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Charge D'etudes Juridique Mediation-

il y a 1 mois

Reims, France Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
Vous avez à cœur la satisfaction clients ? Investiguer vous anime ?

Rejoignez La Direction de l'Orientation Clients et de la Performance Commerciale de SGRF et contribuez à coordonner les actions de satisfaction de la clientèle et de la qualité du service clients au sein de l’équipe RMS.

**Concrètement, vous serez amené à**:

- Analyser et traiter les dossiers reçus de la médiation auprès de la FBF en respectant les délais
- Recueillir auprès des entités concernées les éléments nécessaires à la bonne analyse des faits
- Apprécier les faits et documents présentés par toutes les parties prenantes : clients, entités Réseau, Centraux et filiales
- Émettre un avis exprimant la position de la banque
- Communiquer à la médiation auprès de la FBF les documents nécessaires à son analyse ainsi que l'avis de la banque
- Réceptionner la proposition de la médiation auprès de la FBF, informer celle-ci de la position de la banque
- Suivre la mise en oeuvre de la proposition de la médiation en cas d'accord des deux parties
- Assurer un suivi de portefeuille, des reportings hebdomadaires/mensuelle à la hiérarchie
- Participer à l’évolution des procédures et l’élaboration de fiches pratiques pour faciliter le traitement des réclamations et médiations

**Et si c’était vous ?**:

- Vous êtes reconnu pour vos compétences en analyse juridique et votre aisance rédactionnelle
- Vous faites preuve de curiosité pour appréhender les problématiques juridiques et investiguer
- Vous démontrez une bonne connaissance en droit bancaire et moyen de paiement, droit des contrats
- Vous êtes familier avec l'offre de produits et services bancaire et plus précisément en termes de réglementation et de procédures
- Vous êtes autonome, pro-actif et rigoureux (actualisation permanente des connaissances en matière de réglementation)
- Vous êtes diplômé d’un Master 2 Université de Droit avec une spécialisation en Droit bancaire ou Droit des affaires option Droit bancaire ou le diplôme d’avocat, ou venez d’obtenir votre diplôme d’avocat

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Notre vision est de jouer un **rôle moteur dans les transformations positives du monde** et de contribuer à **un avenir plus écologique, respectueux de la planète**

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la **culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe **

C’est construire une **carrière dynamique** avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de **formations régulières**

Au regard de vos compétences, une **rémunération attractive** revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de **tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé**.

Attentif à votre **qualité de vie et conditions de travail**, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires:
À mínima 2 jours de télétravail par semaine, 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie, un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noël), une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail.

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d ’engagement sont multiples.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité u

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Chargé D'études Juridiques

    il y a 3 semaines

    Reims, France DEPARTEMENT DU VAL DE MARNE Temps plein

    Descriptif du poste - Porter assistance et conseiller juridiquement les directions et services notamment en matiere de protection fonctionnelle, penale et ressources humaines et sur ('ensemble des questions de droit public. - Participer au controle juridique prealable des rapports soumis a rassemblee deliberante et des differents actes juridiques - Produire...

  • Expert Dommage Protection Juridique Reims 51 H/F

    il y a 4 semaines

    REIMS, France J&S Associés Temps plein

    Aujourd'hui leader sur le marché de l'expertise construction, elle est dotée d'outils d'expertise à la pointe et est reconnue pour sa politique d'innovation et son indépendance jusqu'à présent toujours préservée.Le posteL'expert PJ intervient généralement pour le compte de l'assureur Multirisque Habitation, dès lors...

  • Chargé D'études Juridiques Spécialisé Relations

    il y a 2 semaines

    Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Chargé d'études juridiques spécialisé relations sociales H/F**: - CDI - Evry - de 32 000 € à 38 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89371 **CPAM DE L'ESSONNE**: Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission...

  • Expert Dommage Protection Juridique Reims 51 H/F

    il y a 4 semaines

    REIMS, 51100, Reims, France J&S Associés Temps plein

    Aujourd'hui leader sur le marché de l'expertise construction, elle est dotée d'outils d'expertise à la pointe et est reconnue pour sa politique d'innovation et son indépendance jusqu'à présent toujours préservée.Le posteL'expert PJ intervient généralement pour le compte de l'assureur Multirisque Habitation, dès lors...

  • Chargé(E) D'affaires Juridiques

    il y a 4 jours

    Reims, Grand Est, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**:L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée.Répartie sur 5 sites (Reims...

