Responsable Marketing Client
Il y a 7 mois
**Missions**
Rattaché.e au CPO (Chief Product Officer), vous définissez la stratégie de segmentation de nos
utilisateurs. Vous co-construisez les plans d’actions afin d’améliorer leur expérience et développer
l’engagement autour de l’offre Freshmile (CPO, eMP) et son offre IRVE (produits et services de
recharge et d’installations de bornes recharge pour véhicules électriques) en B2B
**Principales responsabilités**
Vous avez une vue d'ensemble des parcours client chez Freshmile, à travers tous les points de contact,
tous les environnements et tous les canaux. Vos missions seront les suivantes:
- Identifier des initiatives stratégiques pour chaque étape de ce parcours, y compris l'accueil, pour
développer l'engagement, la fidélisation et la monétisation (coûts d’acquisition / rentabilité)
- Sur la base de la segmentation défini par le marketing produit, identifier les funnels d’engagement
- Déduire les leviers, les attributs des utilisateurs et les événements qui permettent de cibler les
utilisateurs à différents stades de leur parcours
- Travailler sur les opportunités d’amélioration continue des parcours et campagnes existants
- Définir les plans d’actions basés sur une segmentation client cible (retail, industrie, habitattaille
d’entreprisecritères spécifiques), en collaboration étroite avec les autres équipes Freshmile
(produit, marketing, vente, opérations)
- Mettre en place un programme d’études de collecte avis utilisateurs, analyser leurs retours afin
d’adapter nos plans d’actions.
- Suivre les indicateurs clés du cycle de vie client, les communiquer en interne (KPI’s) et réfléchir en
permanence aux moyens de les améliorer.
**Profil**
Plus qu’un diplôme, c’est avant tout la pertinence de votre parcours, l’adéquation de vos
connaissances techniques, vos compétences marketing, votre sens du « client first » et vos qualités
personnelles qui feront la différence, en particulier:
- Au moins 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans un secteur technologique et.ou
de services (mobilité un réel +)
- Vous êtes issu(e) d’une formation spécialisée en marketing, marketing produit ou marketing digital
avec une première expérience réussie d’au moins 2-3 ans.
- Vous avez déjà participé à la création d’une segmentation dans un environnement de services B2B
- Vous avez une capacité à déployer vos compétences d’analyses dans un environnement
opérationnel ;
- Vous êtes formé à l’utilisation des outils de pilotage analytique (Tableau, QlikSense, power BI, ou
Data studio);
- Vous avez l’esprit logique et rigoureux, vous avez de fortes capacités d’analyse et de synthèse.
**Conditions**
- CDI à temps complet
- Poste basé à Strasbourg (Les Halles), déplacements occasionnel toute France
-
Chargé Marketing
Il y a 7 mois
Souffelweyersheim, France REPROLAND Temps plein**Rejoignez Reproland et intégrez une équipe chaleureuse qui vous fera évoluer !** Pour nous, jouer collectif fait partie de nos valeurs, nous réussissons ensemble et il nous tient à cœur de valoriser les talents de chacun. Nous sommes une société locale et authentique aux valeurs humaines fortes. Il est primordial que nos collaborateurs évoluent...
-
Conseiller Client Après-vente
Il y a 2 mois
Souffelweyersheim, France ALSACE VEHICULES INDUSTRIELS 67 - AVI 67 - CONCESSIONNAIRE IVECO Temps pleinAu sein de notre concession Poids Lourds IVECO AVI67 à Strasbourg - Souffelweyersheim, nous renforçons notre équipe et recrutons un(e) CONSEILLER TECHNIQUE CLIENT APRES VENTE / RÉCEPTIONNAIRE ATELIER, statut Maîtrise. Sous la direction du Responsable Après Vente, votre objectif est: - accueillir et conseiller les clients du service après-vente -...
-
Conseiller Technique Client Après-vente
Il y a 7 mois
Souffelweyersheim, France ALSACE VEHICULES INDUSTRIELS 67 - AVI 67 - CONCESSIONNAIRE IVECO Temps pleinAu sein de notre concession Poids Lourds IVECO AVI67 à Strasbourg - Souffelweyersheim, nous renforçons notre équipe et recrutons un(e) CONSEILLER TECHNIQUE CLIENT APRES VENTE / RÉCEPTIONNAIRE ATELIER, statut Maîtrise. Sous la direction du Responsable Après Vente, votre objectif est: - accueillir et conseiller les clients du service après-vente -...
-
Fr conseiller de Vente Métier Client
Il y a 6 mois
Souffelweyersheim, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...
-
Chargé D'affaires Sédentaires
Il y a 4 mois
Souffelweyersheim, France REXEL Temps plein**CHARGE.E D’AFFAIRES SEDENTAIRE TPE, PME** **Missions** Rattaché.e au Responsable Commercial Mid-Market (TPE, PME, ETI), dans la Direction commerciale de l’entreprise, votre mission est de développer le CA, toutes offres, sur un portefeuille clients TPE, **Qui sommes nous** Freshmile est le 1er opérateur de recharge pour véhicules électriques...
