Assistant Service Client

il y a 2 semaines


Reims, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

Assistant Service Clients (H/F)

CDD basé à Reims - 4 mois / septembre à décembre 2024

Nous, Piper-Heidsieck, Rare Champagne et Charles Heidsieck, Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne,

nous engageons à incarner l’authenticité des Vins et à partager le meilleur de la Champagne,

sommes déterminés à transmettre la passion de l’excellence et à explorer tout l’univers des possibles,

désirons sublimer la rencontre avec nos champagnes au-delà des frontières et écrire les plus heureuses histoires.

Inspiré.e par notre culture métier, notre dynamique entrepreneuriale et notre dimension humaine ?
- Votre rôle ?_

Grâce à votre dynamisme et aisance relationnelle, vous prenez plaisir à évoluer dans un environnement stimulant et réactif. Vous serez l’unique interlocuteur du client (60% export / 40% France) afin de l’informer de l’état de sa commande, des offres produits, de la logistique, et des opportunités d’amélioration du service / réduction des coûts.

Pour cela, au sein de l’équipe Service Clients, vous allez:

- Créer les comptes clients et saisir les commandes dans SAP en contrôlant la disponibilité,
- Planifier la préparation des commandes en lien avec l’entrepôt logistique et la Responsable Planification,
- Être le garant de la bonne relation clients en les orientant, conseillant et en veillant à l’organisation du transport selon les usages convenus,
- Assurer le bon déroulé de la facturation et des régularisations financières,
- Répondre aux litiges/retours du client en coordination avec les services internes (qualité, finance),
- Accompagner le service commercial en apportant votre support.

Votre esprit d’équipe, votre capacité d’adaptation et votre maîtrise de l’anglais vous permettront d’être à l’aise avec vos différents interlocuteurs en interne et externe.

Vous disposez d’une première expérience (stage, premier emploi, ) au sein d’un service clients / administration des ventes. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, et idéalement vous maîtriser l’ERP : SAP.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024


  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**:Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

    Assistant Service Clients (H/F)CDD basé à Reims - 4 mois / septembre à décembre 2024Nous, Piper-Heidsieck, Rare Champagne et Charles Heidsieck, Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne,nous engageons à incarner l'authenticité des Vins et à partager le meilleur de la Champagne,sommes déterminés à transmettre la passion de l'excellence et à explorer...


  • Reims, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Reims, France JOB LINK Temps plein

    Votre agence **Job Link Evry** recherche pour l'un de ses clients, fournisseur de produits chimiques,** un Assistant Service Client **(F/H) en CDD jusqu'à fin d'année 2023, à** Lisses (91).** Votre rôle ? **Être l'interface entre les clients et les services de l'entreprise.** Vos missions principales seront les suivantes: - Enregistrer et saisir...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au chargé de clientèle, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.- Suivre...


  • Reims, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Missions** : Rattaché(e) au Responsable...


  • Reims, France Expectra Temps plein

    En tant que responsable du pôle Relations Clients, votre rôle consiste à assurer le bon traitement administratif des commandes, de leur saisie jusqu’à leur livraison. Cette mission nécessite par conséquent des contacts à la fois internes avec l’équipe commerciale, mais également externes avec les clients. Pour remplir cette mission, vous...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Reims, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au chargé de clientèle, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients. -...


  • Reims, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. **Nous...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Reims, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 3 semaines


    Reims, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...


  • Reims, France PHARMELIS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité de la prestation du service clients et contribuez à l’excellence opérationnelle du service. Vous supervisez des activité en assurant l’interface entre le(s) Client(s) et les services exploitation, commerciaux et financiers. A ce titre, vos missions sont les...

  • Assistant Parcours Client

    il y a 2 semaines


    Reims, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein

    Rejoignez nous, le Crédit Agricole du Nord Est Recrute ! Pour aider à la réorganisation de l'agence de Reims Libergier, nous recherchons un(e) Assistant(e) parcours client en charge notamment: - d'accueillir nos clients et les accompagner dans la réalisation de leurs opérations de banque au quotidien : retraits et dépôts d'espèces, gestion des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France FDL Groupe - Marque SIA home - Maison et décoration Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) compétent pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients.Responsabilités:- Fournir des informations précises sur nos produits et services- Résoudre les problèmes des...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France ALPHA SANTE SERVICE Temps plein

    _ALPHA SANTE SERVICE est une entreprise implantée dans la Marne, les Ardennes, et l' 'Aisne. Elle est spécialisée dans la vente, la location et la réparation de dispositifs médicaux, et développe son savoir-faire depuis 20 ans._- Notre entreprise est à la recherche d'un(e) assistant(e) comptable pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez...


  • Reims, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Le groupe Actual recrute pour un de ses clients, leader européen de l'échafaudage, un/e Assistant Facturation et Crédit Clients (H/F). Le poste Vous serez rattaché à la Direction Administrative et Financière. En tant qu’Assistant(e) Facturation et Crédit Clients (H/F) et sous la supervision de la Responsable Facturation et Crédit...


  • Reims, France Defta service Temps plein

    Equipementier automobile de 1er rang et fournisseur européen de façonnage de tubes et de fils, le groupe DEFTA est spécialisé dans les mécanismes d'ouvrants et de pièces embouties mécano-soudées destinées au secteur automobile. Le site DEFTA ESSOMES est implanté près de Château-Thierry dans l’Aisne. Nous recherchons un(e) Assistant(e)...


  • Reims, France Defta service Temps plein

    Equipementier automobile de 1er rang et fournisseur européen de façonnage de tubes et de fils, le groupe DEFTA est spécialisé dans les mécanismes d'ouvrants et de pièces embouties mécano-soudées destinées au secteur automobile. Le site DEFTA ESSOMES est implanté près de Château-Thierry dans l’Aisne. Nous recherchons un(e) Assistant(e)...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Reims, France ALPHA SANTE SERVICE Temps plein

    _ALPHA SANTE SERVICE est une entreprise implantée dans la Marne, les Ardennes, et l’ 'Aisne. Elle est spécialisée dans la vente, la location et la réparation de dispositifs médicaux, et développe son savoir-faire depuis 20 ans._ - Notre entreprise est à la recherche d'un(e) assistant(e) comptable pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez...


  • Reims, France Hôpital Maison Blanche Temps plein

    **Descriptif** 2 postes à pourvoir (Centre Médico Psychologique (CMP) et l’Unité Parentalité et Petite Enfance (UPPE)) Missions et activités Missions L’assistante sociale évolue au sein d’une équipe pluridisciplinaire et elle participe à l’accompagnement des parents et des familles de patients, dans le champ de son domaine...