Responsable CRM
Il y a 2 mois
_**DESCRIPTIF DU POSTE**_
En tant qu’expert digital de la relation et expérience client, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients annonceurs moyens et grands comptes sur leurs sujets relatifs à la satisfaction et fidélisation client. En appui et collaboration avec les différentes expertises d’ISOSKELE, vos principales missions sont les suivantes:
**Commercial**
- **Vous participez au développement et à la notoriété de cette expertise au sein du groupe ISOSKELE** : de la détection des besoins et réalisation de propositions commerciales
**Conseil et mise en œuvre opérationnel**
- **Conseillez et contribuez à la réalisation des plans d’animations de programme relationnel ou de fidélité** : du business model à la réalisation de scénarii et de ciblages complexes
- **Pilotez les projets Marketing Automation** sur les canaux classiques et digitaux
- Mettez en œuvre, suivez et assurez le reporting des KPI de performance
- Gérez la relation client et êtes le garant de la qualité (respect du planning, du budget, des méthodologies mises en place et des restitutions aux clients)
- Collaborez et coordonnez de manière active les différents pôles d’expertise et compétences (datamining, tech, planneur stratégique, directeur conseil, créatif, etc.) en vue de la réussite de vos projets
- Donnez de la visibilité sur l’état du portefeuille de projets et leur avancement, et remontez les points d’arbitrage ou alertes
- **LIEU DE TRAVAIL**_
Montrouge (Métro Porte d'Orléans ou Mairie de Montrouge).
**Charte télétravail 2 jours par semaine.**
- **PROFIL RECHERCHE**_
Issu.e d’une formation supérieure orientée en Marketing/Digital ou statistiques, vous avez **plus de 5 ans d’expérience sur des problématiques marketing opérationnel en agence.**
Vous **maîtrisez le process de gestion de campagnes** ainsi qu’un outil CRM comme Adobe Campaign (Classic ou Standard), Salesforce Marketing Cloud, IBM Campaign ou Oracle
**Idéalement, vous avez déjà eu l’occasion d’opérer des uses case sous une CDP ou une DMP.**
**VOS ATOUTS**
- **Culture projet** indispensable
- Appétence à la **coordination et au pilotage de projets et d’équipes**:
- **Esprit analytique, sens du résultat, rigueur, autonomie**:
- **Force de proposition, prise d’initiative**:
- Qualité rédactionnelle, capacités d’analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles, esprit d’équipe, adaptabilité
- **AVANTAGES**_
- Télétravail 2 jours par semaine
- Primes vacances
- RTT
- Restaurant d'entreprise
- Salle de sport et services de conciergerie
- Mutuelle et Prévoyance
- Remboursement des frais de transport
- Parcours d'évolution de carrière avec les formations de l'AKADEMIE et la mobilité interne du Groupe La Poste
- Evénements d'entreprise
- Locaux conviviaux et modernes...
- **DEROULEMENT DES ENTRETIENS**_
- Préqualification téléphonique
- Entretiens manager et RH
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 35 000,00€ à 55 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Mesures COVID-19:
Port du masque, masques et gel hydroalcoolique à disposition
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Montrouge, France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein**L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE** Notre entreprise partenaire est un acteur majeur dans le secteur de la complémentaire santé et de la prévoyance. Ce groupe favorise le management horizontal et les postes challengeants pour une montée en compétences rapide. Elle présente de nombreux avantages : parking, RIE, mutuelle compétitive,...
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Responsable Marketing
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de la restauration rapide un Responsable Marketing International H/F basé à Montrouge (92) pour une mission...
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Responsable Marketing
il y a 2 jours
Montrouge, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de la restauration rapide un Responsable Marketing International H/F basé à Montrouge (92) pour une mission...
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Responsable Marketing H/F
il y a 1 jour
MONTROUGE, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinRattaché(e) au Directeur Marketing, vos missions sont les suivantes : Support des enseignes déjà présentes sur le plan International : les Pays-Bas, l'Allemagne & Autriche, l'Italie, l'Espagne, la Suisse.- Gestion de la Gamme Produit- Co-cre ation avec le/la Brand Manager d'un plan marketing par pays : LTO's, Value Offers, new...
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Chargé(E) de Développement Commercial
il y a 1 mois
Montrouge, France CACEIS Temps pleinDescription du poste **ENVIRONNEMENT** Au sein de CACEIS Corporate Trust, la fonction commerciale couvre l’ensemble de la relation client. Elle est structurée en quatre fonctions: - le développement commercial, - la gestion de la relation clients, - l’ingénierie et produits, - les offres aux salariés (OSA). L’équipe CRM est composée de 8...
