Gouvernant (H/F)

Il y a 2 mois

RoissyenFrance, France Marriott International, Inc Temps plein

**Job Number** 23209186

**Job Category** Housekeeping & Laundry

**Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

**MISSION DU POSTE Assiste la Gouvernante Générale et son Assistante dans l'organisation et le contrôle du personnel en charge de la propreté et maintenance des chambres et lieux publics. Assure la liaison entre les différents services de l’Hôtel, les demandes des clients et l’encadrement de notre prestataire de service. Horaires: Ouverture ou fermeture, selon le planning horaire en vigueur dans le service. LES REGLES D’OR DU DEPARTEMENT Dans un souci permanent de service du client, il est agréable d'être de nature souriant(e), courtois(e) et efficace dans son travail. Et de contribuer à la performance de Sheraton Paris Airport en recherchant le maximum de polyvalence et de flexibilité dans l’organisation du service. ACTIVITES PRINCIPALES RESPONSABILITES OPERATIONELLES - Superviser et obtenir la propreté et le bon état des meubles, équipements des lieux publics, - Superviser et obtenir une présentation esthétique des lieux publics selon les critères d'excellence en vigueur, - Surveiller la clientèle lors de son séjour (contact humain, relation humaine, confort), - Diriger le personnel dans leur travail, veiller à une bonne entente, esprit d'équipe, - Communiquer avec les services proches, supérieurs et subordonnés, - Assister à la maintenance de la sécurité et hygiène selon procédures et normes en vigueur, - Etablir formulaires, rapports, papier administratifs, - Veiller au respect du règlement intérieur de l'hôtel et du descriptif de son travail, - Veiller au bon usage du matériel. Eviter le gaspillage et établir inventaires, - Assister la Gouvernante Générale et son Assistante, - Remplir le document de reporting et passer les consignes,. Vérifier les présences, voir si mise en place est faite (linge, chariot),. Inspecter et vérifier les départs matinaux et les chambres libres,. Visite des chambres en départ suivant les priorités données par la réception,. Faire les délogements sur la demande de la réception, après exécution, les signaler au Room Service et au Standard, - Réceptionner les fleurs et les paquets, 2 - Transmettre par écrit et verbalement les travaux à effectuer concernant les étages et les lieux publics, et les contrôler,. Passer consignes à la Gouvernante Générale ou aux collègues assistant(es), - Visite des lieux publics en les vérifiant pour propreté, entretien technique effectué ou à faire (bons à préparer ou à vérifier), - Proposer aux supérieurs hiérarchiques la liste des projets suite aux contrôles des lieux publics : travaux importants, rénovation mobilier, nettoyage important (lessivage, moquette), - Etablir et suivre plan de roulement concernant changement et entretien : voilage, ameublement, moquettes, - Communiquer à ses supérieurs problèmes rencontrés avec d'autres services, - Traiter les objets oubliés : enregistrement, stockage bureau ou coffre, retour au propriétaire, courrier à établir, - Traitement des objets en garde : enregistrement (détails), stockage, retour au propriétaire, - Etablir les besoins, commander, réceptionner, contrôler, économat, produits d'accueil, papeterie, produits d'entretien et surveiller la distribution, - Participer aux réunions de service, - Etablir les inventaires linge et assiste le personnel de la lingerie si nécessaire,. La Gouvernante assure en plus de ses activités normales les responsabilités suivantes : maintenir l'ambiance et atmosphère générale des lieux, la disposition (mise en place) physique du décor, besoins en fleurs selon l'ambiance et la saison, développement des contacts avec la clientèle et équilibre de leur dépendance des services de la Gouvernante, au besoin créer la demande en proposant les différentes possibilités de service, maintenir l'intégrité et l'efficacité ainsi que la tenue et le comportement de son personnel pour le confort de la clientèle, maintenir les bonnes relations avec le personnel, être une personne connue pour sa méticulosité et avec qui l'on fait appel pour améliorer le confort de la clientèle, être à tout moment ouverte aux nouvelles idées et opinions de la clientèle, - La Gouvernante se conduit à tout moment d'une manière professionnelle, elle a pris connaissance du règlement intérieur, des consignes d'incendie et évacuation d'urgence, des procédures internes et les respecte, - Elle porte l'uniforme qui lui a été remis et se doit d'avoir toujours une bonne présentation (nette, propre) pendant ses heures de service, - Il peut lui être demandé de prendre d'autres responsabilités/tâches si nécessaire, - Elle porte à la connaissance de la Gouvernante Générale tout incident mettan

  • Gouvernant(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Hospitalité Intitulé de poste Gouvernant(e) - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Le Groupe ADP ouvre en un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un...

  • Gouvernant / Gouvernante d'étage Roissy (H/F)

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France beBee S FR Temps partiel

    Nous recherchons des gouvernant(e)s d'étage pour notre client à Roissy -1 All. du Verger, 95700 Roissy-en-France MISSIONS PRINCIPALES : - Coordination du Service d'Étages : Superviser et coordonner les activités du personnel de ménage et des équipiers d'étage. S'assurer que les standards de propreté et de service sont respectés. - Assignation des...