-
Responsable D'exploitation
il y a 2 semaines
Souffelweyersheim, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
-
Responsable Service Après-vente
Il y a 4 mois
Souffelweyersheim, France REPROLAND Temps plein**REPROLAND RECRUTE UN POSTE DE « RESPONSABLE SAV » H/F** Rejoignez le « Pôle Support et Coordination » en intégrant le poste de « Responsable SAV ». Reproland, société locale spécialisée en gestion documentaire et dotée d’une expertise en location de matériels bureautique et d’outils de dématérialisation. Nous recrutons u**n(e)...
-
Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Souffelweyersheim, France RE'FLEX HAGUENAU Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour notre client spécialisé dans les nappes, chemins et sets de table, serviettes, assiettes et décoration de table. Vos missions: - Gestion des appels entrants ; - Saisie de commandes ; - Gestion de litiges clients ; - Suivi de livraison ; - Participation à la création d'échantillons pour le...
-
Responsable Commerciale équipements Et Acessoires
il y a 6 jours
Souffelweyersheim, France Univers Motos Quads Temps plein**UMQ RECRUTE !** Nous recherchons un RESPONSABLE COMMERCIAL(E) ACCESSOIRES ET EQUIPEMENTS DU PILOTE H/F dans le cadre du développement de notre magasin situé rue des Tuileries, dans le pôle motos de Souffelweyersheim. **Qui sommes-nous ?** Entreprise dans le secteur de la moto à taille humaine avec plus de 12 ans d'expérience dans le...
-
Chef Après-vente
Il y a 7 mois
Souffelweyersheim, France ALSACE VEHICULES INDUSTRIELS 67 - AVI 67 - CONCESSIONNAIRE IVECO et IVECO Bus Temps pleinAu sein de notre concession Poids Lourds IVECO AVI67 à Souffelweyersheim Strasbourg, nous renforçons notre équipe après-vente et recrutons un(e): CHEF APRES-VENTE. Sous la Direction du Responsable Après-Vente Groupe, votre objectif est d'assurer les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Vous...
-
Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 1 semaine
Souffelweyersheim, France solutia strasbourg Temps plein_**Description de l'entreprise**:_ Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 105 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées. Compte...
-
Responsable D'agence
il y a 7 jours
Souffelweyersheim, France Loxam Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...
-
Commercial/commerciale Sociétés
Il y a 6 mois
Souffelweyersheim, France Talents First Temps pleinTalents First recrute pour son client, concessionnaire automobile présent dans le Bas-Rhin, un/une** Commercial.e BtoB H/F.** En charge du développement de la gamme professionnelle de la marque, au sein de la concession de Souffelweyersheim, vous aurez pour **missions**: Prospection et développement commercial: - Présenter et promouvoir la gamme...
-
Chef D'équipe Rce
il y a 2 semaines
Souffelweyersheim, France DTH Temps pleinRégulateur centre d’exploitation H/F Spécialiste des campagnes omnicanales et leader privé français de la diffusion de courriers (adressés et non adressés), Adrexo est devenu au fil des années l’expert référent de la communication locale et un acteur data incontournable spécialisé dans la connaissance et le ciblage client. Créée il y a 40...
-
Conseiller de Vente Expert
il y a 1 semaine
Souffelweyersheim, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...
-
Chef de Produit Rivetage
Il y a 4 mois
Souffelweyersheim, France BOSSARD FRANCE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée au cœur de l’Alsace, avec une forte croissance en France, notre société appartient à un groupe familial à dimension internationale. Fort d'un réseau mondial de 2900 collaborateurs dans 33 pays, le groupe BOSSARD est un des leaders sur le marché des technologies d’assemblage en Europe, en Amérique et en Asie depuis...
-
Receptionnaire (H/F)
Il y a 7 mois
Souffelweyersheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Rattaché au responsable de l'atelier, vos missions seront les suivantes: - Accueil des clients - assurer le le lien entre l'atelier et le client - gestion des plannings de réparations - facturation - caisse - devis - divers travaux administratifs Horaires de journée + TR **Profil recherché**: Vous justifiez une première...
-
Magasinier Vendeur Pièces Détachées
Il y a 7 mois
Souffelweyersheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Rattaché au responsable de l'atelier, vos missions seront les suivantes: - Accueil des clients - assurer le le lien entre l'atelier et le client - gestion des plannings de réparations - facturation - caisse - devis - divers travaux administratifs **Profil recherché**: Vous justifiez une première expérience dans le domaine et...
-
Chauffeur Poids Lourd Grue Auxiliaire
il y a 2 semaines
Souffelweyersheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinNotre client, spécialisé dans la location de matériel d'équipement pour le BTP recrute dans le cadre de son développement UN **CHAUFFEUR POIDS LOURD avec Caces grue auxiliair**e: Poste et missions: Rattaché(e) au Responsable de location de l'agence, vous assurez le transport et la manutention de matériaux BTP sur les chantiers, dans le respect des...
-
Assistant Adv
Il y a 7 mois
Souffelweyersheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Rattachée au responsable du site, vous aurez pour missions: - Gestion des demandes du service SAV - Traitements des dossiers clients - Traitements des mails - Transferts des relevés d'heures des salariés permanents et intérimaires au service RH - Gestion des tâches liée aux commandes des clients - Assurer l'interface entre...