Assistant Service Client

il y a 1 mois


Mérignac, France UGAP Temps plein

**Contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Activités**:
Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ?

Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de ses collaborateurs et au respect de leur diversité.

La direction du réseau territorial Sud-Ouest recherche un(e) Assistant(e) service client H/F - Poste en CDD basé à Mérignac (33).

La mission de l'assistant service client est de réaliser le traitement des litiges, gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP et de réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges.

Vos missions principales seront:
Réaliser le traitement des litiges et réclamations/suivi des commandes en retard/interventions urgentes/Gérer les relations "après-vente" avec les fournisseurs

**Profil recherché**:
Vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur pour traiter administrativement les dossiers, une maîtrise de l'écrit professionnel (courriel, consignes, informations...) un bon relationnel clients en faisant preuve d'empathie et une maîtrise de soi.

Votre esprit d'équipe est reconnu et n'est plus à démontrer.

Votre aisance avec les outils informatique et vos notions en comptabilité sont des points forts de vos compétences.

Expérience professionnelle en recouvrement souhaitée

Aisance rédactionnelle exigée

Savoir travailler en équipe et collaborer avec les différents services

Savoir appliquer les règles de résolution de litiges

Pouvoir mener plusieurs activités de front et gérer les priorités

Analyser et prendre en compte le contexte et la complexité des litiges, et proposer des solutions commerciales adaptées

Savoir faire face à des situations de tensions, les réguler et maîtriser son stress

Salaire et principaux avantages, des conditions de travail stimulantes, des avantages sociaux attractifs:

- Rémunération fixe sur 12 mois (proposition selon profil)
- Intéressement général très attractif,
- Carte titres restaurant (Bimpli) 11,97 € / jour, avec une participation employeur de 60 %,
- 6 semaines de congés payés,
- 12 jours de RTT + 3 jours chômés payés (exemple : vendredi de l'Ascension),
- Horaires de bureau avec souplesse d'organisation personnelle,
- Organisation souple du télétravail (éligibilité après période d'ancienneté de 6 mois) : 8 jours par mois,
- Mutuelle (participation employeur de 60 %),

**Durée du contrat**:
6 mois

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

**Site**:
Mérignac



  • Mérignac (33), France AMV Temps plein

    Description du poste **Métier**: - FONCTIONS SUPPORT - Assistant(e) Administratif(e)**Intitulé du poste**: - Assistant Administratif pôle Comptabilité Clients - Contrat étudiant - CDD temps partiel 15 à 21h H/F**Contrat**: - CDD**Description du poste**: **En quoi AMV peut vous réussir ?** - Vous intégrez l'entreprise et découvrez l'environnement...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois


    Mérignac (33), France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Sud-Ouest, un **assistant administratif** H/F, en CDD de 6 mois sur notre site de Mérignac, près de **Bordeaux** (33). L'assistant administratif a pour mission de préparer, planifier et coordonner...


  • Mérignac (33), France Groupe Full Ace Temps plein

    **À propos**: Le Groupe Full Ace, acteur engagé de la communication par l'objet, offre aujourd’hui une solution complète et maîtrisée du « produit personnalisé ». L’activité du Groupe s’articule ainsi autour de l’objet d’image, du têxtile personnalisé, du packaging et des produits conçus sur-mesure et du merchandising sportif, avec des...


  • Mérignac (33), France CF2i Temps plein

    Vous disposez d'une **première expérience** réussie en tant d'assistant(e) administratif(ive) et commercial(e) (3 ans minimum) ? Vous êtes à la recherche de **nouveaux défis** ? Les volets **administratif** et **commercia**l n'ont plus de secrets pour vous ? Vous vous sentez prêt(e) à traiter de **nombreux contacts**, dont certains **à enjeux**,...

  • Assistant Commercial Adv

    Il y a 4 mois


    Mérignac (33), France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...


  • Mérignac (33), France CF2i Temps plein

    Vous disposez d'une **première expérience** réussie en tant d'assistant(e) commercial(e) (3 ans minimum) ? Vous êtes intéressé(e) par le domaine de la **formation, de la CAO, et/ou des drones.** Vous êtes à la recherche de **nouveaux défis** ? Vous vous sentez prêt(e) à traiter de **nombreux contacts**, dont certains **à enjeux**, en vous...

  • Assistant Communication

    Il y a 3 mois


    Mérignac (33), France AMV Temps plein

    Description du poste **Métier**: - COMMUNICATION - Assistant(e) Communication**Intitulé du poste**: - Assistant Communication H/F**Contrat**: - CDI**Description du poste**: - Au sein du service Communication et Publicité, composé de 6 personnes, et sous la responsabilité de Julie, la coordinatrice du pôle Préférence, vous contribuerez à...


  • Mérignac (33), France Grafton Fr Temps plein

    **Poste**: Assistant administratif bancaire (H/F) **Lieu**: Mérignac, secteur aéroport **Type de contrat**: Intérim de 6 mois. **Salaire**: 2050€ brut mensuel **Horaires**: Lundi-Vendredi de 8h30 à 16h30 **Profil**: Bac à Bac+3 validé Qui êtes-vous ? Vous avez une expérience administrative réussie en backoffice bancaire, assurantiel ou...

