Chargé D'accueil Et Relation Usagers
il y a 4 semaines
Filière:
**Administrative**
Métier:
**Population-Administration Générale**
Catégorie:
**C**
**Adjoint administratif territorial-AAT**
CDD ou titulaire
**Gex**
**(Auvergne-Rhône-Alpes)**
***
**Titulaire ou contractuel**
Expérience:
**Indifférent**
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite:
**20/03/2023**
**Descriptif et missions**:
CHARGÉ D'ACCUEIL ET RELATION USAGERS
**Communauté d'agglomération du Pays de Gex recrute**:
**Chargé d'accueil et relation usagers**
- Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l’autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d’accueil de l’unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations.
- MISSIONS- Accueil téléphonique et physique des usagers
- Traitement des demandes des usagers reçues par téléphone, courrier ou courriel : ouverture/résiliation d’un compte, demande/changement d’équipement
- Gestion et suivi des réclamations relatives aux factures
- Mise à jour des données : coordonnées suite départ ou retour courrier non distribué, enregistrement des informations et justificatifs
- Effectuer les régularisations des factures
- Traitement et suivi des demandes d’intervention relatives aux collectes : transmission des OS au service opérationnel suivre l’état d’avancement et informer l’usager
- Rédaction des courriels ou courrier de réponse aux usagers
- Saisie des opérations d’encaissement et de recouvrement sous contrôle du régisseur
- Renseigner les usagers sur les modalités de la facturation, les tarifs, les prestations de collecte et équipements liés et sur les services de collecte en général
**Profil recherché**:
CHARGÉ D'ACCUEIL ET RELATION USAGERS
- Capacité d’écoute et pédagogie
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Esprit de rigueur et d’initiative
- Dynamisme et réactivité
- Capacité d’adaptation
- Sens du travail en équipe
- Discrétion et sens du service public
- Pratique de l’anglais fortement souhaitée
- Maîtrise des outils de bureautique
- Expérience réussie dans la relation clientèle serait un plus
- Niveau Bac à bac + 2
EC19910**Avantages collectifs au travail**:
CHARGÉ D'ACCUEIL ET RELATION USAGERS
- Congés supplémentaires
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- RIFSEEP
- CIA
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Un(E) Chargé(E) D'accueil Et Relation Usagers
il y a 2 jours
Gex, France Communauté de communes du Pays de Gex Temps plein**LA COMMUNAUTE D’AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GEX** 27 communes, 95 000 habitants, 200 collaborateurs Au pied du Jura et à 15 km de Genève et du Lac Léman recrute **1 CHARGE(E) D’ACCUEIL ET RELATION USAGERS (Grade d’adjoint administratif - Cat. C - H/F) Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l’autorité de la...
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Chargé D'accueil Et Relation Usagers
il y a 2 jours
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps pleinAu sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l’autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d’accueil de l’unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS - Accueil téléphonique et physique...
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Agent D'accueil
il y a 11 heures
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps pleinDans un souci de qualité de service et pour faciliter le parcours pour les usagers, Pays de Gex agglo a décidé de créer la Maison des services publics pour réunir en un même lieu 3 services dédiés à l'accompagnement des gessiens au quotidien. - **MISSIONS**_ - Gérer l'accueil physique et téléphonique des usagers de la Maison de services publics...
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Conseiller accueil
il y a 1 jour
Gex, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?L'agence AINTERIM Bellegarde, partie intégrante du Groupe ATOLL, offre des opportunités en intérim, CDD et CDI avec professionnalisme et proximité. Située à Bellegarde-sur-Valserine, connue pour ses paysages époustouflants, elle mise sur la réactivité et l'accompagnement personnalisé.MissionLa missionVous...
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Conseiller accueil
il y a 9 heures
Gex, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?L'agence AINTERIM Bellegarde, partie intégrante du Groupe ATOLL, offre des opportunités en intérim, CDD et CDI avec professionnalisme et proximité. Située à Bellegarde-sur-Valserine, connue pour ses paysages époustouflants, elle mise sur la réactivité et l'accompagnement personnalisé.MissionLa missionVous...
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Un(E) Agent(E) en Charge de L'accueil Et de
il y a 2 jours
Gex, France Communauté de communes du Pays de Gex Temps pleinOffre d’emploi **LA COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX** 27 communes, 100 000 habitants, 200 collaborateurs Au pied du Jura et à 15 km de Genève et du Lac Léman **Recrute **UN(E) AGENT(E) EN CHARGE DE L’ACCUEIL** **ET DE L’ASSISTANCE ADMINISTRATIVE** **pour le pôle économie (Grade d’adjoint administratif - Cat. C - H/F) La...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Gex, France Centre hospitalier du Pays de Gex Temps pleinLe Centre Hospitalier du Pays de Gex (CHPG) fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire Haute-Savoie - Pays de Gex, dont l'établissement support est le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE), avec lequel il est en direction commune. Le CHPG est un établissement de santé public sur deux sites distants d'environ 10 kilomètres Gex et Divonne...
