Adjoint.e Responsable de Secteur

il y a 3 semaines


Lyon e, France CDC Habitat Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de 24 000 logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.
- La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au dynamisme du groupe CDC HABITAT en matière de développement territorial, réalise la maîtrise d'ouvrage d'opérations de constructions et de réhabilitations, assure la maintenance et l'adaptation de son parc immobilier, ainsi que des missions de pilotage, et d'animation des agences dédiées à la gestion immobilière du parc, la relation clientèle, et l'entretien courant du patrimoine et veille à l'amélioration de la qualité de service. La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes est impliquée dans la démarche « Objectif Employeur Pro Vélo » sur Lyon.
- CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

**Référence **:2023-7385

**Date de début de diffusion **:22/11/2023

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Adjoint.e Responsable de Secteur - CDD - CDC Habitat (69) H/F

**Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Statut**:
Agent de Maitrise

**% de temps de travail**:
100

**Description de la mission**:
Placé.e sous la responsabilité de la Responsable de Secteur, vous avez pour mission de représenter le bailleur sur les résidences sous votre responsabilité.

Vous assurez auprès des locataires les services dus au titre du contrat de location tout en veillant à la qualité de service, la garantie des équilibres d’exploitation, la satisfaction des clients, la pérennité du patrimoine et la sécurité des biens et des personnes.
Les principales missions confiées sont les suivantes
- 1. Garantir la relation clientèle:
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la

traçabilité du traitement dans les outils dédiés.- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
- Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement.
- Participer au développement de la culture client.
- 2. Assurer la gestion patrimoniale:
- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du

secteur.- Déclarer et suivre les sinistres multirisques.
- Assurer la relation avec les syndics de copropriétés
- Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l’avancement et la réception des travaux
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats.
- Mettre en œuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats.
- 3. Assurer la sécurité:
- En lien avec la Responsable de Secteur, assurer une veille sécuritaire sur le

patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures
- conservatoires si nécessaire.- Déclarer dans l’outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur les sites.
- Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des

réparations à exécuter.- Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté.

**Profil**:
EXPERIENCE ET CONNAISSANCES REQUISES:

- Niveau d'études minimum BAC à BAC+2 (souhaité en immobilier ou technique bâtiment)
- Expérience dans la gestion technique d’immeubles d’habitation appréciée
- Connaissances du vocabulaire technique du bâtiment
- Connaissance de la pathologie du bâtiment et de la réglementation sécurité des
biens et des personnes
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office). Logiciel utilisé : IKOS.
- Parfaite maîtrise du rédactionnel.

QUALITES HUMAINES REQUISES :.
- Aisance relationnelle. Capacités d'écoute
- Sens du service aux clients
- Méthode - Organisation - Rigueur
- Autonomie et prise d'initiatives
- Réactivité pour le traitement des réclamations
- Esprit d'équipe, collaboratif - Bonne communication

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu du poste**:

- LYON 2ème

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Spécialisation**:
IMMOBILIER

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans



  • Lyon 2e, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de 24 000 logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces. - La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes...


  • Lyon 2e, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de 24 000 logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces. - La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes...

  • Directeur.trice Adjoint.e

    il y a 4 jours


    Lyon, France CIBC BOURGOGNE SUD Temps plein

    Directeur.trice adjoint.e Aperçu du poste: En tant que Directeur.trice adjoint.e, vous jouerez un rôle clé dans la supervision et le soutien des opérations commerciales. Vous serez responsable d'assister le Directeur dans la gestion des activités quotidiennes et de veiller à ce que les objectifs de vente soient atteints. Responsabilités: - Assister...

  • Un.e Adjoint.e Du Patrimoine

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Mairie de Neuville sur Saône Temps plein

    La commune de Neuville-sur-Saône, 7 400 habitants, recrute pour la Médiathèque Jacques Brel un.e adjoint.e du patrimoine - secteur jeunesse. **Descriptif du poste**: - Métier : Bibliothécaire. - Famille de métier : Bibliothèque et centre documentaire. - Cadre d’emploi : Adjoint du patrimoine. - Catégorie : C. - Temps de travail : 35h du mardi au...


  • Lyon, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de 23 000 logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces. - La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes...

  • Adjoint.e de Direction

    il y a 2 semaines


    Lyon 4e, France Dispositif protection de l'enfance, site de Lyon (69004) PEP 69ML Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un.e Adjoint.e de direction compétent.e pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Adjoint.e de direction, vous serez responsable de soutenir les activités quotidiennes du directeur de dispositif et d'assurer le bon fonctionnement du service. Positionnement du poste L’Internat Social Expérimental accueille 36 enfants et...


  • Paris 2e, France NV GALLERY Temps plein

    **Responsable Adjoint.e Showroom (H/F)** Vous aurez pour principales missions de garantir une expérience premium à nos clients dans le respect de l’ADN et des valeurs NV Gallery, et de participer à la bonne gestion du showroom en collaboration étroite avec le Responsable du Showroom. Vous lui reporterez directement. - **Missions**_: - **Relation &...