  • Assistant Juridique

    Il y a 2 mois


    Mérignac (33), France A3C Expertise Comptable & Audit Temps plein

    **Statut** L'assistant réalise les missions qui lui sont confiées sous la responsabilité d’un collaborateur confirmé. **Mission** L'assistant réalise majoritairement des travaux d’exécution effectués dans des conditions de fiabilité et de rapidité satisfaisantes. **Définition de la fonction** **Technique** - Rédaction du secrétariat...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois


    Mérignac (33), France WINSEARCH Temps plein

    **Winsearch recrute pour l’un de ses clients un Assistant comptable évolutif H/F en CDI sur le secteur de Bruges (33520).** **Notre client**: Vous rejoignez un grand cabinet d’expertise comptable structuré reconnu pour sa bonne ambiance, la proximité avec les 4 experts associés et un faible taux de turn-over. Vous travaillerez dans un environnement...

  • Assistant Comptable

    Il y a 4 mois


    Mérignac (33), France WINSEARCH Temps plein

    **Winsearch recrute pour l’un de ses clients un Assistant comptable évolutif H/F en CDI sur le secteur de Bruges (33520).** **Notre client**: Vous rejoignez un grand cabinet d’expertise comptable structuré reconnu pour sa bonne ambiance, la proximité avec les 4 experts associés et un faible taux de turn-over. Vous travaillerez dans un environnement...

  • Assistant Region

    Il y a 2 mois


    Mérignac (33), France SERIS Temps plein

    Fonctions agence **ASSISTANT REGION - RESSOURCES HUMAINES F/H****: - Assistante de région Ref: RH-00011004 - 33 - Gironde - CDI - Temps complet - 29 avril 2024 **Vos missions****: **Vous recherchez une mission porteuse de sens ?** **ASSISTANT REGION - RESSOURCES HUMAINES F/H poste Structure en CDI basé à MERIGNAC**: - à pourvoir dès que possible -...

  • Assistant(E) Commercial

    Il y a 4 mois


    Mérignac (33), France INVICTA Shop Temps plein

    INVICTA/DEVILLE, fabricant et installateur français de solutions de chauffage à bois et granulés, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) dans le cadre de l'ouverture de son magasin à Mérignac (33). Rattaché(e) au responsable commercial du magasin, vous aurez en charge: - L’accueil des clients - La réception des appels...


  • Mérignac (33), France Groupe Full Ace Temps plein

    **À propos**: Le Groupe Full Ace, acteur engagé de la communication par l'objet, offre aujourd’hui une solution complète et maîtrisée du « produit personnalisé ». L’activité du Groupe s’articule ainsi autour de l’objet d’image, du têxtile personnalisé, du packaging et des produits conçus sur-mesure et du merchandising sportif, avec des...


  • Mérignac (33), France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Assistant(e) Administratif(e) **Intitulé du poste**: Assistant(e) administratif(ve) en assurance H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein du département Dommages aux biens Entreprises, vous interviendrez notamment en support des gestionnaires pour les missions administratives suivantes: - Traiter les...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois


    Mérignac (33), France TALENDAY Temps plein

    **Vous recherchez des structures qui vous permettront de vous projeter dans le futur ?** TALENDAY, cabinet de recrutement, connecte les talents aux valeurs des entreprises. Nous offrons des opportunités en CDI dans les secteurs de l'Industrie et des Métiers du Relationnel. Nous recherchons aujourd’hui, pour accompagner notre client en plein...

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois


    Mérignac (33), France Groupe Full Ace Temps plein

    **À propos**: Le Groupe Full Ace, acteur engagé de la communication par l'objet, offre aujourd’hui une solution complète et maîtrisée du « produit personnalisé ». L’activité du Groupe s’articule ainsi autour de l’objet d’image, du têxtile personnalisé, du packaging et des produits conçus sur-mesure et du merchandising sportif, avec des...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Mérignac (33), France Fluidra Commercial France Temps plein

    Notre société | FLUIDRA Chez Fluidra, **notre mission est de créer l'expérience parfaite en matière de piscine et de bien-être en contribuant au développement économique, environnemental et social dans le contexte d'un développement durable**. Nous garantissons au salarié un lieu de travail optimal dans lequel il peut développer pleinement son...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Mérignac (33), France Fluidra Commercial France Temps plein

    Notre société | FLUIDRA Chez Fluidra, **notre mission est de créer l'expérience parfaite en matière de piscine et de bien-être en contribuant au développement économique, environnemental et social dans le contexte d'un développement durable**. Nous garantissons au salarié un lieu de travail optimal dans lequel il peut développer pleinement son...


  • Mérignac (33), France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: COMMUNICATION - Assistante(e) Communication Junior **Intitulé du poste**: Assistante communication interne alternance H/F **Contrat**: CONTRAT APPRENTISSAGE **Description du poste**: La DSI du groupe est organisée autour de 5 pôles et regroupe 145 personnes (collaborateurs et prestataires). Afin d'accompagner la circulation de...