  • Gouvernant(E) D'étages

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Hôtel Zenitude Roissy Relais & SPA 4* recherche gouvernant(e) d'étages pour son établissement de 455 chambres. Le/ la gouvernant(e) contrôle le travail des femmes et valets de chambre et vérifie la propreté générale du bâtiment. Excellente élocution et présentation, vous possédant un très bon esprit d'équipe et souhaitez évoluer au sein...

  • Gouvernant(E) D'étages

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Hôtel Zenitude Roissy Relais & SPA 4* recherche gouvernant(e) d'étages pour son établissement de 455 chambres. Le/ la gouvernant(e) contrôle le travail des femmes et valets de chambre et vérifie la propreté générale du bâtiment. Excellente élocution et présentation, vous possédant un très bon esprit d'équipe et souhaitez évoluer au sein...

  • Gouvernant(E) D'étages

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France ZENITUDE ROISSY CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Hôtel Zenitude Roissy Relais & SPA 4* recherche gouvernant(e) d'étages pour son établissement de 455 chambres. Le/ la gouvernant(e) contrôle le travail des femmes et valets de chambre et vérifie la propreté générale du bâtiment. Excellente élocution et présentation, vous possédant un très bon esprit d'équipe et souhaitez évoluer au sein...

  • Gouvernant(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.A l'intérieur de ce Terminal, chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou se...

  • Adjoint Gouvernant Général

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un(e) Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) hôtel 4* Description du poste Mission intérim 2 mois minimum Aéroport Charles de Gaulle Travail le week-end 35h/ semaine 15,39€/h + IFM + ICP + Majoration dimanche et jours fériés Début...

  • Gouvernant(E) (F/H)

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées. A l'intérieur de ce Terminal, chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou...

  • Gouvernant(e) (F/H)

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Groupe Adp Temps plein

    Le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l’accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.A l'intérieur de ce Terminal, chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France HEMERA Temps plein

    Votre mission consistera à: - Maitriser le logiciel d’ouverture (Opéra, etc ) - Contrôler le travail des femmes de chambres et équipier et s’assurer de la propreté des chambres - S’assurer de la propreté et du respect des standards qualité de l’hôtel - Signaler tous problèmes constatés au niveau des étages à la gouvernante générale -...

  • Gouvernant(E) 2 Jours

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Eklo Paris Roissy CDG Airport Temps plein

    Pour le remplacement de notre gouvernante pendant son repos, l'hôtel Eklo Paris Roissy CDG Airport cherche LE/LA GOUVERNANT(e) pour 2 jours. L'hôtel dispose de 151 Chambres, 1 Restaurant, 1 Bar, 1 Salle de séminaire, 1 Salon/cuisine partagé et d'une terrasse. **À propos d’Eklo** Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques,...

  • Gouvernant

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Dom-RH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gouvernant (H/F) - Saint-Germain-en-Laye (78) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:Dom-RH**: Poste en intérim DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'hôtellerie, basé à...

  • Gouvernant(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.A l'intérieur de ce Terminal, chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou se...

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Marriott Paris Roissy Charles de Gaulle Airport Hôtel Temps plein

    **Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel** est à la recherche d’un/une assistant/e Gourvernant/e Général/e. Votre rôle sera d’assister la Gouvernante Générale dans son travail quotidien et de la remplacer lors de ses absences. Elle est garante de la qualité constante de la prestation hébergement et responsable de la propreté, de...

  • Assistant gouvernant

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France beBee S FR Temps plein

    Le Château de la Gaude recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre Hôtel 5 * Relais & Châteaux, 4 restaurants, un SPA ainsi qu'une cave à notre clientèle : 20 Chambres élégantes au sein de notre domaine de charme et de caractère et de 3 Hébergements insolites . Un lieu hors du temps au cœur...

  • Gouvernant(e) (F/H)

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Adp Temps plein

    Le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées.A l'intérieur de ce Terminal, chaque client dispose d'un salon privatif qui lui permettra de se reposer, travailler ou se...

  • Gouvernant (H/F)

    il y a 1 mois

    Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: L'agence Adworks de Romorantin recherche pour son client une gouvernante (H/F). Vous aurez pour mission : Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage / Contrôler la conformité du travail effectué / Peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 mois

    Saint-Julien-en-Genevois, France aquila RH Temps plein

    aquila RH Annemasse, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant gouvernant h/f Contrat à temps complet Avantages: Adhésion Mutuelle et CE possible Acompte à la semaine Espace intérimaire en ligne Club avantage (Réductions et bons d'achats) Offre parrainage Vos missions Au sein d'un hôtel d'un...

  • Gouvernante (H/F)

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France INFINITEAM Temps plein

    **NFINITEAM** est une **agence d'emploi spécialisée dans le recrutement en intérim et en CDI/CDD**. Accélérez votre carrière avec **INFINITEAM**, réseau d’agences mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. Le réseau d’agences d’emploi **INFINITEAM** place au cœur de ses préoccupations aussi bien...

  • Gouvernante (H/F)

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France INFINITEAM Aix-en-Provence Temps plein

    INFINITEAM, agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI/CDD, recherche pour le compte d'un de ses clients à Aix-en-Provence : GOUVERNANTE (H/F) Vous serez responsable de veiller à la propreté et à l'ordre des chambres, tout en offrant un service de qualité à nos clients. Vos principales missions seront les suivantes: -...