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Responsable de Clientele
il y a 1 semaine
Montrouge, France SOGEC MARKETING Temps pleinSOGEC, expert du marketing promo-relationnel omnicanal, conçoit et déploie des solutions innovantes permettant à ses clients d’optimiser leur stratégie marketing de recrutement, fidélisation et communication sur tous les points de contact. SOGEC, société du Groupe La Poste, compte plus de 1000 clients dans l’univers de la grande consommation, la...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Montrouge, France RINGOVER Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Responsable des Customer Success Manager, vos missions sont de: - Fidéliser votre portefeuille clients en réduisant le taux de churn Valoriser le MRR par des ventes additionnelles en fonction des besoins identifiés chez les clients - Contribuer à l'amélioration de l'expérience client au travers d'indicateurs de...
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Responsable Commercial Hauts-de-Seine F/H
il y a 23 heures
Montrouge, Île-de-France Coloplast AS Temps pleinEnvie de relever un challenge commercial dans un environnement passionnant ? Rejoignez-nous en tant que Responsable Commercial pour la gamme Continence Care Votre secteur : Garches (92) – Boulogne Billancourt (92) – Neuilly-sur-Seine Vous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé des hôpitaux : Cadres de santé,...
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Account manager
il y a 4 semaines
Montrouge, France EXPERCONNECT Temps pleinExperconnect, entreprise à mission, recycle l'intelligence. Notre mission est de faire évoluer le regard de nos sociétés sur les seniors en valorisant leur expérience et en la connectant aux projets/besoins des entreprises. Depuis 2005, avec notre approche unique, Experconnect valorise l'expérience des seniors en accompagnant le départ des experts à...
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Chef de Produit Marketing Client
il y a 1 mois
Montrouge, France BAYARD Temps plein**À propos de nous**: Entreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l’accès à une information de qualité, qui crée des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge et qui sème le beau dans ses contenus : journaux, magazines, applis, livres, sites Nous rejoindre, c’est venir faire partie de cette communauté à taille...
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Directeur/trice Communication H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France Luxetalent Careers Temps pleinLuxe Talent recherche actuellement le/la prochain/e directeur/trice Communication pour rejoindre une Maison de Haute Maroquinerie.Rattaché à la Direction générale, vos responsabilités seront les suivantes :Elaborer le plan de developpement annuel et triennal avec le comite de Direction,Manager une équipe de communication de 5 personnes,Etre le...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 4 semaines
Montrouge, France APL Data Center Temps pleinFondé en 1983, APL est le 1er cabinet de conseil et d’ingénierie spécialisé dans la conception et la réalisation de data centers en France. Les services de la société s'articulent autour de 4 pôles d'expertise : conseil et ingénierie data center, conseil et ingénierie IT, maintenance et exploitation, numérique responsable. APL se distingue sur...
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Responsable Marketing
il y a 19 heures
Montrouge, Hauts-de-Seine, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de la restauration rapide un Responsable Marketing International H/F basé à Montrouge (92) pour une mission...
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Responsable Marketing
il y a 14 heures
Montrouge, Hauts-de-Seine, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de la restauration rapide un Responsable Marketing International H/F basé à Montrouge (92) pour une mission...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous cherchez un stage avec une exposition commerciale et internationale ? Alors n'attendez plus et postulez Vous rejoindrez la direction International Trade & Transaction Banking (ITB) qui accompagne les entreprises et les institutions financières, en France et à l'international, dans leur développement : gestion des risques et de la liquidité,...
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Gestionnaire Back-office OPCVM
il y a 2 semaines
Montrouge, France Fed Finance Banque de Marché Temps pleinJe suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance et je suis spécialisée sur les métiers de la finance de marché, de l'asset management et du private equity. Je recherche pour un établissement financier de premier plan et dans le cadre d'un surcroît d'activité, une ou un :Gestionnaire Back-office OPCVM Rattaché(e) à la Direction...
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Gestionnaire Back-office OPCVM
il y a 2 semaines
Montrouge, France Fed Finance Banque de Marché Temps pleinJe suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance et je suis spécialisée sur les métiers de la finance de marché, de l'asset management et du private equity. Je recherche pour un établissement financier de premier plan et dans le cadre d'un surcroît d'activité, une ou un :Gestionnaire Back-office OPCVM Rattaché(e) à la Direction...
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Analyste Crédit
il y a 4 semaines
Montrouge, France CHRONOPOST Temps pleinFondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers. Société anonyme, filiale à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le...
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Chargé de mission H/F
il y a 4 semaines
Montrouge, France SI PERIPHERIE ELECTRIC COMMUNICATION SIPPEREC Temps pleinLe SIFUREP est un syndicat intercommunal regroupant plus d'une centaine de communes en Ile-de-France. Acteur majeur du secteur funéraire publique, le Syndicat recherche un nouveau collaborateur dans le cadre de son développement.Le Syndicat situé Gare de Lyon, permet d'exercer votre activité au centre de Paris avec une accessibilité à de nombreuses...
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Assistant commercial F/H
Il y a 2 mois
Montrouge, France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?En binôme avec un·e Responsable Commercial·e Grands Comptes, vous participez activement à l'élaboration des projets packaging de nos clients et garantissez le lancement et le suivi des productions packaging. Véritable interface avec nos usines de production, vous : - Réceptionnez, analysez et retranscrivez les briefs des...