Gestionnaire Administration Des Ventes

Il y a 2 mois


Molsheim, France LDE Temps plein

Notre Librairie place la qualité du service rendu à nos clients au cœur de notre métier, notre équipe Relation Clients a donc une place centrale dans notre entreprise.

Garante d’un haut niveau de satisfaction, notre équipe Relation Clients est en lien constant avec les établissements scolaires, fournisseurs, transporteurs et l'ensemble de nos collaborateurs en interne. Elle s'assure au quotidien que chaque demande puisse trouver une réponse, avec un accent particulier sur l'activité de distribution de manuels papier.

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer notre équipe en accueillant un nouveau membre.

Nos missions au quotidien:
Nous répondons aux sollicitations de nos clients, qui nous contactent par téléphone, courriel ou directement via notre outil de hotline. Celles-ci portent principalement sur des demandes de devis, de validation ou de suivi de commandes.

LDE est également attributaire de marchés publics sur la distribution de manuels papier. Nous nous assurons de satisfaire à leurs besoins ou questions opérationnels en proposant aux organismes publics un interlocuteur privilégié.

Nous gérons de manière annuelle des opérations selon un calendrier prédéfini : Mises à jour de catalogues, suivi des restes à livrer, commandes globales pour les marchés

Notre équipe occupe une place centrale au sein de nos équipes internes en intervenant en soutien lors de périodes de forte activité et en leur transmettant toutes les informations utiles à leur métier (courriers, appels, tâches administratives).

A noter : nous sommes actuellement situés à Molsheim. L'ensemble de nos équipes rejoindront bientôt nos nouveaux locaux à Erstein (10 min a pied de la gare)

**Nos missions en résumé**

**Gestion quotidienne des demandes clients**:

- Accueil téléphonique et traitement quotidien des courriels et de l’outil hotline
- Établissement des devis, passation de commandes et suivi
- Traitement et suivi des réclamations clients (livraisons, facturations)

**Suivi opérationnel des marchés publics (manuels papier)**

Suivi et respect du calendrier cyclique des opérations annuelles (Mises à jour de catalogues, opération “Restes à livrer”, commande globale pour les Marchés )

**Participation aux activités quotidiennes du bureau (courriers, accueil des invités )**

**Soutien à l'ensemble des équipes LDE**

Vous êtes doté(e) d’un sens du relationnel client et téléphonique (écoute active, empathie, gestion des réclamations).

Vous savez vous exprimer de manière adaptée à l'oral et à l'écrit dans un contexte professionnel

Vous aimez le travail en équipe

Vous montrez un intérêt particulier pour le monde du livre

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) et montrez une agilité à travailler sur différents outils informatiques.

La pratique de l'Allemand serait un plus

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous

Primes annuelles (conventionnelle, sur objectifs - incluses dans la rémunération annuelle proposée)

Tickets restaurant

Mutuelle attractive

Prise en charge de l'abonnement de transports en commun à 50%

Qui sommes nous ?

LDE est spécialisée dans la fourniture de manuels scolaires et de services associés aux établissements d'enseignement (du primaire au lycée). Notre capacité à comprendre et à répondre à leurs besoins, alliée à une expertise logistique et informatique, nous a permis en 20 ans de gagner la confiance de plus de 1500 clients, situés dans 90 pays et sur cinq continents.

Numéro 1 français de notre secteur, nous employons 80 personnes réparties entre notre siège à Molsheim et notre société soeur allemande. En 2022, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 45 millions d'Euros, dont 6, 5 millions à l'export.

Les défis que nous avons relevés ces dernières années (manuel numérique, internationalisation, variabilité de la demande) ont impliqué un important élargissement de notre offre et une montée en gamme supplémentaire de nos services (qui ont toujours été Premium).



  • Molsheim, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe composée de plusieurs personnes, vous intervenez sur le périmètre de la paie, à ce titre vos missions sont: - Assurer la mise à jour du système de pointage et gérer les anomalies en GTA : Analyse des pointages, traitement des anomalies et des arrêts, horaires, etc. - Traiter la paie : Préparation des éléments fixes et...


  • Molsheim, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un.e Gestionnaire ADV dans la Division systèmes et équipements, sur notre site de production de Molsheim. Vos activités seront les suivantes: Gérer les commandes Client - vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat) - administrer la commande dans le respect du contrat - intégrer et...


  • Molsheim, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un.e Gestionnaire ADV pour intégrer les équipes du Centre de Service de notre Division Roues&Freins - Carbone, sur notre site de production de Molsheim. Vos missions seront les suivantes: Gérer les commandes Client - vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat) - administrer la commande...


