Référent Secteur Aide à Domicile

il y a 2 semaines

Aubagne, France CCAS Centre Communal d'Action Sociale Temps plein

**SERVICE MAINTIEN A DOMICILE**

**FICHE DE POSTE**

**ASSISTANTE ADMINISTRATIVE**

CATÉGORIE **:B/C+**

**I - ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
Au sein du C.C.A.S l’agent exerce ses missions sous l’autorité de la responsable du Pôle Gérontologique.

Vous exercez des fonctions qui relèvent de l’organisation générale, du fonctionnement, de la gestion administrative du Service Maintien à Domicile.

Vous avez également un rôle de soutien administratif à la responsable du Pôle Gérontologique.

Vous contribuez à la qualité et à la continuité de service.

**II - MISSIONS ET ACTIVITÉ**:
**Missions administratives**:
Accueil physique et téléphonique

Gérer mes demandes de rendez-vous avec la direction du Pôle Gérontologique

Enregistrer les demandes des agents et décisions dans le mémo.

Diffuser les infos nécessaires à la gestion de l’activité auprès des référentes

Préparer les ordres du jour, notes et compte-rendu des réunions

Mettre à jour les indicateurs liés à l’évaluation externe et à la charte qualité

Réaliser la trame des rapports d’activité, délibérations, rapports

Moderniser et analyser l’enquête de satisfaction

Contribuer à la réalisation des documents liés à la gestion du service

Suivre et analyser les indicateurs de suivi de l’activité, tableaux de bord et outils nécessaires au pilotage du service

Assurer la déclaration des données NOVA

Rédiger les documents internes (courriers, délibérations, tableaux, notes )

Préparer le support des EAP (formulaire et reprise éléments de l’année antérieure)

Organiser les commissions de recrutement en lien avec la direction et en collaboration avec la chargée de mission RH (volet administratif)

Tenir à jour les dossiers

**Organisation du travail**:
Construire, mettre à jour et suivre les procédures de travail (postes référentes, logiciel métier, architecture
réseau )

Analyser la cohérence des éléments liés à la gestion des congés, formations, absences des agents, frais kilométriques en collaboration avec l’agent administratif

Contribuer à la définition des moyens permettant d’assurer la continuité de service

Faire remonter les indicateurs d’activité pertinents ainsi que les éléments nécessaires à l’aide à la décision (absentéisme, difficultés )

Gérer les stagiaires

**Qualité de service**

Centraliser et assurer le traitement des réclamations et des signalements émanant des usagers ou de leur entourage

Réaliser les actions correctives issues de l’évaluation externe (partie administrative)

Elaborer le livret d’accueil du nouvel arrivant en collaboration avec la direction et la chargée de mission RH

S’assurer du respect du règlement intérieur et de fonctionnement

Contribuer au développement du professionnalisme des aides à domicile

**Participation à la vie de la collectivité**

Rendre compte de son activité à sa direction

Participer à des réunions, groupes de travail ou projets

Se coordonner avec les agents administratifs du service, autre service du Pôle Gérontologique et du CCAS

**III POLYVALENCE/ ACCUEIL**

þ Accueil des aides à domicile

þ Missions de l’assistante administrative en charge des éléments rh

þTenue des indicateurs internes liés au fonctionnement du service

**IV - QUALITÉS & COMPÉTENCES REQUISES**:

- Capacité d’analyse et de rédaction
- Aptitude à anticiper et à organiser
- Qualités relationnelles
- Respect du secret professionnel
- Connaissance du fonctionnement d’un service de Maintien à Domicile et des prestations proposées
- Sens du travail d’équipe et du service public
- Maitrise avancée des outils informatiques (word, excel, powerpoint )
- Capacité d’écoute et d’adaptation
- Être force de proposition au sein du service
- Rigueur et confidentialité
- Connaissance logiciel métier millésime (non obligatoire)

**V - CONTRAINTES**:
Participation à des évènements ponctuels, réunions, rencontres en dehors des heures de travail

RELATIONS & TRAVAIL COLLABORATIF:
Direction du CCAS, Responsable du Pôle Gérontologique, Référentes, Équipe administrative

Conseil Départemental

CARSAT et autres caisses

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Expérience:

- Assistante administrative: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Aide à Domicile

    il y a 3 semaines

    Aubagne, France ASSOCIATION AIDE AUX FAMILLES Temps plein

    Vous cherchez à vous rendre utile ? à vivre des expériences humaines entouré(e) d'une équipe passionnée ? Rejoignez l'Aide Aux Familles, association d'aide à domicile partenaire de l'ensemble des travailleurs sociaux (APA, CAF, Hôpitaux, etc.) Nous vous proposons d'intervenir auprès de familles fragilisées et personnes âgées, pour un...

  • Aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France ASSOCIATION AIDE AUX FAMILLES Temps plein

    Vous cherchez à vous rendre utile ? à vivre des expériences humaines entouré(e) d'une équipe passionnée ? Venez rejoindre l'Aide Aux Familles ! Nous sommes une association d'aide à domicile partenaire de l'ensemble des travailleurs sociaux (APA, CAF, Hôpitaux, etc.), animée par une équipe de passionnés et toujours à l'écoute de nos équipes de...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 3 semaines

    Aubagne, France ARCADE ASSISTANCES SERVICES Temps plein

    ARCADE ASSISTANCES SERVICES Association d'Aide à domicile auprès de personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles et actifs. Venez rejoindre notre équipe de plus de 650 salariés et 2600 usagers. **URGENT : Poste de RESPONSABLES DE SECTEUR à pourvoir IMMEDIATEMENT sur le secteur d’AUBAGNE,** **CDD de remplacement de congé maternité...

