Assistant Medico Social
il y a 2 semaines
Type d'offre:
- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:
- AGENTS SOCIAUX TERRITORIAUX
- Référence:
- 2023-9625
- Service:
- Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Ouest Nord Val d'Yzeron, Maison de la Métropole de Lyon de Craponne, service ressources et moyens
- 12/07/2023
La Métropole de Lyon est la seule collectivité territoriale en France à réunir autant de missions et de compétences différentes. En s'appuyant sur ses 9 200 collaborateurs, elle porte des politiques publiques ambitieuses pour le territoire de l'agglomération lyonnaise et ses 1,4 million d'habitants dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport.
Sous la responsabilité du responsable de service, l'assistant médico-social assure l'accueil physique et téléphonique de la Maison de la Métropole de Lyon à Craponne. Il évalue lors du premier accueil la demande sociale et assure une médiation avec l'usager. Il assure le secrétariat des équipes médico-sociales en Maison de la Métropole de Lyon, garantit le suivi administratif des dispositifs. Il est garant des procédures d'instruction de dossiers relatifs à un ou plusieurs dispositifs (RSA, FSL, FSE).
**Vos missions**:
- accueillir: assurer l'accueil physique, individuel ou de groupes; assurer l'accueil téléphonique des usagers; assurer l'accompagnement physique d'une ou plusieurs personnes,
- assurer une médiation entre l'usager et l'institution: faire exprimer et analyser la demande de l'usager; apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives,
- assurer le traitement du courrier: enregistrer les courriers; trier, distribuer; assurer la reprographie, la mise sous pli et les envois,
- classer et archiver; respecter les procédures d'archivages (délais de conservation, bordereaux de versement et ou de destruction),
- gérer les plannings et les agendas: élaborer les plannings d'accueil; fixer les rendez-vous; assurer le suivi des absences, des déplacements professionnels, des congés,
- assurer des missions du service ressources et moyens en renfort des assistantes de gestion
- réaliser l'instruction de dossiers relatifs aux RSA, FSL, FSE: conduire des entretiens administratifs; instruire les dossiers : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure), procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse; assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
- participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels: réaliser des états, requêtes et tableaux de bord; mettre à jour des états, requêtes et tableaux de bord.
L'agent peut être amené à effectuer de l'accueil dans toutes les MDML du territoire (Tassin, Écully, Limonest, Ste Foy-lès-Lyon, Francheville) en cas de nécessité.
**Vos connaissances et compétences**:
- diplôme de niveau V (CAP - BEP),
- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à utiliser des logiciels bureautiques, internet, intranet, messagerie,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à traiter des informations,
- capacité d'organisation,
- capacité à mettre en pratique la réglementation.
- capacité à utiliser des logiciels métiers : IODAS AST,
- permis B obligatoire.
**Vos aptitudes et qualités**:
- capacité d'adaptation au changement,
- capacité de travail en équipe,
- rigueur, sens de l'écoute,
- capacité de distanciation.
**Conditions de travail**:
Lieu : MDML de Craponne: 31 rue du 8 mai 1945, 69290 Craponne
Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)
Déplacements : sur l'ensemble du terrtoire Ouest Nord Val d'Yzeron
Conditions d'exercice:
- prestations sociales : titres-restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales)
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance
- accès à une offre de formation variée
- poste ouvert aux adjoints administratifs par la voie du détachement
Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.
Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 10 points (au titre de " fonctions d'accueil exercées à titre principal (+ 50% du poste)")
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Travailleur Social Polyvalence
Il y a 2 mois
Craponne, France Métropole de Lyon Temps pleinÀ la Métropole de Lyon, nous vous proposons d’intégrer une équipe qui œuvre sur l’ensemble des thématiques médico-sociales et contribue ainsi au développement du pouvoir d’agir des usagers. Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million...
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Assistant / Assistante Petite Enfance
Il y a 2 mois
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Aide Médico Psychologique
il y a 3 semaines
Craponne, France Tourrais de Craponne Temps pleinOdynéo, association pour les personnes en situation de handicap neuromoteur et leur famille accompagne 1100 personnes dans 34 établissements et services. Les Tourrais de Craponne est un lieu de vie à taille humaine qui accompagne 73 personnes dans un établissement disposant d'équipements modernes pour favoriser l'autonomie des résidents dans le respect...
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Travailleur Social Polyvalence
il y a 5 jours
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Remplaçante Aide Médico Psychologique
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Conseiller en Economie Sociale Et Familiale
il y a 3 semaines
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Accompagnant éducatif Et Social
il y a 3 semaines
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Accompagnant éducatif Et Social
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 3 semaines
Craponne, France creche les malicieux de Millaud, Craponne Temps pleinBonjour, En pleine construction d'équipe, nous recherchons un/une auxiliaire petite enfance. Vous exercerez auprès des enfants dans le respect du projet pédagogique et de nos valeurs. Diplômes requis: - CAP PE/AEPE - BAC Pro ASSP - BAC Pro service aux personnes et aux territoires - BEP ASSP, BEP sanitaire et social - Certificat de travailleur...
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Remplaçante Aide Médico Psychologique
il y a 4 jours
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Craponne, France HAYS Temps pleinVous désirez développer vos compétences au sein d'un cabinet expert comptable? Rejoignez notre client. Notre client, un cabinet d’expertise comptable recherche pour renforcer ses équipes un Assistant Formation H/F à Craponne en CDI. Ce dernier accompagne depuis plus de 30 ans les entrepreneurs de la région lyonnaise dans toutes les étapes de la...
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Assistant Comptable
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Craponne, France Cap Face Nord Temps plein**Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de...
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