Conseiller Support Relation Client

il y a 3 semaines


Lorgues, France Eukles Solutions Temps plein

Affiliée au groupe Docaposte et spécialisée dans la gestion électronique de documents, la Société Eukles propose également des solutions de backup et de dématérialisation des flux de courriers adaptées aux petites PME comme aux plus grosses structures internationales.

Notre entreprise est à la recherche d’un CONSEILLER SUPPORT RELATION CLIENT F/H pour rejoindre notre équipe qui aura en charge les missions suivantes:
**SUPPORT FONCTIONNEL**:

- Répondre avec efficacité rapidité et clarté aux utilisateurs via les canaux de communication les plus adaptés
- Accompagner, assister, conseiller et former à l'usage et aux particularités des solutions (appels entrants spontanés et appels sortants)
- Traiter les incidents clients
- Transmettre aux pôles chargés de clientèle toute information pouvant être exploitée commercialement

**REPORTING**:

- Mettre à jour les systèmes d'informations pour mieux connaître et donc mieux servir le client
- Exploiter les indicateurs et tableaux de bord à sa disposition afin d'organiser son activité
- Communiquer les éléments marquants de son activité : ressenti client, propositions d'évolutions de produits et remontée d'informations susceptible d'améliorer l'expérience client etc.

**Le profil recherché**
- dynamique et réactif
- excellent relationnel
- sérieux
- sens du service
- orienté client
- Maitrise des outils informatiques

Niveau d'expérience requis : 1 à 3 ans

**Postulez sans attendre **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • LORGUES, 83510, Brignoles, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    En tant qu'éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion, l'archivage et la sécurisation des données, EUKLES, filiale de Docaposte se distingue par son engagement inébranlable envers la cyber sécurité et la dématérialisation de flux de courrier. Notre socle solide et visionnaire, est le référent incontestable de la confiance numérique...

  • Technicien support F/H

    il y a 4 semaines


    Lorgues, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionEn tant qu'éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion, l'archivage et la sécurisation des données, EUKLES, filiale de Docaposte se distingue par son engagement inébranlable envers la cyber sécurité et la dématérialisation de flux de courrier. Notre socle solide et visionnaire, est le référent incontestable de la...


  • Lorgues, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fera de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation...


  • Lorgues, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fera de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la...


  • Lorgues, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt...


  • Lorgues, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de...

  • Graphiste (F/H)

    il y a 4 semaines


    Lorgues, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Lorgues, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Lorgues, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionInstallé dans le Campus Numérique de Lorgues dans le Var , Eukles (filiale de Docaposte) est un éditeur spécialisé dans la sécurité informatique, la gestion documentaire et la dématérialisation de flux de courrier. Eukles recherche son prochain Technico-Commercial. En contact direct avec les revendeurs et leurs clients,...


  • Lorgues, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Lorgues, France DG Systeme Temps plein

    Présentation de la société: DG Systeme est une entreprise engagée dans le développement durable et spécialisée dans la recherche de solutions écologiques pour le recyclage des imprimantes grand format. Notre raison d'être est de réduire l'impact environnemental des entreprises en minimisant la production de déchets liés à ces...

  • Formateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Lorgues, France IXARYS Temps plein

    FORMATEUR - HOTLINE - TESTEUR ACTIVITES PRINCIPALES - Mise en place et installation des produits et logiciels - Accompagner les utilisateurs produits et logiciels - Qualifier le besoin de formation et participer à l’élaboration du cahier des charges - Concevoir l’action de formation - Concevoir le kit de formation au regard des objectifs pédagogiques...

  • Business Developer

    il y a 1 mois


    Lorgues, France Numexo Temps plein

    **À propos de nous** **Rejoignez une société dynamique à forte culture entrepreneuriale** Depuis près de 10 ans, **Numexo** accompagne ses clients, entreprises et acteurs du secteur public, dans leur transition digitale. Nous sommes spécialisés dans le domaine des solutions de dématérialisation : numérisation des flux documentaires, SI...

  • Plaquiste Jointeur

    il y a 4 semaines


    Lorgues, France BTP Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un JOINTEUR H/F. Vous aurez pour mission: - la préparation du support à enduire - l'enduit des joints à placo - la réalisation des bandes à placo - les travaux de finition Vous devez justifier de vos expériences. Vous devez impérativement être autonome sur votre poste Salaire selon compétences. Type...

  • Product Owner Ged

    il y a 4 semaines


    Lorgues, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Vendeur en Bricolage

    il y a 1 mois


    Lorgues, France ACTUAL LES ARCS Temps plein

    **Votre Mission**: A la recherche d'un poste de vendeur (h/f) Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vous serez en charge de**: - conseiller la clientèle, - aider les clients, - s'assurer de la bonne présentation du rayon, - vérifier l'étiquetage, - ranger les articles, - connaître les produits, - réaliser les inventaires des...


  • Lorgues, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative, › défend et...

  • Agent de Maintenance

    il y a 1 mois


    Lorgues, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Product owner F/H

    Il y a 2 mois


    Lorgues, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionRattaché à la Direction Produit, le Product Owner a pour responsabilité de piloter et d'assurer la bonne réalisation des projets qui lui sont confiés, en veillant au respect des budgets alloués et aux délais impartis. Il identifie les besoins des clients et les transforme en outils fonctionnels, en utilisant la méthode...


  • Lorgues, France SENDRA GES Temps plein

    Bonjour, Nous recrutons des **aides à domicile H/F** sur les **secteurs de Lorgues (83), pour de la mise à disposition**. Qualités requises : empathie, ponctualité, sens relationnel et écoute, bienveillance et esprit d'équipe. **Définition du poste** L’aide à domicile permet le maintien à domicile d’une personne âgée, malade ou...