  • Chargé des affaires juridiques

    il y a 3 semaines

    Reims, France Université de Reims Champagne Ardenne Temps plein

    À propos de nousDans le cadre de sa stratégie d’établissement, l’URCA met en place une nouvelle organisation, la Direction Ingénierie de Projet DIP), pour accompagner l’ensemble des membres de la communauté URCA dans le développement et le financement de leurs projets, notamment européens.L’université, au sein de sa nouvelle direction...

  • Médiateur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Reims, France SOLUTIONS30 Temps plein

    Dans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...

  • Chargé D'études Hydrogéologie

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France Dailliez Consulting Temps plein

    **L'entreprise**Notre client, une société de travaux spécialisée dans les forages, sondages et la construction de puits, recherche un Chargé d'études hydrogéologie**Description du poste**Vos missions:Assurer le bon accueil des clients, des fournisseurs et prestataires.Participer à l'étude de faisabilité en assurant la collecte des informations...

  • (H/F) Chargé(E) D'affaires Juridiques

    Il y a 2 mois

    Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...

  • Médiateur Social

    Il y a 2 mois

    Reims, France Ligue de l'enseignement 94 Temps plein

    La ligue de l'enseignement 94 recherche un.e médiateur santé en direction des résidents de structures d’accueil de résidence sociale et foyer de travailleurs migrants à Champigny sur marne et Le Plessis Trévise. Il s'agit d'assurer des permanences consacrées aux entretiens individuels sans ou sur rendez-vous, de rencontrer les résidents de + de 55...

  • Expert Dommage Protection Juridique Reims 51 H/F

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France J&S Associés Temps plein

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  • Chargé des affaires juridiques

    il y a 4 jours

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  • Responsable Juridique H/F

    il y a 4 semaines

    REIMS, France Hays Temps plein

    En tant que Responsable Juridique, vous avez les responsabilités suivantes :* Superviser l'équipe juridique et garantir la conformité des opérations.* Rédaction et validation de contrats commerciaux, accords de partenariat et autres documents juridiques.* Conseil juridique auprès des clients sur les questions relatives au droit des sociétés, aux...

  • Chargé D'études Hydrogéologie

    il y a 2 semaines

    Reims, France Dailliez Consulting Temps plein

    **L'entreprise** Notre client, une société de travaux spécialisée dans les forages, sondages et la construction de puits, recherche un Chargé d'études hydrogéologie **Description du poste** Vos missions: Assurer le bon accueil des clients, des fournisseurs et prestataires. Participer à l’étude de faisabilité en assurant la collecte des...

  • Chargé d'Études Électriques H/F

    il y a 4 semaines

    REIMS, France Manpower Temps plein

    Vous avez à c½ur de rejoindre une entreprise professionnelle, sérieuse, et d'évoluer dans une atmosphère de travail saine et conviviale ?Nous vous proposons d'intégrer un groupe familial solide, et reconnu pour son professionnalisme, en tant que Technicien bureau d'études CFO/CFA HF. - Elaborer un dossier d'appel d'offre public ou...

  • Médiateur en Santé

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Médiateur en santé - PASS (H/F)**CONTRAT**Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**L'ÉTABLISSEMENT:Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de...

  • Alternance Charge D'etudes de Prix

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France MIDAVAINE GROUPE Temps plein

    Le groupe Midavaine, acteur régional majeur de la déconstruction et du désamiantage, rayonne sur l'ensemble des Hauts de France et comporte 3 structures:- La société LEPORCQ SAS à Sequedin (Région Lilloise)- La société MIDAVAINE DGCN à Roeulx (Région Valenciennoise)- La société GRIM ENVIRONNEMENT à Trith-Saint-Léger (Région...

  • Chargé d'Études H/F

    il y a 3 semaines

    REIMS, 51100, Reims, France Ramery Temps plein

    Notre EntYté Voiries Aménagement Urbain & Réseaux basée à Gueux, près de Reims (51) recherche un Chargé d'Etudes H/F.Vous travaillerez au sein du service études et en collaboration avec les conducteurs de travaux où vous serez amené à effectuer les missions suivantes :- Réaliser des métrés sur plan et des relevés sur site- Réaliser des...

  • Chargé(E) D’etudes Contractuelles

    Il y a 2 mois

    Reims, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Chargé(e) d’Etudes Contractuelles F/H - 07/02/2023***Chargé(e) d'Etudes Contractuelles F/H**: - CDI - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du poste**: **Description de l'offre**: Au...

  • Collaborateur juridique H/F

    il y a 3 semaines

    Reims, France Hays France Temps plein

    Notre client recherche un Collaborateur juridique. En tant que Collaborateur juridique, vous rejoignez un cabinet comptable innovant et bénéficiez d'une culture d'entreprise résolument axée sur la responsabilité sociale et environnementale (RSE). Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement bienveillant, sain et épanouissant, avec des...