Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


MarlylaVille, France ENACO Temps plein

**Rejoignez la première école de commerce digitale **

Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation **la plus adaptée associée à la possibilité **d’intégrer notre entreprise partenaire.**

Avec plus de **42 000** étudiants formés depuis **2006**, **61 formations (BAC à BAC +5) **en Commerce/Vente, Marketing/Communication, Immobilier, Management, Gestion RH, Tourisme et Finance **plus de 1000 entreprises partenaires **en France, **ENACO **s’est imposée comme une référence dans le monde de l'enseignement supérieur et du e-learning. Notre certification **ISO 9001** est le garant de notre engagement.

**Vous êtes passionné par la relation clientèle ? La communication n’a pas de secrets pour vous, alors rejoignez-nous **

Entreprise spécialisée dans le e-commerce, leader européen dans son domaine
Poste basé sur Marly-la-Ville
Rattaché au responsable du pôle

**Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes**:

- Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV
- Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes
- Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable
- Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien avec le service client et contribuer à l’élaboration et à l’optimisation des outils service clients

**Ces missions vous motivent et vous souhaitez nous rejoindre ? Nous sommes sûrs que vous êtes le profil idéal si**:

- Vous êtes bilingue espagnol
- Vous avez un français écrit et parlé irréprochable
- Vous maîtrisez les outils du Pack Office
- Vous avez le goût du service. de la rigueur et un esprit de logique
- Vous avez des capacités de réactivité, d’adaptabilité et de flexibilité
- Vous avez l’esprit d’équipe
- **Vous disposez d’un bac et vous souhaitez préparer un BTS NDRC ou un BTS Commerce international chez ENACO**

**Avantages liés au poste**: à définir selon le profil

**Référence de l'offre**: a0oSa000000F1bhIAC

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 734,99€ à 1 709,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Question(s) de présélection:
Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Marly-la-Ville, Goussainville, France STUDI Temps plein

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    **Mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge d'accueillir et renseigner nos clients en polonais, de gérer les litiges, de suivre les commandes et de contribuer à l'optimisation de nos outils de service client. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et dans le bon...

  • Assistant Clientele

    Il y a 7 mois


    Marly-la-Ville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Leader Intérim Marly-la-Ville - 95, Intérim Les missions du poste Leader Intérim recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le publicitaire, basé à Marly-la-Ville, un Assistant Clientèle (H/F). L'assistant(e) clientèle est subordonné(e) au/à la Responsable Clientèle. Il /elle est en relation directe avec les commettants (siège)...


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  • Marly-la-Ville, Goussainville, France STUDI Temps plein

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  • Chargé de clientèle

    Il y a 7 mois


    Marly-la-Ville, France MBway Temps plein

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  • Marly-la-Ville, France ENACO Business School Temps plein

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    Enaco, première école de commerce 100% en ligne, recherche pour une de ses entreprises partenaires, dans le domaine du e-commerce un **Chargé de clientèle (bilingue italien)**[H/F] en contrat d'**apprentissage**. Cette offre en alternance est à pourvoir dès que possible. Entamez votre avenir professionnel en intégrant notre formation diplômante en...