Manager de Proximité Équipes Contrôle Et
Il y a 6 mois
**Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous **
**Qui sommes-nous ?**
La Semitan est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l'agglomération nantaise. Avec plus de 2 200 salariés sur différents sites, nous sommes l'un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c'est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.
La Semitan recrute un.e:
**Manager de Proximité Équipes Contrôle et Information Clients**:
- F/H
CDI - Temps Complet - Nantes
Au sein de notre Direction d'Exploitation, vous participez à la bonne marche de cette dernière en **animant différentes **équipes d'Agents de Contrôle et d'Information, sur le terrain. **Plus précisément:
- Vous conduisez l'activité qui consiste à contrôler les titres de transport, verbaliser les contrevenants, orienter et informer la clientèle, avec un rôle pédagogique et temporisateur.
- Vous adaptez le planning journalier aux besoins de l'exploitation et coordonnez les actions sur le terrain. Vous assurez les briefs et debriefings de l'équipe, faites appliquer les procédures et modes opératoires et prévenez les situations à risques.
- Véritable soutien et référent au sein de votre équipe, vous veillez à développer et maintenir les compétences comportementales et réglementaires, en particulier auprès de ceux qui débutent dans le métier, en valorisant le sens du travail en équipe. Votre rôle est également de soutenir et accompagner les agents victimes, et de débriefer sur des évènements et des dysfonctionnements internes en apportant des solutions de manière constructive.
Votre intégration s'opère en deux temps**:
- Lors de la 1ère année, **vous bénéficiez d'un parcours d'intégration comprenant le passage du Permis D et de la FIMO Voyageurs, ainsi que de l'habilitation tramway. Vous serez formé.e au réseau, à la culture d'entreprise et aux procédures d'exploitation et de contrôle, nécessitant une assermentation.
**- Par la suite, **vous prendrez la responsabilité d'une **équipe dédiée **d'une dizaine de collaborateurs dont vous assurerez l'encadrement et le développement des compétences métier.
**Le poste nécessite de travailler les week-ends (3 samedis sur 5 et 1 dimanche sur 5) et en horaires décalés (2x8).**
- De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans l'encadrement d'équipe (transport / logistique / commerce / grande distribution, hôtellerie et restauration, société de services, etc.), qui vous a permis de développer votre capacité à fédérer et à prendre des décisions.
- Vous avez eu l'habitude d'évoluer auprès d'un public diversifié et dans un secteur professionnel où la clientèle est au centre de l'activité.
- Homme ou femme de terrain, vous aimez évoluer au sein d'environnements dynamiques, vous n'avez pas peur d'être confronté.e à différentes situations. Vous savez analyser votre environnement rapidement et pouvez compter sur une réactivité bien présente.
- Votre sang-froid et votre capacité à prendre du recul sous stress vous permettent d'appréhender les situations de tension et potentiellement conflictuelles.
- Vous pouvez vous appuyer sur votre fibre relationnelle, votre sens du service et du travail en équipe. Vous aimez partager les informations, transmettre et communiquer en démontrant clarté et diplomatie.
- On vous reconnait un engagement certain, qui vous permettra de porter les valeurs de la Semitan, de partager et de faire adhérer à la politique de l'entreprise.
- La fonction exige d'être en **possession du Permis B.**
Ce poste vous permettra d'intégrer un environnement où le travail d'équipe, la solidarité et la cohésion sont des maîtres mots. Vous contribuez à la qualité de service proposé à la clientèle en tenant compte des contraintes du temps réel tout en veillant à la sécurité des personnes et des biens.
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Manager de Proximité équipes ContrÔle Et
Il y a 5 mois
Nantes, France SEMITAN DRH Temps pleinAu sein de notre Direction d'Exploitation, vous participez à la bonne marche de cette dernière en animant différentes équipes d’Agents de Contrôle, sur le terrain. - Vous conduisez l’activité de contrôle, qui consiste à contrôler les titres de transport, verbaliser les contrevenants, orienter et informer la clientèle, avec un rôle pédagogique...
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Manager de Proximité équipe
il y a 2 semaines
Nantes, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché.e au Responsable d’Activité, vous intervenez sur un périmètre client dans le domaine de l'énergie et supervisez l'équipe au quotidien. **Le management de proximité de l’équipe**: - Vous...