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Intervenant Social
il y a 1 mois
Gex, France ACCUEIL GESSIEN Temps plein**L'association ACCUEIL GESSIEN recrute un intervenant social au pôle Logement** **Statut du poste**: - CDI - 35 h 00 hebdomadaires :horaires de journée du lundi au vendredi - Lieu: Gex - déplacements quotidiens sur le Pays de Gex et fréquents sur Valserhône, occasionnels dans l’Ain: véhicule de service à disposition au siège - Rémunération...
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Hôtesse (H/F) D'accueil - Gex
il y a 1 mois
Gex, France Agence PROFIL - GL Events Temps pleinL'Agence Profil recrute un(e) hôte(sse) d'accueil pour prendre en charge la livraison d'appartement de notre client Pichet Immobilier à GEX. **Lieu **: Gex - 01170 Ain **Dates & horaires de mission**: Du 13 décembre : 08h00/11h00 -12h00/16h30 Du 14 au 15 décembre : 08h30/11h00 - 12h00/16h30 & le 16 décembre : de 08h30/11h30 Frais de déplacement...
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Un(E) Chargé(E) de Mission Développement
il y a 1 mois
Gex, France Communauté de communes du Pays de Gex Temps pleinOffre d’emploi **LA COMMUNAUTE D’AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GEX** 27 communes, 100 000 habitants, 200 collaborateurs Au pied du Jura et à 15 km de Genève et du Lac Léman Recrute **UN(E) CHARGE(E) DE MISSION** **DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE (Cadre d’emploi des attachés - Cat. A - H/F ou contractuel) La communauté d’agglomération du Pays de Gex...
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Conseiller accueil
il y a 13 heures
Gex, France Ainterim Temps pleinInterim - Gex (01) L'entreprise Qui sommes-nous ? L'agence AINTERIM Bellegarde, partie intégrante du Groupe ATOLL, offre des opportunités en intérim, CDD et CDI avec professionnalisme et proximité. Située à Bellegarde-sur-Valserine, connue pour ses paysages époustouflants, elle mise sur la réactivité et l'accompagnement personnalisé....
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Conseiller accueil bancaire
il y a 2 jours
Gex, France TERCIO Temps pleinSalaire: 24000 - 0 EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une agence bancaire située à Gex, un :Conseiller accueil bancaire (h/f) Votre mission Rattaché au responsable d'agence, vos principales missions sont les suivantes : - Accueil...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 7 jours
GEX, France GRDF Temps pleinEnvie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'Alternant Bac Pro MEE (H/F)Site de travail basé à GexNotre objectif ? Te former au métier de Technicien Gaz !Un job où, tu apprendras à exploiter et maintenir les...
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Chargé de Subventions et de Fiscalité H/F
il y a 7 jours
GEX, France Weka Temps pleinSous l'autorité hiérarchique du Directeur des finances et de la prospective financière, vous recherchez des financements publics (UE, État, Région) et privés pour la mise en oeuvre des projets portés par l'Agglomération.Vous êtes garant du suivi de la procédure d'attribution et de la gestion des crédits correspondants.Missions1) Dans...
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Technicien de Maintenance
il y a 1 semaine
Gex, France Schindler Group Temps pleinCe que nous pouvons accomplir ensemble ? Rattaché au Responsable Maintenance vous participez au développement de notre activité et avez la charge de la maintenance de votre portefeuille d’appareils. A ce titre vos principales activités sont : Gérer la maintenance préventive afin de prévenir les pannes éventuelles Gérer la...
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Médiateur de Proximité
il y a 1 mois
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein**À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. - Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice...
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Intervenant Social
il y a 1 mois
Gex, France ACCUEIL GESSIEN Temps pleinL'association recrute un intervenant social au pole logement. **Statut du poste**: CDI** **Poste à 35 h 00** **hebdomadaires** :horaires de journée du lundi au vendredi **Lieu**: Gex - déplacements quotidiens sur le Pays de Gex et fréquents sur Valserhône, occasionnels dans l’Ain: véhicule de service à disposition au siège Rémunération selon...
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Charge de Mission Animation Du Pgre
il y a 1 mois
Gex, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS DE GEX Temps pleinFilière: **Administrative** ou Technique Métier: **Environnement, Eau - Assainissement** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD **Gex** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGE DE MISSION...
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Chargé(E) de Mission
il y a 1 mois
Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps pleinLa Communauté d’agglomération du Pays de Gex déploie une importante stratégie environnementale sur son territoire. Elle met en œuvre de nombreuses opérations de préservation et/ou restauration des milieux naturels aquatiques et de protection contre les inondations, notamment au travers d’outils opérationnels comme des contrats environnementaux...
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Chargé(E) de Mission
il y a 1 mois
Gex, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **PAYS DE GEX AGGLO** 135 rue de Genève - 01170 GEX **Lieu de travail** - GEX **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 06/03/2023 **Type d'emploi** - Contrat de projet- ?**Motif de vacance du poste** - Nouveau projet **Durée de la mission** - 24 mois **Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de...