Référent Secteur Aide à Domicile

Il y a 6 mois

Aubagne, France CCAS Centre Communal d'Action Sociale Temps plein

**SERVICE MAINTIEN A DOMICILE**

**FICHE DE POSTE**

**ASSISTANTE ADMINISTRATIVE**

CATÉGORIE **:B/C+**

**I - ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
Au sein du C.C.A.S l’agent exerce ses missions sous l’autorité de la responsable du Pôle Gérontologique.

Vous exercez des fonctions qui relèvent de l’organisation générale, du fonctionnement, de la gestion administrative du Service Maintien à Domicile.

Vous avez également un rôle de soutien administratif à la responsable du Pôle Gérontologique.

Vous contribuez à la qualité et à la continuité de service.

**II - MISSIONS ET ACTIVITÉ**:
**Missions administratives**:
Accueil physique et téléphonique

Gérer mes demandes de rendez-vous avec la direction du Pôle Gérontologique

Enregistrer les demandes des agents et décisions dans le mémo.

Diffuser les infos nécessaires à la gestion de l’activité auprès des référentes

Préparer les ordres du jour, notes et compte-rendu des réunions

Mettre à jour les indicateurs liés à l’évaluation externe et à la charte qualité

Réaliser la trame des rapports d’activité, délibérations, rapports

Moderniser et analyser l’enquête de satisfaction

Contribuer à la réalisation des documents liés à la gestion du service

Suivre et analyser les indicateurs de suivi de l’activité, tableaux de bord et outils nécessaires au pilotage du service

Assurer la déclaration des données NOVA

Rédiger les documents internes (courriers, délibérations, tableaux, notes )

Préparer le support des EAP (formulaire et reprise éléments de l’année antérieure)

Organiser les commissions de recrutement en lien avec la direction et en collaboration avec la chargée de mission RH (volet administratif)

Tenir à jour les dossiers

**Organisation du travail**:
Construire, mettre à jour et suivre les procédures de travail (postes référentes, logiciel métier, architecture
réseau )

Analyser la cohérence des éléments liés à la gestion des congés, formations, absences des agents, frais kilométriques en collaboration avec l’agent administratif

Contribuer à la définition des moyens permettant d’assurer la continuité de service

Faire remonter les indicateurs d’activité pertinents ainsi que les éléments nécessaires à l’aide à la décision (absentéisme, difficultés )

Gérer les stagiaires

**Qualité de service**

Centraliser et assurer le traitement des réclamations et des signalements émanant des usagers ou de leur entourage

Réaliser les actions correctives issues de l’évaluation externe (partie administrative)

Elaborer le livret d’accueil du nouvel arrivant en collaboration avec la direction et la chargée de mission RH

S’assurer du respect du règlement intérieur et de fonctionnement

Contribuer au développement du professionnalisme des aides à domicile

**Participation à la vie de la collectivité**

Rendre compte de son activité à sa direction

Participer à des réunions, groupes de travail ou projets

Se coordonner avec les agents administratifs du service, autre service du Pôle Gérontologique et du CCAS

**III POLYVALENCE/ ACCUEIL**

þ Accueil des aides à domicile

þ Missions de l’assistante administrative en charge des éléments rh

þTenue des indicateurs internes liés au fonctionnement du service

**IV - QUALITÉS & COMPÉTENCES REQUISES**:

- Capacité d’analyse et de rédaction
- Aptitude à anticiper et à organiser
- Qualités relationnelles
- Respect du secret professionnel
- Connaissance du fonctionnement d’un service de Maintien à Domicile et des prestations proposées
- Sens du travail d’équipe et du service public
- Maitrise avancée des outils informatiques (word, excel, powerpoint )
- Capacité d’écoute et d’adaptation
- Être force de proposition au sein du service
- Rigueur et confidentialité
- Connaissance logiciel métier millésime (non obligatoire)

**V - CONTRAINTES**:
Participation à des évènements ponctuels, réunions, rencontres en dehors des heures de travail

RELATIONS & TRAVAIL COLLABORATIF:
Direction du CCAS, Responsable du Pôle Gérontologique, Référentes, Équipe administrative

Conseil Départemental

CARSAT et autres caisses

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Expérience:

- Assistante administrative: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Référent Secteur Aide à Domicile

    Il y a 3 mois

    Aubagne, France CCAS Centre Communal d'Action Sociale Temps plein

    Au sein du Centre Communal d’Action Sociale, sous la responsabilité de la Responsable du Service Autonomie à Domicile, vous intégrerez une équipe de 2 référents secteur sur le Service Aide (intervention des aidesà domicile). **FINALITÉ DU POSTE**: - Assurer la mise en œuvre et le suivi des plans d’aide en mobilisant les ressources humaines...

  • Aide à Domicile

    il y a 1 mois

    Aubagne, France ASSOCIATION AIDE AUX FAMILLES Temps plein

    Vous cherchez à vous rendre utile ? à vivre des expériences humaines entouré(e) d'une équipe passionnée ? Rejoignez l'Aide Aux Familles, association d'aide à domicile partenaire de l'ensemble des travailleurs sociaux (APA, CAF, Hôpitaux, etc.) Nous vous proposons d'intervenir auprès de familles fragilisées et personnes âgées, pour un...

  • Aide à Domicile

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France ASSOCIATION AIDE AUX FAMILLES Temps plein

    Vous cherchez à vous rendre utile ? à vivre des expériences humaines entouré(e) d'une équipe passionnée ? Rejoignez l'Aide Aux Familles, association d'aide à domicile partenaire de l'ensemble des travailleurs sociaux (APA, CAF, Hôpitaux, etc.) Nous vous proposons d'intervenir auprès de familles fragilisées et personnes âgées, pour un...

  • Aide à Domicile

    Il y a 3 mois

    Aubagne, France ASSOCIATION AIDE AUX FAMILLES Temps plein

    Vous cherchez à vous rendre utile ? à vivre des expériences humaines entouré(e) d'une équipe passionnée ? Rejoignez l'Aide Aux Familles, association d'aide à domicile partenaire de l'ensemble des travailleurs sociaux (APA, CAF, Hôpitaux, etc.) Nous vous proposons d'intervenir auprès de familles fragilisées et personnes âgées, pour un...

  • Aide à Domicile Personnes âgées

    Il y a 5 mois

    Aubagne, France Cassis Domicile Service Temps plein

    Cassis Domicile Service recrute une aide à domicile sur le secteur de Cassis, pour intervenir auprès des personnes âgées. Mission: entretien de la maison et du linge, courses, préparation du repas, accompagnement, aide administrative... Profil: personne sérieuse, investie, faisant preuve d'autonomie, d'adaptation et possédant des disponibilités...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 3 semaines

    Aubagne, France HEM SANTE Temps plein

    Dans le cadre d'une alternance avec HEM Santé, première Business School en France dédiée aux métiers de la santé, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur en alternance. À ce poste, vous assurerez la gestion opérationnelle des services d'aide à domicile tout en encadrant une équipe d'intervenants (auxiliaires de vie, aide-ménagers/ères),...

  • Aide à Domicile

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France Ouihelp Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ? **Ce poste est fait pour vous !** **OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...

  • assistant de vie

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp - Aubagne - Aide à domicile Temps plein

    Mission :   Vous êtes chargé de l'accompagnement d'un bénéficiaire dans le cadre de son quotidien, en rendant service en toutes circonstances. Prérequis :   Diplôme ou 3 ans d'expérience dans le domaine, vous possédez les compétences nécessaires pour assumer ce rôle. Avantages :   Choisissez Ouihelp pour bénéficier d'un...

  • Aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Ouihelp Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ? **Ce poste est fait pour vous !** **OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur **_sur AUBAGNE_** Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables...

  • Aides à Domicile Diplômées Et Véhiculées

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France ARCADE Assistances Services Temps plein

    room Gemenos et Pays d'Aubagne- directions_car Oui- description CDI temps partiel- date_range Début : 07/10/2024Notre agence d'Aubagne recherche des aides à domicile diplômées (DE A.E.S, DE A.V.S, TP A.D.V.F) ou expérimentée pour intervenir au domicile de personnes âgées ou dépendantes. Véhicule indispensable. **VOS MISSIONS**: **Aide...

  • Aide domicile

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domaliance Aubagne Temps plein

    Domaliance Aubagne, une entreprise du groupe A2micile spécialisée dans les services à la personne, souhaite recruter un aide ménager pour compléter son équipe.Le candidat idéal sera dynamique, bienveillant et souhaitera intégrer une équipe qui le soutiendra. Sans diplôme ni expérience professionnelle, il bénéficiera d'un accompagnement...

  • Aide a Domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France ARCADE ASSISTANCES SERVICES Temps plein

    **ARCADE ASSISTANCES SERVICES,** Association d'Aide, de Soins et d'Accompagnement à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône, c’est une **équipe motivée, dynamique et investie** de plus de 1000 professionnels au service des plus fragiles. Vous aimez aider, accompagner, être utile aux autres ? Vous recherchez un travail qui a du sens ? -...

  • Aide À Domicile

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France Home Services Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens, vous permettant d'allier vie professionnelle et vie privée, rejoignez une équipe dynamique et bienveillante, en tant qu'aide à domicile. Vous êtes capable d’assurer en parfaite autonomie, les prestations de ménage et repassage au domicile de particuliers. **Aide aux autres actes de la vie quotidienne**:...

  • Aide à Domicile Chez Des Particuliers

    Il y a 3 mois

    Aubagne, France ARCADE ASSISTANCES SERVICES Temps plein

    **ARCADE ASSISTANCES SERVICES**. Association d'Aide à domicile auprès de personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles et actifs. - **Pourquoi nous rejoindre ? Vous ne vous poserez bientôt plus la question !**_ L'agence de Marseille recrute des **Aides à domicile, Assistant(e)s de vie aux familles et Auxiliaires de vie sociale ou...

  • Recrutement Aides a Domicile AuprÈs de Personnes

    Il y a 5 mois

    Aubagne, France ARCADE Assistances Services Temps plein

    **ARCADE ASSISTANCES SERVICES,** Association d'Aide, de Soins et d'Accompagnement à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône, c’est une **équipe motivée, dynamique et investie** de plus de 1000 professionnels au service des plus fragiles. Vous aimez aider, accompagner, être utile aux autres ? **_Rejoignez-nous !_** **ARCADE recrute 1...

  • Aide ménager à domicile

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Axeo Services Roquevaire Marseille La Ciotat Temps plein

    MissionNous recherchons un Aide ménager à domicile pour rejoindre notre équipe dédiée aux services évolutifs. Vous intervenez au domicile de nos clients afin de contribuer à améliorer leur quotidien, en prenant en charge tout ou partie des tâches ménagères dans la plus grande autonomie.Compétences souhaitéesPossibilité d'une première...

  • Aide Ménager

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous souhaitez porter les couleurs d'une enseigne pleine de sens ? Nous recherchons 1 Aide ménager / ménagère à domicile. Rejoignez Shiva, LE spécialiste du ménage et du repassage à domicile qui dépoussière le métier depuis plus de 20 ans. Intégrez l'une de nos 450 agences de proximité et venez faire briller votre métier au service de nos 100...

  • Aide à Domicile Auprès de Personnes âgées

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France CCAS Centre Communal d'Action Sociale Temps plein

    **AIDER & ACCOMPAGNER NOS AINÉS DANS LEUR QUOTIDIEN VOUS PASSIONNE ?** Spécialiste de l’accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis plus de 40 ans, le C.C.A.S. D’AUBAGNE a pour objectif de rendre possible le projet de vie de vieillir à domicile ! Grâce à vos qualités et compétences: - savoir-faire,...

  • Aide à Domicile

    Il y a 3 mois

    Aubagne, France ADAR Provence Temps plein

    **Adar provence** L'association **ADAR Provence** existe depuis le 26/04/1973. Plus de cinquante années consacrées à la gestion et à l'animation d'une organisation associative dédiée à l'aide à domicile et aux plus fragiles d'entres nous. **Description du poste** **Si prendre soin des autres est une nature chez vous, suivez votre vocation en venant...