  • Responsable de Secteur

    il y a 7 jours


    Lyon 2e Arrondissement, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.- La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au...


  • Paris 2e, France Pinault Collection Temps plein

    **Au pôle** EXPLOITATION **Un(e)** ADJOINT.E AU RSI, CHARGÉ.E DE PROJETS En 2021 Pinault Collection a ouvert un nouveau musée d’art contemporain au cœur de Paris à la Bourse de Commerce. Cette nouvelle implantation vient compléter les sites vénitiens de la Collection que sont le Palazzo Grassi, la Punta della Dogana et le Teatrino. Au-delà de ses...


  • Lyon 3e, France L'Association de l'Hôtel Social Temps plein

    **LAHSo** (l’Association de l’Hôtel Social) est une association à but non lucratif reconnue d’intérêt général qui agit au quotidien sur la Métropole de Lyon. Sa mission est de rechercher, réaliser et développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d’exclusion. Composée...


  • Lyon, France CTC Groupe Temps plein

    **L'entreprise** CTC Groupe (370 personnes, 38 M€ de ressources) est une entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. L'activité de CTC s'exerce dans le cadre juridique des CTI et CPDE, et délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, en...


  • Lyon 3e, France L'Association de l'Hôtel Social Temps plein

    **LAHSo** (l’Association de l’Hôtel Social) est une association à but non lucratif reconnue d’intérêt général qui agit au quotidien sur la Métropole de Lyon. Sa mission est de rechercher, réaliser et développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d’exclusion. Composée...


  • Lyon 2e, France JOB LINK Temps plein

    **L'agence JOB LINK Paris Centre**, recrute pour son client, leader sur le marché de la cosmétique,** un.e Responsable Adjoint.e de boutique H/F.** En collaboration avec votre responsable de boutique, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque et avez à coeur de porter les valeurs de votre enseigne. **VOTRE JOB**: - Suivi et animation des indicateurs...


  • Lyon, France GRENOBLE INP - UGA Temps plein

    Descriptif du poste Conformément au Règlement général sur la protection des données, Grenoble INP - UGA a désigné un délégué à la protection des données, qui est le DPO mutualisé. Il est secondé dans son rôle par deux DPO mutualisés Adjoints. En tant que DPO Adjoint.e, vous êtes rattaché.e à la DSIM, et mutualisé.e sur le périmètre de...


  • Lyon, France Chambéry Temps plein

    Située au cœur des Alpes, la Ville de Chambéry (Préfecture de la Savoie de 60 000 habitants) recherche son/sa Directeur.trice général.e adjoint.e Ressources, Innovation, Communication et Inclusion pour accompagner la réalisation d’un programme ambitieux de transition écologique, solidaire et démocratique proposant une nouvelle relation de...


  • Lyon 9e, France Emeline Michaud Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un.e **Adjoint.e de la Responsable du service Gestion de la Relation Clients **en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l appuie de la responsable du service auprès des équipes SIRH/Paie et l interlocuteur.rice unique d un portefeuille de clients stratégiques. Garant.e de la satisfaction des prestations STS,...


  • Lyon, France ACEJ Temps plein

    Notre association recherche un.e professionnel.le dynamique, créatif.ve, passionné.e, investi.e susceptible de faire grandir le projet et l’équipe qui la compose. En quelques mots l’ACEJ c’est: - 1 350 adhérents (enfants et jeunes) - 1 300 000 €de budget - 30 professionnels permanents - 32 membres au conseil d’administration - 8 communes (20...


  • Paris 2e, France NV GALLERY Temps plein

    **Descriptif du poste**: Vous aurez pour principales missions de garantir une expérience premium à nos clients dans le respect de l’ADN et des valeurs NV Gallery, et de participer à la bonne gestion du showroom en collaboration étroite avec le Responsable du Showroom. **Vos missions seront**: **Relation & Expérience client**: - Atteinte des...


  • Lyon 8e, France MJC Laënnec-Mermoz Temps plein

    **Sous la responsabilité de la directrice, le.la directeur.rice adjoint.e chargé.e de la coordination des activités de la MJC sera chargé.e**: **1. D’assurer la programmation et le suivi global des activités hebdomadaires, et des événements liés,** **2. D’assurer le suivi administratif, des ALAE en lien avec les équipes** **3. D’assurer le...


  • Lyon 8e, France Charcuterie Sibilia Temps plein

    Véritable institution lyonnaise de la Charcuterie - Traiteur, la maison Sibilia est une maison historique. Bruno BLUNTZER perpétue, depuis 12 ans, le savoir-faire de cette charcuterie en veillant au respect des recettes traditionnelles de la maison. Les produits se veulent haut de gamme et notre équipe a un sens aigu de l'accueil, du conseil et de la...