Téléopérateur (H/F)

il y a 2 semaines


Nancy, France Kelly Services Temps plein

**Téléopérateurs H/F**

**Localisation **:Nancy (54)

**Salaire **:12,28 €/Heure

**Contrat**: Intérim 6 mois

** horaires de journée ou 12h30-19h30 avec 2 à 3 samedis par cycle**

Missions:

- Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone
- Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs
- Renseigner un tableau de bord de reporting
- Faire remonter les difficultés de tout ordre et participer à l'évolution de l'activité
- Contribuer à la montée en compétences des nouveaux téléopérateurs
- Garantir la qualité du discours dans le respect des normes de l'EFS
- Participer à la construction et à l'évolution des argumentaires téléphoniques
- Mettre à jour et suivre les modes opératoires et la documentation de l'activité
- Participer à la mise en place des nouveaux outils de gestion de la relation téléphonique
- Mettre en place, suivre et faire évoluer les indicateurs qualitatifs et quantitatifs permettant le suivi de l'activité du service

Avoir une bonne expression orale, un bon relationnel et des capacités d'écoute, avoir l'esprit d'équipe, être à l'aise avec les outils informatiques, avoir le sens de la confidentialité, être rigoureux et curieux. Bon rédactionnel exigé.

Je vous laisse le soin de prendre contact directement avec moi au 03 71 70 02 70

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 12,28€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/07/2023


  • Responsable Des Achats

    il y a 1 mois


    Nancy, France Groupe H Temps plein

    Sous la responsabilité de la direction commerciale du Groupe H, vous serez responsable des achats de l'ensemble des filiales. **Vos missions **seront les suivantes: - Recueillir et analyser les besoins internes - Assurer les demandes de prix et de disponibilités - Piloter la politique d’achats du Groupe - Assurer la veille économique et technologique...

  • Responsable Des Achats

    il y a 1 mois


    Nancy, France H Energies Temps plein

    Sous la responsabilité de la direction commerciale du Groupe H, vous serez responsable des achats de l'ensemble des filiales. **Vos missions **seront les suivantes: - Recueillir et analyser les besoins internes - Assurer les demandes de prix et de disponibilités - Piloter la politique d’achats du Groupe - Assurer la veille économique et technologique...


  • Nancy, France H Energies Temps plein

    Au sein d'un groupe comprenant plusieurs filiales dans le secteur du BTP, notre entreprise d'électricité basée dans le Grand-Est est à la recherche d'un responsable d'agence pour manager les collaborateurs. **Vos missions**: - Représenter la société H ENERGIES sur le territoire national ; - Surveiller, analyser et développer l'activité commerciale...


  • Nancy, France H Energies Temps plein

    Au sein d'un groupe comprenant plusieurs filiales dans le secteur du BTP, notre entreprise d'électricité basée dans le Grand-Est est à la recherche d'un responsable d'agence pour manager les collaborateurs. **Vos missions**: - Représenter la société H ENERGIES sur le territoire national ; - Surveiller, analyser et développer l'activité commerciale...


  • Nancy, France H Energies Temps plein

    Au sein d'un groupe comprenant plusieurs filiales dans le secteur du BTP, notre entreprise d'électricité basée dans le Grand-Est est à la recherche d'un responsable d'agence pour manager les collaborateurs. **Vos missions**: - Représenter la société H ENERGIES sur le territoire national ; - Surveiller, analyser et développer l'activité commerciale...


  • Nancy, France H Agencement Temps plein

    Le Groupe H, acteur majeur dans le secteur du BTP est à la recherche d'un Responsable Commercial France pour rejoindre notre équipe à Nancy. Le Responsable Commercial sera chargé de la gestion et du développement des ventes de nos services TCE sur l'ensemble du territoire français. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de nos entreprises en...


  • Nancy, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.Appartenir à notre...

  • Responsable D'affaires

    il y a 1 mois


    Nancy, France H ENERGIES Temps plein

    **Description du poste**: Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet électricité. Au sein d’une entreprise dynamique, vous serez sous la responsabilité du directeur de l’agence. En tant que chef de projet électricité, vous suivez des affaires tels que des magasins, hôtels, espaces commerciaux, boutiques, bureaux,...

