Réceptionniste Tournant

Le Château de la Tour Hôtel Restaurant 4* de charme recherche **UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F**

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d'hébergement et de Chef de réception, vos fonctions consisteront notamment à:

- Standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur.
- Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire
- Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant)
- Informer les autres services des consignes concernant la clientèle.
- A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, Groupes ) et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients
- Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel, restaurant, prestations diverses)
- Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition)
- Éditer les différentes statistiques ou rapports journaliers inhérents à l'activité de l'établissement
- Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour la satisfaction de la clientèle.

Logiciel hôtelier : SEQUOAISOFT

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable vous avez le sens de l'accueil et du service client alors rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel