Chargé de Relation Clientèle

il y a 4 jours


Gennevilliers, France Energies France Temps plein

Intégrer Energies France aujourd'hui, c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergies sur le marché français.

Et tout ça, c'est grâce à nos 180 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ?

Vous appréciez le travail en équipe ?

Vous êtes passionné(e) de la relation et la satisfaction clients ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez-nous dès à présent et devenez Chargé(e) de relation client

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous rejoignez une équipe de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges client. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos agents en vente et de leurs clients.

Vos missions sont les suivantes:

- Collecter et organiser les demandes clients
- Prise en charge et classification de demandes entrantes
- Effectuer un suivi complet des demandes & problématiques remontées
- Gestion efficace et à temps des demandes client afin d'assurer la satisfaction client
- Résoudre et mener à bout toute demande, tout en gardant à coeur les intérêts des clients et de l'entreprise
- Représenter l'image de la société lors des négociations client ou fournisseur
- Création d'un rapport et identification des causes récurrentes
- Identifier les points d'amélioration du pôle et participer activement à l'implémentation de ces derniers

Compétences requises:

- Bonne expression écrite et orale
- Bonne connaissance des produits de l'entreprise
- Maîtrise des techniques de négociation
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissance des techniques commerciales
- Maîtrise de l'anglais (nous sommes une filiale du groupe anglais GPG)
- Excellent sens de l'écoute et faire preuve d'empathie

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.

Les avantages:

- 5 semaines de CP + décembre payé et non travaillé
- Parce que votre équilibre nous importe, nous tenons à des horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h au sein de locaux à proximité des transports
- Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
- Participation au titre de transport, mutuelle et prise en charge d'un montant de 5€ par repas au RIE
- Restaurant d'entreprise, conciergerie, salle de sport... Et bien plus encore

Pourquoi nous rejoindre ?

Concrètement, voici quelques bonnes raisons supplémentaires de rejoindre l'aventure Energies France:

- Une ambiance et un cadre de travail agréables
- Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
- Une formation complète pour le poste est fournie

N'hésitez plus, postulez
- Votre profil ne remplit pas toutes les conditions ? Postulez quand même _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92230 Gennevilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Supplay Gennevilliers - 92, CDD Les missions du poste Notre client, spécialisé dans les transports routiers et maritimes, est à la recherche de chargé de relation clientèle (H/F). Vos missions principales seront: - Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services sur leurs prestations - Prendre en charge, traiter et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Gennevilliers, France Epitech Temps plein

    **Nous recherchons un(e) charg(é) clientèle expérimenté pour l'un de nos clients, spécialiste dans le transport, pour renforcer son équipe dans la région de Gennevilliers (92).** **Voici les principales missions dont vous serez en charge**: - Élaboration et mise à jour des plans de production. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Chargé de Relations Clientèles Transport F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d'acheminement, date de livraison prévue,...) - Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin -...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Gennevilliers, France CALL INTERIM Temps plein

    Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d’avantages aux salariés d’entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l’environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité pour...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Gennevilliers - 92, Intérim Les missions du poste Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France BAUDET CONSEIL Temps plein

    Baudet Conseil est un cabinet de recrutement et de conseil RH généraliste qui accompagne toute type de structure dans la détection et le suivi des talents. Dans le cadre de son développement, notre client, acteur international dans le Transport-Logistique, recherche un** Chargé de Clientèle Transport F/H **basé à Gennevilliers (92). Rattaché au...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Samsic Emploi Gennevilliers - 92, Intérim Détail du poste Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine avec une bonne ambiance de travail ? Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d'un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l'organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n'attendez pas et...


  • Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Akela Interim Gennevilliers - 92, CDI Les missions du poste AKELA INTERIM recrute pour l'un de ses clients un : Chargé de clientèle H/F Entreprise de location et distribution d'équipement de chantier - BTP Vos missions: - Traiter les demandes reçues par mail - Fidéliser et réactiver les clients - Réaliser les offres de prix - Tenir à jour les...


  • Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Gennevilliers - 92, Intérim Les missions du poste Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous avez pour principales missions: - Gestion des demandes clients et fournisseurs (appels entrants et sortants), - Gestion des devis, - Saisie et suivi des commandes, - Établissement de la facturation, - Gestion des litiges et des...


  • Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Gennevilliers - 92, Intérim Les missions du poste Au sein du Service Clients, vos tâches seront les suivantes: - Prise en charge des appels entrants et sortants des clients : Gestion des demandes et réclamations, - Traitement des commandes, - Accompagnement sur l'espace clients. Le profil recherché Vous disposez d'une expérience en...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Samsic Emploi Gennevilliers - 92, Intérim Détail du poste Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d'un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l'organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n'attendez pas et devenez chargé de clientèle ! Vos missions seront: - Assurez et rassurez la prise en charge...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Gennevilliers, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Gennevilliers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d’avantages aux salariés d’entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l’environnement et le bien être au travaiNotre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Gennevilliers, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 jours


    Gennevilliers, France Human Search Temps plein

    Au delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre client, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergie, recherche, pour compléter son équipe, un(e) chargé(e) de relation clientèle. Rattaché(e) à votre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Gennevilliers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine ! Notre client, société spécialisée dans le secteur de l’énergie est à la recherche d'un Chargé de clientèle dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Responsable relation client, vous êtes le coach des clients « premium », les accompagnez sur toute la durée de leurs contrats dès leurs entrées dans le...


  • Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service Clients d'une des directions métiers, en tant que Chargé de Clientèle BtoB, vos tâches sont les suivantes: - Collaboration avec les Commerciaux pour le respect des règles contractuelles des clients, - Enregistrement et traitement des commandes/prestations en conformité avec les contrats, - Classement, pointage et vérification des...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Chargé.e de Relations Clientèles Transport F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d'acheminement, date de livraison prévue,...) - Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin -...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours


    Gennevilliers, France iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la propreté recherche un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI pour renforcer son équipe. **À propos de la mission**: Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes: Veiller au respect du cahier des charges ; Manager ses équipes ; Procéder à des contrôles qualité sur sites ; Assurer la...