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Manager de Proximité Secteur Etablissement
Il y a 2 mois
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Manager de proximité secteur Etablissement H/F**: - CDI - Nantes - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99215 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans...
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Manager IT équipe Proximité
Il y a 6 mois
Nantes, France EXTERNATIC Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Nous sommes Consultants en recrutement informatique chez Externatic, et nous te proposons aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Nous serons ravi de t'accompagner et de te présenter ce job plus en détail ! **L'entreprise et l'équipe**: Dans le cadre...
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Manager de Proximité Cdr-sirh
il y a 2 semaines
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Manager de proximité CDR-SIRH F/H**: - CDI - Nantes - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD100776 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le...
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Manager Proximité Achats/marchés
Il y a 5 mois
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Manager proximité achats/marchés F/H**: - CDI - Nantes - de 34 € à 44 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD90077 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...
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Cdi Manager de Proximité
Il y a 6 mois
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**CDI Manager de proximité**: - CDD - Nantes - NIVEAU 5B - NVHADD76158 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est «à vos côtés au service de la santé». En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses...
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Cdi Manager de Proximité
Il y a 6 mois
Nantes, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est «à vos côtés au service de la santé». En s’appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d’un million...
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Manager de Proximité
Il y a 6 mois
Nantes, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Manager de proximité H/F **Description de la mission**: Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre...
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Manager de Proximité
Il y a 2 mois
Nantes, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Manager de proximité H/F **Description de la mission**: **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre...
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Manager de Proximité
Il y a 2 mois
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Manager de proximité - Relation client (H/F)**: - CDI - Nantes - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98521 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre...
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Manager D'equipe
Il y a 2 mois
Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité...
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Manager de proximité H/F
Il y a 6 mois
Nantes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Manager de proximité H/F Description de la mission Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre...
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Responsable D'équipe Contrôle Stationnement Voirie
Il y a 5 mois
Nantes, France NGE Temps pleinDepuis près de 50 ans au service d’un territoire et de ses habitants et habitantes, NGE est l’une des principales entreprises nantaises actrice du stationnement sur l’agglomération nantaise (parkings-couverts, en enclos, parkings-relais, gestion d’aires piétonnes et d’horodateurs). Véritable partenaire de la Ville de Nantes et Nantes...
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Chocolatier de proximité
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Jeff de Bruges Temps pleinChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de...
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Chocolatier de proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Jeff de Bruges Temps pleinVous rejoindrez une équipe magasin dynamique et soudée en tant que chocolatier de proximité à Jeff de Bruges !Voici quelques-unes des fonctions que vous exercerez :Accueil et conseil des clients pour garantir une expérience personnalisée et de qualité.Gestion de la qualité en appliquant les standards et les valeurs de Jeff de Bruges.Confection et...
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Agent de Proximité
Il y a 6 mois
Nantes, France Maine-et-Loire Habitat Temps plein**L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et...
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Manager Poissonerie
Il y a 3 mois
Nantes, France Carrefour Proximité Temps plein**- ** **Animer et développer votre équipe, en les aidant à s'épanouir, vous fédérez vos collaborateurs autour du projet du magasin.** - ** **Proposer un service client de qualité, en étant moteur du développement de la satisfaction client, vous les conseillez et garantissez une expérience client réussie.** - **Garantir la bonne tenue des...
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Chocolatier de proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Jeff de Bruges Temps pleinDécouvrez l'aventure de Jeff de BrugesVous cherchez une opportunité professionnelle qui vous permettra de partager votre passion pour le chocolat avec les clients ? Jeff de Bruges, entreprise familiale depuis 1986, est votre partenaire idéal !Notre équipe est composée de passionnés du chocolat qui travaillent ensemble pour proposer une expérience...
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Agent de Proximité
Il y a 6 mois
Nantes, France [Pépite.] Temps pleinRattaché(e) au Responsable de la proximité de l’agence de Guérande, vous êtes le 1er interlocuteur des locataires. A ce titre, vous assurez la propreté, la sécurité et la tranquillité de nos locataires. Vos missions principales: - Particulièrement attaché à la propreté, vous assurez l’entretien courant des parties communes, le traitement...
