Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Contrat à durée déterminée de 5 mois
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
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Hôte Service Client
il y a 1 mois
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Hôte service client magasin
il y a 4 semaines
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Hôte(sse) service client magasin
il y a 4 semaines
Mundolsheim, France Leroy Merlin Temps partielUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte(sse) service client magasin
il y a 4 semaines
Mundolsheim, France Leroy Merlin Temps partielUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinEnseigne française de **grande distribution de bricolage, de décoration,** **d'aménagement intérieur et extérieu**r, notre client a été fondé à la fin des années 1960 et fait office de leader sur son secteur. Grâce à un fort maillage national affichant plus de 100 magasins, il nregistre un chiffre d'affaires de plus de 3 milliards d'euros,...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinEnseigne française de **grande distribution de bricolage, de décoration,** **d'aménagement intérieur et extérieu**r, notre client a été fondé à la fin des années 1960 et fait office de leader sur son secteur. Grâce à un fort maillage national affichant plus de 100 magasins, il nregistre un chiffre d'affaires de plus de 3 milliards d'euros,...
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Job étudiant
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinEnseigne française de** grande distribution de bricolage, de décoration,** **d'aménagement intérieur et extérieu**r, notre client a été fondé à la fin des années 1960 et fait office de leader sur son secteur. Pour son magasin de Vendenheim nous recrutons **un/e hôte(sse) de caisse**: **Au service du client**, vos missions seront les suivantes: -...
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Job étudiant
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinEnseigne française de **grande distribution de bricolage, de décoration,** **d'aménagement intérieur et extérieu**r, notre client a été fondé à la fin des années 1960 et fait office de leader sur son secteur. Pour son magasin de Vendenheim nous recrutons **un/e hôte(sse) de caisse**: **Au service du client**, vos missions seront les suivantes: -...
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Hôte(sse) de caisse
Il y a 2 mois
Mundolsheim, France Samsic Emploi Temps pleinEnseigne française de grande distribution de bricolage, de décoration, d'aménagement intérieur et extérieur, notre client a été fondé à la fin des années 1960 et fait office de leader sur son secteur.Pour son magasin de Vendenheim nous recrutons un/e hôte(sse) de caisse : Au service du client, vos missions seront les suivantes :contribuer à la...
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HÔte de Caisse
Il y a 2 mois
Mundolsheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinNotre client, spécialisé dans la grande distribution de produits de bricolage et décoration, recrute un(e) hôte(sse) de caisse ayant de l'expérience. Vos principales missions seront: - Gestion des encaissements - Tenue de la caisse - Entretien de la caisse - Accueil des clients - Fidélisation de la clientèle - Réception et rangement des...
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Vendeur-se / Hôte-sse (H/F)
il y a 4 semaines
Mundolsheim, France DECATHLON Temps pleinChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport.Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. **Nous portons un sens fort**: Être utile aux gens et à leur...
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Vendeur.se
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Promod - magasin Temps pleinTu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné.e par le produit et commerçant.e dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !** Vendre et faire plaisir à nos clientes: - Tu les accueilles avec...
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Responsable de Magasin
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Normal Temps plein**À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danoise, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...
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Vendeur Magasin
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein du rayon MENUISERIE, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du magasin. Comment...
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Vendeur Magasin Cdd été
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Vendeur Magasin
il y a 1 mois
Mundolsheim, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Vendeur (H/F) en Magasin - Cdd 2 Mois - 35h/semaine
il y a 4 semaines
Mundolsheim, France Leroy Merlin Temps pleinCDD de 2 mois (à partir du 18/03/2024). Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au...