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Conseiller en Ligne en Alternance

Il y a 2 mois

Marseille, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller en ligne en alternance H/F

**Type de contrat**:
Alternance / Apprentissage

**Durée (en mois)**:
12 mois

**Date prévue de prise de fonction**:
01/09/2023

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation.
Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL.
Vous êtes le tout premier contact de la clientèle LCL. Par téléphone, vous accueillez et conseillez les clients en répondant à leurs questions et en les aidant à réaliser leurs opérations courantes.
Dans le but de contribuer à la satisfaction globale du client dans sa relation avec LCL, dans le cadre de votre alternance, vous menez à bien les missions suivantes:

- Répondre aux demandes d'information, de consultation de comptes et de transaction,
- Proposer aux clients Particuliers et Professionnels les produits et services de l'offre par téléphone,
- Participer aux campagnes d'appels sortants,
- Organiser des rendez-vous pour le client avec son conseiller en agence.

Cette première expérience dans le secteur bancaire vous permettra de vous familiariser dans les meilleures conditions avec les produits et les services LCL. Une alternance réussie pourra déboucher sur une proposition de poste en CDI.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

**Ville**:
Marseille

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 2 / L2

**Formation / Spécialisation**:
Diplômé d'un Bac + 2, vous souhaitez suivre une formation en alternance de niveau Bac +3, spécialisée en Banque ou Commerce.
Il est nécessaire de vous inscrire au préalable auprès d'une école ou d'une université qui propose des formations en alternance.

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Compétences recherchées**:

- qualités relationnelles
- capacité d'écoute
- appétences commerciales
- réactivité
- capacité d'adaptation

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    Marseille, France iscod alternance Temps plein

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    Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une cave à vin et spiritueux, un(e) Conseiller(ère) de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine du marketing en ligne, un(e) Chargé(e) de marketing digital en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour...

  • Alternance Conseiller de vente H/F

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    Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, premier bijoutier de France, un(e) conseiller de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

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