType...
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Assistant de Gestion
il y a 4 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France DEKRA Expertise Temps pleinDans le cadre de son développement DEKRA Expertise recherche pour son siège de Caenun(e) assistant(e) de gestion afin de traiter les missions d'expertise en automobiles de véhicules pour le compte de nos clients flotte ou loueur.Une expérience dans un cabinet d'expertise en automobiles ou un garage automobile est un plus.Rémunération selon profil et...
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Cormelles-le-Royal, Normandie, France CREATIV'EXPERTIZ Temps plein**Description de l'entreprise**:CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.**Description du poste**:Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV' Services recherche un...
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Chargé de Conseils Juridique
il y a 5 jours
Cormelles-le-Royal, Normandie, France CPME NORMANDIE Temps pleinDescriptif du posteDevenez le(la) chargé(e) de conseils juridique de référence des dirigeants de TPE et PME Normandes La CPME représente et défend les intérêts de plus de TPE et PME françaises. Au sein de ce réseau, la CPME NORMANDIE s'engage pour faire entendre la voix des chefs d'entreprise auprès des pouvoirs publics, des institutions et des...
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Il y a 2 mois
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il y a 7 jours
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Chargé de Conseils Juridique
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Il y a 2 mois
Cormelles-le-Royal, France CREATIV'EXPERTIZ Temps plein**Description de l'entreprise**: CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV' Services recherche...
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il y a 3 semaines
Cormelles-le-Royal, France CREATIV'EXPERTIZ Temps plein**Description de l'entreprise**: CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV' Services recherche...
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Assistant de Gestion
il y a 2 semaines
Cormelles-le-Royal, France CREATIV'EXPERTIZ Temps plein**Description de l'entreprise**: CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV' Services recherche...
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Juriste de protection juridique F/H
il y a 5 jours
Le Mans, France MMA Temps pleinQuelles sont les missions ?Juriste en Information juridique F/H - CDICovéa PJ commercialise des produits de protection juridique via les réseaux des marques du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF).N°1 en PJ des professionnels et particuliers, les 500 Collaborateurs de Covea PJ dont 360 juristes sont au service de 4 millions d'assurés.Envie de rejoindre...