  • Responsable D'affaires

    il y a 1 mois


    Nancy, France H ENERGIES Temps plein

    **Description du poste**: Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet électricité. Au sein d’une entreprise dynamique, vous serez sous la responsabilité du directeur de l’agence. En tant que chef de projet électricité, vous suivez des affaires tels que des magasins, hôtels, espaces commerciaux, boutiques, bureaux,...

  • Métreur en Menuiserie

    il y a 4 semaines


    Nancy, France H Agencement Temps plein

    **Vos missions**: - Effectuer des relevés sur site - Interpréter les plans et les dessins pour déterminer les quantités de matériaux nécessaires - Estimer les coûts des matériaux et de la main-d’œuvre, chiffrage et devis - Collaborer avec les membres de l’équipe de production pour s’assurer que les projets sont réalisés conformément aux...

  • Responsable D'affaires

    il y a 4 semaines


    Nancy, France H ENERGIES Temps plein

    **Description du poste**: Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet électricité. Au sein d’une entreprise dynamique, vous serez sous la responsabilité du directeur de l’agence. En tant que chef de projet électricité, vous suivez des affaires tels que des magasins, hôtels, espaces commerciaux, boutiques, bureaux,...


  • Nancy, France H ENERGIES Temps plein

    **Description du poste**: Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet électricité. Au sein d’une entreprise dynamique, vous serez sous la responsabilité du directeur de l’agence. En tant que chef de projet électricité, vous suivez des affaires tels que des magasins, hôtels, espaces commerciaux, boutiques, bureaux,...

  • Chef D'équipe Plaquiste

    il y a 1 mois


    Nancy, France H Agencement Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le BTP, nous sommes actuellement à la recherche de deux chefs d’équipes plaquiste compétents et expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par votre métier, avez une solide expérience en tant que plaquiste et souhaitez prendre des responsabilités accrues en tant que chef d’équipe,...

  • Chef D'équipe Plaquiste

    il y a 1 mois


    Nancy, France H Agencement Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le BTP, nous sommes actuellement à la recherche de deux chefs d’équipes plaquiste compétents et expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par votre métier, avez une solide expérience en tant que plaquiste et souhaitez prendre des responsabilités accrues en tant que chef d’équipe,...


  • Nancy, France H ENERGIES Temps plein

    **Description du poste**: Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet électricité. Au sein d’une entreprise dynamique, vous serez sous la responsabilité du directeur de l’agence. En tant que chef de projet électricité, vous suivez des affaires tels que des magasins, hôtels, espaces commerciaux, boutiques, bureaux,...

  • Chef D'équipe Plaquiste

    il y a 1 mois


    Nancy, France H Agencement Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le BTP, nous sommes actuellement à la recherche de deux chefs d’équipes plaquiste compétents et expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par votre métier, avez une solide expérience en tant que plaquiste et souhaitez prendre des responsabilités accrues en tant que chef d’équipe,...


  • Nancy, France H ENERGIES Temps plein

    **Description du poste**: Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet électricité. Au sein d’une entreprise dynamique, vous serez sous la responsabilité du directeur de l’agence. En tant que chef de projet électricité, vous suivez des affaires tels que des magasins, hôtels, espaces commerciaux, boutiques, bureaux,...


  • Villers-lès-Nancy, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.Appartenir à notre...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 1 mois


    Nancy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un **Télévendeur (H/F).** **Les missions****: En tant que** Télévendeur (H/F) **ou **VRP Commercial (H/F), **vos missions principales consisteront à: - Conseiller et vendre les produits par téléphone - Assurer la livraison des produits une fois la prise de commande...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois


    Nancy, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : Responsable maintenance (H/F) - NANCY - CDI - Démarrage rapide - Très bons avantages sociaux_** Adsearch recrute pour son client, entreprise internationale, un **Responsable de maintenance (H/F)** en CDI pour son site nancéen. **_Vos missions :_** - Au poste de Responsable maintenance (H/F) vous aurez pour principales missions :_ -...