  • Aide à Domicile Personnes âgées

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Cassis Domicile Service Temps plein

    Cassis Domicile Service recrute une aide à domicile sur le secteur de Cassis, pour intervenir auprès des personnes âgées. Mission: entretien de la maison et du linge, courses, préparation du repas, accompagnement, aide administrative... Profil: personne sérieuse, investie, faisant preuve d'autonomie, d'adaptation et possédant des disponibilités...

  • Aide à Domicile Personnes âgées

    il y a 24 heures

    Aubagne, France Cassis Domicile Service Temps plein

    Cassis Domicile Service recrute une aide à domicile sur le secteur de Cassis, pour intervenir auprès des personnes âgées. Mission: entretien de la maison et du linge, courses, préparation du repas, accompagnement, aide administrative... Profil: personne sérieuse, investie, faisant preuve d'autonomie, d'adaptation et possédant des disponibilités...

  • Aide à Domicile Personnes âgées

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Cassis Domicile Service Temps plein

    Cassis Domicile Service recrute une aide à domicile sur le secteur de Cassis, pour intervenir auprès des personnes âgées. Mission: entretien de la maison et du linge, courses, préparation du repas, accompagnement, aide administrative... Profil: personne sérieuse, investie, faisant preuve d'autonomie, d'adaptation et possédant des disponibilités...

  • Aide à Domicile

    il y a 4 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne?Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ?**Ce poste est fait pour vous ****OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 4 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur **_sur AUBAGNE_**Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour...

  • Aide Domicile

    il y a 5 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ARCADE ASSISTANCES SERVICES Temps plein

    **ARCADE ASSISTANCES SERVICES,** Association d'Aide, de Soins et d'Accompagnement à Domicile à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône,c'est une **équipe motivée, dynamique et investie** de plus de 650 professionnels au service des plus fragiles.Vous aimez aider, accompagner, être utile aux autres ?- **Rejoignez-nous **_**Notre agence d'AUBAGNE...

  • Aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Aubagne, France Ouihelp Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ? **Ce poste est fait pour vous !** **OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur **_sur AUBAGNE_** Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 3 semaines

    Aubagne, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur **_sur AUBAGNE_** Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables...

  • Aide À Domicile

    il y a 4 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JUBIL INTERIM Temps plein

    15 jan 2023 | 10: 01- AIDE À DOMICILE (H/F)- AGENCE- **Aubagne****Intérim**- Aubagne Bouches du rhone )- Santé- Temps plein- 1-2 ans- BEP/CAP- Compétences:- Vous êtes motivé, organisé et avez de l'expérience.Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) aide à domicile.Vous serez en charge de vous déplacer chez des particuliers pour les aider...

  • Aide à Domicile Chez Des Particuliers

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Adhap Temps plein

    Aide à domicile Garde de Jour et Garde de nuit ADHAP, leader national majeur de l'aide à domicile. Nos équipes accompagnent au quotidien les personnes fragilisées de tout âge pour les aider à accomplir les gestes du quotidien et leur permettent de vivre chez elles dans les meilleures conditions. Nous recrutons des Assistant(e)s à domicile ayant une...

  • aide à domicile

    il y a 3 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jubil Aubagne Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) aide à domicile. Vous serez en charge de vous déplacer chez des particuliers pour les aider dans différentes missions : - la réalisation des tâches ménagères - la préparation des repas - la réalisation des achats de première nécessité... Vous vous déplacerez chez des particuliers dans un rayon de...

  • aide à domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jubil Aubagne Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) aide à domicile. Vous serez en charge de vous déplacer chez des particuliers pour les aider dans différentes missions : - la réalisation des tâches ménagères - la préparation des repas - la réalisation des achats de première nécessité... Vous vous déplacerez chez des particuliers dans un rayon de...

  • Aide a Domicile

    il y a 4 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Horizon Bleu Temps plein

    Apporter son soutien aux personnes âgées, malades ou en situation de handicap est un métier passionnant et prenant. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe au sein de l'association HORIZON BLEU.Selon votre profil et votre formation, vous accompagnerez les personnes fragilisées, âgées, dépendantes, handicapées, les enfants en bas âge, les...

  • Aide À Domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Home Services Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens, vous permettant d'allier vie professionnelle et vie privée, rejoignez une équipe dynamique et bienveillante, en tant qu'aide à domicile. - Vous êtes capable d’assurer en parfaite autonomie, les prestations de ménage et repassage au domicile de particuliers. - Aide aux autres actes de la vie quotidienne:...

  • Aide À Domicile

    il y a 3 semaines

    Aubagne, France Home Services Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens, vous permettant d'allier vie professionnelle et vie privée, rejoignez une équipe dynamique et bienveillante, en tant qu'aide à domicile. Vous êtes capable d’assurer en parfaite autonomie, les prestations de ménage et repassage au domicile de particuliers. **Aide aux autres actes de la vie quotidienne**:...

  • Aide À Domicile

    Il y a 2 mois

    Aubagne, France Home Services Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens, vous permettant d'allier vie professionnelle et vie privée, rejoignez une équipe dynamique et bienveillante, en tant qu'aide à domicile. - Vous êtes capable d’assurer en parfaite autonomie, les prestations de ménage et repassage au domicile de particuliers. - Aide aux autres actes de la vie quotidienne:...