Responsable Administration Des Ventes

il y a 1 semaine


Le Havre, France HYVIA Temps plein

HYVIA, entreprise dynamique créée en 2021, unit l’expertise de Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, et de Plug, leader mondial des solutions hydrogène clé en main.

L’écosystème HYVIA comprend des véhicules utilitaires légers à pile à combustible, des stations de remplissage d’hydrogène, l’approvisionnement en hydrogène décarboné, des services de financement et de maintenance de flottes.

Dans un contexte international, le Manager Administration des Ventes est le contact privilégié des clients et est le garant de la satisfaction client de la prise des commandes jusqu'au recouvrement des créances.

Vos missions
- Assurer un contact régulier avec les clients des actions commerciales proposées par les managers des ventes.
- Être le référent commercial pour les questions relatives aux ventes via l'ERP (système informatique) d'HYVIA.
- Assurer la validation, le traitement et le suivi des commandes (ventes directes HYVIA).
- Informer les clients sur les disponibilités et les retards.
- Effectuer la facturation des véhicules et des éléments HRS.
- Assurer le suivi des factures impayées.
- Traiter les litiges et les réclamations.
- Garantir la gestion et la mise à jour de la base de données clients avec le soutien des managers de vente et du directeur des ventes.
- Mettre à jour le tableau de bord commercial avec les managers des ventes, effectuer des analyses régulières des ventes et assurer le reporting pour le conseil d'administration d'HYVIA.

Vos compétences

Vous justifiez d'une expérience significative dans l'administration des ventes, idéalement dans le secteur automobile et/ou dans un contexte international.

Vous avez un bon relationnel client.

Vous avez une bonne maîtrise du pack office et idéalement de l'outil ERP.

Vous êtes curieux, rigoureux et avec un bon sens de la communication.

Vous pouvez aisément communiquer avec des clients en anglais.



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