Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines


RisOrangis, France api restauration Temps plein

DESCRIPTION DE L'OFFRE

Fonction: Chargé de clientèle H/F

Référence: CHARGCLIENT/GCUI/12990
Segment de clientèle: PETITE ENFANCE
Mission:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous

Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.

Avec ses 9000 salariés, notre groupe est en constant développement.

Notre devise? _Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisons-le avec Passion _

Sous la responsabilité du directeur de la cuisine centrale Petite enfance, vous assurez le management de la relation client sur le secteur de la Petite Enfance au travers de missions suivantes notamment:
Assurer la fidélisation et la satisfaction d'un portefeuille clients en respectant les objectifs quantitatifs et financiers fixés par la direction générale et en collaborant avec les équipes de la cuisine

Animer le réseau “terrain” : Mise en place d’actions visant à fidéliser les agents des crèches et et les autres interlocuteurs clients hors client “décideur”.

Gérer la relation client décideur

Gérer le process d’ouverture de nouveaux clients

Accompagner des équipes “clients” ou équipes API au changement, au service de notre prestation par des actions de formations/Informations centralisées et décentralisées ;
Conseiller sur l’organisation du service, l’optimisation des temps de travail des équipes en place et la lutte contre le gaspillage alimentaire;
Élaborer des supports destinés à la clientèle (réponses clients, suivi des indicateurs qualité, reporting )

Gérer le recouvrement, les négociations tarifaires avec les clients

Participer à des soutenances commerciales le cas échéant.

Adapter des menus spécificité petite enfance

Manager si besoin une équipe sur des restaurants satellites.

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de chargé de clientèle

Connaissance de l’outil informatique exigée.

Une expérience en nutrition serait un plus

Personne de terrain autonome, organisé et efficace qui dispose de qualités relationnelles et commerciales ,qui sait faire preuve de psychologie et de pédagogie

Déplacement à prévoir sur Paris et IDF

Niveau d'études : DUT, BTS, Bac + 2
- Chez Api, un lieu de travail inclusif est un lieu où tous les salariés, quels que soient leur sexe, leur race, leur origine ethnique, leur âge, leur orientation ou identité sexuelle, leur éducation ou leur handicap, se sentent valorisés et respectés. Nous nous engageons à adopter une approche non discriminatoire et à offrir des chances égales d'emploi et d'évolution._

Niveau d'expérience requis: 2-5 ans
Lieu: Ris-Orangis, Île-de-France, FR
Type de contrat: CDI
Temps de travail: temps plein
Nombre d'heures hebdomadaire: 35
Type de temps de travail: du lundi au vendredi
Horaire:
Rémunération: à définir
Avantages: 13e mois, Comité d'entreprise, Ordinateur portable, Participation aux bénéfices et épargne salariale, Téléphone portable, Véhicule, Mutuelle d'entreprise, Prévoyance
Permis de conduire requis: Oui
Date prévue d'embauche: Dès que possible

PROFIL REQUIS

Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de chargé de clientèle

Connaissance de l’outil informatique exigée.

Une expérience en nutrition serait un plus

Personne de terrain autonome, organisé et efficace qui dispose de qualités relationnelles et commerciales ,qui sait faire preuve de psychologie et de pédagogie

Déplacement à prévoir sur Paris et IDF

Niveau d'études : DUT, BTS, Bac + 2
- Chez Api, un lieu de travail inclusif est un lieu où tous les salariés, quels que soient leur sexe, leur race, leur origine ethnique, leur âge, leur orientation ou identité sexuelle, leur éducation ou leur handicap, se sentent valorisés et respectés. Nous nous engageons à adopter une approche non discriminatoire et à offrir des chances égales d'emploi et d'évolution._

RÉSUMÉ DE L'OFFRE

**Type de contrat**:

- CDI / CNE**Lieu**:
Ris-Orangis (91)**Type d'offre**:

- Autre**Expérience**:

- Not Specified**Publiée le**:

- 2/2/2023



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    il y a 4 semaines


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