Conseiller Service Après-vente

Il y a 6 mois

Strasbourg, France Rothelec Solaire Temps plein

Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l’Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 47 ans, nous sommes expert de l’amélioration de l’habitat et fabricant de nos propres produits.

En tant qu'acteur majeur de la transition énergétique et du confort, nous sommes reconnus pour notre excellence et la satisfaction de nos clients. Rothelec Solaire, filiale du groupe, est une entreprise en plein essor spécialisée dans le domaine du photovoltaïque. Nous offrons des solutions innovantes et durables pour l'installation de panneaux solaires chez les particuliers.

Sur un marché en pleine expansion, nous justifions de valeurs fortes que sont l’Engagement, la Confiance, le Plaisir, le Respect et l’Exigence et plaçons l’humain au cœur de notre stratégie de développement. Nous croyons fortement que chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans notre projet.

Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons aujourd’hui un vrai tremplin pour votre carrière,

**Et vous, quelle est votre ambition ?**

**Description du poste**:
Vous serez chargé d'assurer la satisfaction de nos clients en traitant les demandes de service après-vente concernant le dépannage à distance ou nécessitant une réintervention. Vous serez l'interlocuteur principal du client après l'achat.

**Dépannage technique**:

- Gérer les appels des clients pour le dépannage
- Diagnostiquer les pannes
- Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d’un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention).
- Créer le compte client
- S’assurer du bon fonctionnement des installations photovoltaïques

**Création de support de dépannage**:

- Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie.

**Profil recherché**:

- Vous détenez un titre de Bac Professionnel ou une formation équivalente dans le domaine de l'électricité, de l'électrotechnique ou des connaissance des systèmes photovoltaïques et ballon thermodynamique, complété par une expérience professionnelle terrain ou SAV.
- Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires
- Vous êtes un solutionneur et savez prendre des décisions rapidement.
- Vous êtes orienté satisfaction client.

> 2 ans

  • Conseiller Client Après Vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Temps plein

    **Le Groupe Saint Christophe Lorraine**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est, (230 employés, 12 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires) recrute pour le service après-vente de sa concession de Maxéville (54): - un/une réceptionnaire après-vente. En tant que réceptionnaire APV,...

  • Chef de vente après-vente automobile expérimenté

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Renault Temps plein

    Professionnel de l'après-vente automobile, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de leur proposer des services personnalisés.Ces missions nécessitent une formation adaptée aux métiers du secteur automobile. Vous devrez être capable de gérer efficacement le temps, d'assumer un rôle en équipe et d'apporter une réponse...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Secrétaire Service Après Vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France FORD GROUPE SAINT CHRISTOPHE Temps plein

    **Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour notre concession Ford, un/une Secrétaire Après-Vente (H/F)** La **secrétaire APV H/F** est en charge de l’accueil physique et téléphonique des _clients de l’atelier_ ainsi que la gestion administrative du service APV - Accueil téléphonique et/ou physique des clients - Encaissement des...

  • Conseiller Commercial Service Apres-vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission : Accueillir et conseiller les clients du service après-vente. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Accueillir et renseigner les clients, - Proposer les prestations du groupe, - Etablir le lien entre l'atelier et le client, - Rédiger les ordres de réparation, - Planifier les opérations d'entretien ou de...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles,** distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe Grand Est Automobiles recrute en CDI, un Responsable Après-Vente (H/F). En tant que Responsable Après-Vente, vous avez pour mission principale, d'assurer la bonne...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Commercial Presse

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...

  • Conseiller Commercial Presse

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Groupe Saint Christophe Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Volvo Saint Christophe Boréal de Maxéville un(e) secrétaire après-vente H/F. Vous intégrez le service après-vente de la concession et prendrez en charge la gestion des dossiers clients lors de leur passage au sein de nos ateliers. Nous vous proposons un environnement à taille humaine avec un cadre de travail...

  • Conseiller Commercial Presse

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...

  • Secrétaire Après-vente en Alternance

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Peugeot Sélestat - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute pour son site **Peugeot Sélestat, un(e) Secrétaire Après-Vente en alternance.** Rattaché(e) au Chef Après-vente, **vos principales missions sont**: -...

  • Assistant Après-vente

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Temps plein

    **Le Groupe Saint Christophe**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est (230 employés, 10 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires), recherche dans le cadre du développement de l'activité carrosserie**: - un/une secrétaire après-vente F-H** Vous intégrez le service carrosserie de la...

  • Conseiller Accueil Service

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller de Vente Technique Spécialisé

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Cora France Temps plein

    Rattaché(e) au Manager Univers Adjoint(e), les missions principales seront les suivantes: **Accueillir, informer, vendre à la clientèle**: - Transmettre et garantir l'image de Cora par sa présentation générale - Accueillir, orienter, conseiller, vendre au client en fonction de ses besoins - Pratiquer la vente additionnelle ou de produits de...

  • Secrétaire Après-vente Carrosserie

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Temps plein

    **Le Groupe Saint Christophe**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est (230 employés, 10 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires), recherche dans le cadre du développement de l'activité carrosserie**: - un/une secrétaire après-vente F-H** Vous intégrez le service carrosserie de la...

  • Receptionnaire Atelier/ Conseiller Service

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France OPEL SELESTAT Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **OPEL SELESTAT** recrute en **CDI**, un Réceptionnaire Après - vente/CCS (Conseiller Commercial Service) (H/F) Quelles seront vos missions: - Accueillir le client et...