Téléconseiller (F/H)

il y a 3 jours


Orvault, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Le cabinet de recrutement Synergie recherche pour son clients, un.e technicien.ne Service Desk F/H.
Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim avec une possibilité de CDI sur ORVAULT.
Salaire : à partir de 22100€ annuel.

**Descriptif du poste**:
Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes:
Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques
Enregistrement dans l’outil ITSM dédié avec le niveau d’informations requis
Qualification et priorisation des demandes
Traitement des demandes/incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition
Dépannage en ligne avec prise de main à distance
Mise à jour des bases de connaissance et d’inventaires
Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si une escalade est nécessaire
Suivi et relance des demandes/ incidents en attente
Déclenchement de procédure d’alerte
Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies
Contrôle et suivi des fermetures d’incidents
Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres:


**Profil recherché**:
De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique.
Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste
Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.
Les nouvelles technologies vous passionnent.

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:


  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 3 mois


    Orvault, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Entreprise du secteur automobile Missions: Gestion d'un standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Prise de messages, Conseil de clients, Gestion d'appels entrants, Information d'interlocuteurs, Gestion des ressources humaines Secteur...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Orvault, France Menway Emploi Nantes Tertiaire Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, pour son service Relation Clients, un Téléconseiller H/F. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé. **Votre principale mission**: Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous répondez aux questions des entreprises adhérentes afin de développer la...


  • Orvault, France Interaction Temps plein

    Interaction Nantes Nord recherche un(e) Téléconseiller(e) H/F pour son client spécialisé dans l'automobile sur le secteur d'Orvault. Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, au sein d'une entreprise reconnue pour sa qualité de service. Votre rôle sera d'assurer une relation client de qualité, en apportant des réponses précises et...


  • Orvault, France iziwork Temps plein

    Iziwork, société du groupe PROMAN, recrute en partenariat avec Proman. Nous recherchons un Téléconseiller(e) à 12€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,52€. Postulez en quelques secondes, accédez à une offre d'emploi PROMAN et bénéficiez du suivi...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 12 heures


    Orvault, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie recherche pour son clients, un.e technicien.ne Service Desk F/H. Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim avec une possibilité de CDI sur ORVAULT. Salaire : à partir de 22100€ annuel. **Descriptif du poste**: Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Orvault, France Volkswagen Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Orvault, France Volkswagen Group France Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Orvault, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Orvault, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client spécialisé dans le...


  • Orvault, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Rejoignez Volkswagen Group Retail France, une entreprise leader dans le secteur de la mobilité automobile. Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse et nous recherchons des candidats issus de différents horizons.Nos concessions du pôle nantais (VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, SKODA, CUPRA) ont besoin d'un.e téléconseiller.e (H/F) pour prendre en...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Orvault, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client spécialisé dans le secteur...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Orvault, France Menway Emploi Nantes Tertiaire Temps plein

    Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous répondrez aux questions des entreprises du Bâtiment afin de développer la satisfaction clients et enregistrez les échanges dans la base de données. Vous serez formé(e) en interne aux spécificités du métier (calcul du droit à congé et procédures en vigueur). Mission de travail temporaire...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Orvault, France Menway Emploi Nantes Tertiaire Temps plein

    Rattaché.e au coeur de métier de la structure, et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous répondrez aux questions des entreprises afin de développer la satisfaction clients et enregistrez les échanges dans la base de données. Vous serez formé.e en interne aux spécificités du métier. Intérim de 4 mois pouvant peut-être déboucher sur un CDI par...

  • Chef de Projet Mobilité

    il y a 2 jours


    Orvault, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel pour faire évoluer votre carrière ? Le groupe Volkswagen est à la recherche d'un Téléconseiller (H/F) pour ses concessions du pôle nantais.Nous vous proposons le poste idéal pour développer vos compétences en téléprospection, gestion des appels entrants et suivi de la planification des ateliers...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 7 mois


    Orvault, France Petits-Fils Nantes Orvault Temps plein

    Vous aimeriez travailler en tant qu'auxiliaire de vie H/F ou assistant de vie H/F auprès d'une structure d'aide à domicile mandataire qui intervient à Nantes et son agglomération ? Postulez auprès de Petits-fils, le réseau national spécialisé dans l'aide à domicile auprès des personnes âgées dépendantes. Notre agence Petits-fils Nantes Orvault...

  • Coiffeur Polyvalent

    Il y a 7 mois


    Orvault, France SARL PAMD Temps plein

    Nous recherchons un(e) Coiffeur (H/F) talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coiffeur (H/F), vous serez responsable de fournir des services de coiffure exceptionnels à nos clients. Vous travaillerez dans un environnement professionnel et convivial 35 H ou 30 H semaine,4 jours semaine dont 1 samedi sur 2 libéré Possibilités...

  • Coiffeur Polyvalent

    Il y a 7 mois


    Orvault, France SARL PAMD Temps plein

    Nous recherchons un(e) Coiffeur (H/F) talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coiffeur (H/F), vous serez responsable de fournir des services de coiffure exceptionnels à nos clients. Vous travaillerez dans un environnement professionnel et convivial 35 H ou 30 H semaine,4 jours semaine dont 1 samedi sur 2 libéré Possibilités...

  • HÔte de Caisse

    il y a 13 heures


    Orvault, France ANTENNE IND DE REZE Temps plein

    **Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi**: intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la vente de produits pour le bricolage, des hotesses de caisse F/H Vous devez être titulaire d'une...

  • Vendeur (F/H)

    il y a 13 heures


    Orvault, France ANTENNE IND DE REZE Temps plein

    **Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi**: intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la vente de produits pour le bricolage, un/une vendeur(se) F/H Le conseiller de vente accompagne le...

  • Serveur (H/F)

    il y a 5 jours


    Orvault, France bar brasserie Temps plein

    Bar/ brasserie recherche un servreur (h/f) en CDI de 30 heures dynamique pour complèter une équipe. L'etablissement est ouvert du lundi au samedi et fermé le dimanche avec un jour de congé dans la semaine (mercredi). Le serveur(se) devra effectuer le service brasserie du midi et du bar dans la journée ,il n'y a pas de service brasserie le soir car...