France Credit Manager
il y a 1 mois
Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier
Activités principales
Définition de la politique de crédit client
- Analyser avec les responsables commerciaux les comportements de paiement des clients : taille, facture moyenne
- Sensibiliser les services comptables, financiers et commerciaux aux problématiques du crédit client.
- Déterminer les limites de crédit en montants et en délais.
Analyse de la solvabilité des entreprises clientes
- Analyser les bilans pour détecter les éventuelles fragilités susceptibles d'entraîner des retards de paiement.
- Analyser les comptes de résultat de l'entreprise pour se faire une opinion sur sa situation économique.
- Orienter les commerciaux vers les clients les moins risqués.
- Décider de l'encours de chiffre d'affaires à autoriser avec chaque client.
- Décider des conditions de règlement, éventuellement différentes des conditions générales de vente.
- Mener des études de scoring financier.
Mise en place de la politique de relance
- Analyser les historiques de délais de règlement par type de client.
- Définir le nombre de relances préalables pour prévenir les retards de règlement.
- Définir le nombre et les dates de relances courrier simples après échéances.
- Adapter les relances en fonction d’une typologie client.
- Mettre en place la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalité de retard.
- Analyser le coût de gestion des relances par rapport aux économies réalisées sur les frais financiers et sur les impayés.
Gestion des créances
- Suivre les encours par commercial et par client.
- Analyser avec les commerciaux les litiges commerciaux et les clients défaillants.
- Analyser avec la comptabilité les comptes clients et les éventuelles erreurs d'imputations comptables des encaissements.
- Fixer et gérer les limites d'encours par client.
- Négocier avec les clients les plus importants leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles.
Gestion des contentieux
- Définir les critères de mise en contentieux en tenant compte de la rentabilité.
- Préparer les dossiers de contentieux.
- Suivre les procédures judiciaires.
- Négocier éventuellement les conditions avec un cabinet de gestion de contentieux.
Accompagnement des commerciaux
- Communiquer auprès des commerciaux sur les enjeux du crédit management, les évolutions de la réglementation.
- Effectuer des formations sur les procédures de crédit management.
Systèmes d'information
- Évaluer et optimiser les systèmes de gestion des créances client et de gestion du recouvrement des comptes clients.
- Reporting mensuel HFM sur encours client.
- Calcul provision statistique client selon règles groupe
Relation avec les prestataires externes
- Négocier les contrats avec les sociétés d’affacturage et d’assurance crédit.
- Gérer les relations avec les banques, la demande de garanties bancaires.
Activités éventuelles
Le crédit manager peut mettre en place une équipe de relance téléphonique. Il doit définir les procédures de relance (délai d'échéances, nombre de relances, marges de négociation des chargés de relances) et mettre en place des objectifs de relance fondés sur le chiffre d'affaires encaissé et les délais d'encaissement.
Il peut être amené à calculer les commissions ou les intéressements sur les chiffres d'affaires encaissés des commerciaux mensuellement pour paiement mensualisé ou pour estimation dans les comptes de la société.
Compétences requises
Compétences techniques
- Connaissance des mécanismes de comptabilité client
- Connaissance des principales techniques d’analyse de bilan
- Connaissances juridiques des domaines contractuels
- Capacités à manager une équipe
- Anglais et/ou plusieurs langues dans un contexte international car le crédit manager doit communiquer en interne avec le Groupe, le dept commerce et les clients.
Aptitudes personnelles
- Sens de la négociation et ouverture d’esprit pour arbitrer les contentieux clients
- Force de caractère nécessaire pour résister aux demandes des commerciaux et des clients et pour obtenir le paiement des créances dans les meilleurs délais
- Savoir gérer son stress : ses décisions ont un impact direct sur la sécurisation financière de l’entreprise.
- Sens de l’organisation pour les procédures juridiques et pour le respect des échéances
- Rigueur pour traiter les chiffres
- Connaissance SAP obligatoire,
- Pratique de l’anglais quotidienne
- Prysmian Group, as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills and abilities, who will enhance the quality of service and contribute to the Group’s success. Prysmian Group is committed to the development of an organization that prioritizes talent, where people feel respected, appreciated and free to fully express their human potent
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