Expert Véhicules D'occasion

Il y a 5 mois


Orvault, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

Stellantis & You NANTES recherche pour l'un de ses points de vente, son futur Expert Véhicules d'Occasion (H/F)

C’est par iciRejoins-nous #Satisfaction Client #Engagement #Equipe

ORVAULT

CDI

2200 à 2600€ brut (selon profil)

**Mission Principale**:
L’Expert Véhicule d’Occasion a en charge l’évaluation des frais de remise en état des Véhicules d’Occasion entrants sur le site, la bonne réalisation de l’expertise VO permet une optimisation des coûts de reconditionnement, et ainsi maximise la profitabilité du service VO.

L’expert VO doit effectuer les expertises VO dans un temps imparti (défini par le responsable logistique et/ou DVO du site) pour améliorer la performance du service VO.

**Activités**:

- **Gérer la garantie **VO (Pièces éligibles permettent une facturation à la garantie, et non au service VO)
- Traitement des **litiges clients** (si nécessaire après livraison des véhicules)
- Réalisation des **expertises contradictoires** (après réception des véhicules)
- **Chiffrer **et établir les **devis **de remise en état (optimisation des coûts de reconditionnement)
- Créer les **bons de commande **nécessaires aux interventions mécanique et carrosserie et réception factures
- Suivi des **travaux **en collaboration avec les sous-traitants
- Effectuer les **contrôles qualité** avant exposition sur les showrooms VO
- **Gestion du parc VO** en cas de besoin
- L’expert VO est évalué mensuellement sur les indicateurs de performance définis par le responsable logistique et/ou le DVO du site (Leadtime de préparation, Nombre de véhicules expertisés, Rentabilité à la voiture )

**Compétences comportementales**:

- Rigueur
- Organisation
- Influence / Impact
- Orientation performances
- Ecoute
- Expérience significative en réparation automobile (minimum 2 ans)

**Qui sommes nous ?**

Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ) dans toute l'Europe.

STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.

Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge

Tes avantages:

- Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
- Ticket restaurant
- CSE local
- Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

2+ years



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