Adjoint Responsable Télévente

il y a 2 semaines


Nantes, France Pro à Pro Temps plein

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

**Poste**:
Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons un Adjoint Responsable Télévente H/F pour notre site de Château-Gontier.

**Rôle**:
Vous aurez pour mission:

- Analyser les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles,
- Participer à la mise en place des incentives,
- Animer le taux de service des conseillers commerciaux, les réclamations des clients et analyser les litiges,
- Récolter les informations nécessaires sur les nouveaux produits et informer l'équipe télévente,
- Assurer la gestion d’un portefeuille clients ou d’un dossier Grands Comptes,
- Echanger très régulièrement avec les équipes sur site et sur le terrain (disponibilité des produits, organisation de tournées commerciales, exigences clients,)
- Veiller au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.

**Profil**:
Vous possédez une expérience en management, idéalement encadrement d'Adjoint Responsable Télévente ou profil similaire.

Une expérience dans le domaine de la Restauration Hors Domicile est un plus.

Doté(e) d'une certaine aisance dans la gestion d'appels sortants et le pilotage d'indicateurs de performance commerciale, vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour qualités relationnelles - circulation des informations importantes pour le terrain.

Une maitrise de l’environnement AS400 et Excel est un plus.

Vous bénéficiez d'une grande polyvalence et êtes autonome sur le suivi et l’organisation des interventions d'industriels ainsi que sur le suivi des animations commerciales.

Le coaching et le management d’équipe sont des missions qui vous animent.

Vous êtes à l’aise dans la construction et l’analyse d’indicateurs.



  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT ATLANTIQUE, située à Sainte Luce sur Loire (44), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...

  • Adjoint Responsable

    il y a 1 mois


    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH à Nantes, recrute un Adjoint responsable pour son client, spécialisé...


  • Nantes, France OGC Temps plein

    Magasin de détail en biscuiterie bretonne et chocolat de renommée régionale, nous recherchons un adjoint responsable de magasin Sous les directives de sa hiérarchie, l'adjoint de magasin aura la charge de : - Accueillir et conseiller la clientèle - Être force de proposition pour augmenter le panier moyen client - Mettre les produits en valeur :...


  • Nantes, France Job & Move Temps plein

    **Description**: **Présentation ❤️**: Notre cabinet : Job & Move est le cabinet de recrutement nantais qui connecte les meilleurs talents avec les meilleures opportunités régionales. Dans le cadre de cette recherche, notre client, Apprentis d'Auteuil nous offre toute sa confiance pour l'aider à dénicher la perle rare. Notre client : Pour Apprentis...

  • Adjointe Responsable de Ligne

    il y a 4 semaines


    Nantes, France FLECHE INTERIM RENNES Temps plein

    _**Embarquez dans l’aventure de FLECHE INTERIM !**_**FLECHE INTERIM RENNES** recrute un/une _**Adjoint(e) du responsable de ligne conditionnement H/F **_pour son client basé à **LAILLE (35)**. Sous la responsabilité directe des Responsables Equipe/Ligne et en accord avec le/la Responsable Secteur. **Vos missions**: - Assister les Responsables...


  • Nantes, France Action Temps plein

    Responsable Adjoint(e) de magasin Nombre d’heures : 35 (Temps plein) Vous disposez déjà d’une expérience dans le commerce de détail, mais nourrissez de plus hautes ambitions ? Vous aspirez à travailler au sein d’une équipe fantastique avec de chouettes collègues à proximité de votre domicile ? Et vous souhaiteriez avoir des perspectives...


  • Nantes, France Adsearch Temps plein

    **RESPONSABLE ADJOINT LABORATOIRE H/F** En bref : CDI / Saint Nazaire (44) / 30 - 40K€ / Journée / Laboratoire / Coordination / Agroalimentaire / Produits laitiers Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Rachel, notre spécialiste en Industrie recrute pour lun de...


  • Nantes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Rejoindre ANGE c’est, partager nos valeurs sur la qualité de nos produits, le respect de nos clients et de nos collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche éco-responsable. ANGE est aujourd’hui le second réseau français de boulangeries. Nous comptons plus de 200 points de vente en France, majoritairement en...

  • Adjoint Responsable Magasin

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Rejoindre ANGE c’est, partager nos valeurs sur la qualité de nos produits, le respect de nos clients et de nos collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche éco-responsable. ANGE est aujourd’hui le second réseau français de boulangeries. Nous comptons plus de 200 points de vente en France, majoritairement en...


  • Nantes, France GROUPE PIGEON - Pigeon Entreprises Temps plein

    **L'entreprise** Dans un monde en perpétuelle évolution, le Groupe Pigeon ne cesse de se transformer, de développer et d’optimiser son offre de produits et services au service de l’intelligence des territoires. Nos équipes sont animées autour d’une forte culture entrepreneuriale alliant l’excellence professionnelle et managériale. Quand vous...


  • Nantes, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Ingénieurs/Etudes - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Axima, entité d’EQUANS France, recherche un **Responsable d’Etudes Adjoint en Electricité et Régulation HVAC (H/F)** Poste basé à Nantes Notre Direction Conception-Réalisation du pole Ingénierie d’AXIMA Concept recherche un Responsable Adjoint pour répondre...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Nocibé Saint Grégoire 35760 Temps plein

    Adjoint(e) - CDI 35H Véritable binôme du RM, l'adjoint(e) participe au développement du CA, à l'animation humaine et à l'optimisation des indicateurs commerciaux de son magasin. Il ou elle est en charge de: - Relayer l'ensemble des actions entreprises par le responsable - Animer l'équipe du magasin au quotidien dans ses tâches de: vente, conseil et...


  • Nantes, France The Sarthe and Loir Hospital Center Temps plein

    **ADJOINT(E) AU RESPONSABLE BUDGETAIRE ET FINANCIER**: **Date limite de réponse : 24/03/2023**: Le PSSL est situé sur la commune du Bailleul dans la Sarthe à mi-chemin entre les villes de Sablé sur Sarthe et la Flèche ; à proximité de l’échangeur de l’autoroute A11 (sortie n°10) et à 30 min d’Angers et du Mans. Activité d’urgences,...


  • Nantes, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Autonomie et responsabilités Entreprise qui favorise l'évolution en interne Acteur majeur de la grande distribution 'Enseigne en constante évolution, référente nationale de la grande distribution, nous nous démarquons par notre innovation et notre capacité à bouleverser les idées reçues pour satisfaire de plus en plus de...


  • Nantes, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Autonomie et responsabilités Un vrai plan de carrière Une enseigne référente de la grande distribution 'Enseigne en constante évolution, référente nationale de la grande distribution, nous nous démarquons par notre innovation et notre capacité à bouleverser les idées reçues pour satisfaire de plus en plus de clients....

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Responsable Adjoint Occasion

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Modema Agri Temps plein

    **Activité**: Commerce - Occasion **Intitulé du poste**: Responsable adjoint Occasion H/F **Localisation du poste**: Site : Bégrolles en Mauges (49) **Détails du poste à pourvoir**: Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable adjoint Occasion pour notre Centre Occasion, basé près de Cholet à Bégrolles en Mauges (49). Vous serez...