  • Molsheim, France Officéo Temps plein

    Assistant Administration des Ventes (H/F) FREELANCE Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Le poste implique de fournir un soutien administratif essentiel aux activités de vente et d'assurer un service clientèle de qualité. Responsabilités: - Assurer le suivi administratif des...


  • Molsheim, France Bugatti Automobiles SAS Temps plein

    Depuis plus de 110 ans, Bugatti Automobiles domine l'industrie automobile avec ses hypersportives de luxe. Fondée en 1909 par Ettore Bugatti à Molsheim, en France, l'entreprise produit des véhicules convoités pour leur confort, leur design et leurs performances technologiques. Dans les années 1920, Bugatti remporte des courses avec des modèles...


  • Molsheim, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Molsheim (67120) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 17/07/2023**Date de fin de mission**: - 17/07/2024**A propos de notre client**: Notre client, acteur majeur du secteur, recrute un gestionnaire...


  • Molsheim, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Molsheim (67120) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 28/08/2023**Date de fin de mission**: - 26/08/2024**A propos de notre client**: Notre client, acteur majeur du secteur, recrute un gestionnaire...


  • Molsheim, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Molsheim (67120) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Date de fin de mission**: - 22/11/2024**A propos de notre client**: Notre client, acteur majeur du secteur, recrute un gestionnaire ADV F/H sur le secteur de...


  • Molsheim, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Molsheim, un assistant administration des ventes h/f pour une mission d'intérim...


  • Molsheim, France BUGATTI AUTOMOBILES SAS Temps plein

    Bugatti Automobiles, créateur des hypersportives les plus puissantes et les plus luxueuses au monde, est à la pointe de l’industrie automobile depuis plus de 110 ans. Depuis la fondation de l’entreprise par Ettore Bugatti en 1909, les voitures fabriquées au siège à Molsheim en France, sont convoitées par les collectionneurs du monde entier et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Molsheim, France Cabinet d'expertise comptable Temps plein

    **ORB Conseil** recrute un(e) **Gestionnaire de paie** pour le compte d'un de ses clients, un **Cabinet d'Expertise Comptable, basé à Molsheim.** **Vos missions**: En qualité de Gestionnaire de paie, un portefeuille de clients vous sera confié et vous interviendrez en équipe dans l'accompagnement des entreprises dans le domaine social. - Prise en...


  • Molsheim, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de Commandes (H/F) bilingue allemand pour rejoindre une équipe dynamique. Au...


  • Molsheim, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Obernai est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine des industries agroalimentaires et la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim est membre du Réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire qui représentent plus de 700 agences au niveau...


  • Molsheim, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Obernai est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine des industries agroalimentaires et la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim est membre du Réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire qui représentent plus de 700 agences au niveau...


  • Molsheim, France Auto Consultant Temps plein

    Pour notre client, groupe automobile multi-marques dans l'EST du pays, nous recherchons pour l'une de leurs concessions en Alsace un: - RESPONSABLE APRES-VENTE marque PREMIUM (H/F). Dans cet atlier de marque PREMIUM, L'équipe est composée d'une vingtaine de collaborateurs. Rattaché(e) au directeur de site, vous managez l'ensemble de l'équipe...


  • Molsheim, France Auto Consultant Temps plein

    Pour notre client, groupe automobile multi-marques dans l'EST du pays, nous recherchons pour l'une de leurs concessions en Alsace un: - RESPONSABLE APRES-VENTE marque PREMIUM (H/F). Dans cet atlier de marque PREMIUM, L'équipe est composée d'une vingtaine de collaborateurs. Rattaché(e) au directeur de site, vous managez l'ensemble de l'équipe...

  • Gestionnaire Depot Vigne

    il y a 4 semaines


    Molsheim, France COMPTOIR AGRICOLE Temps plein

    **Le Comptoir agricole** - Une entreprise humaine et audacieuse_ Au coeur de la région Alsace, le Comptoir agricole s’engage depuis 115 ans pour valoriser les agriculteurs et les productions de son territoire. Au départ, une entreprise spécialisée dans l’approvisionnement, la collecte et la commercialisation des céréales, le Comptoir agricole a...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 mois


    Molsheim, France SCHEUER Temps plein

    _Rejoignez - nous !_ Le Cabinet SCHEUER fort de sa présence sur toute l'Alsace de l'Outre Forêt au Grand Ried, mais aussi au-delà, comme à La Bresse, station de ski réputée des Vosges depuis plus d’une dizaine d’années. Ainsi, nous avons réussi à créer une forte notoriété sur ce périmètre grâce à notre agence et avons pu développer...


  • Molsheim, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le commerce de gros, un **Gestionnaire Approvisionnement et Expéditions** **H/F** pour un CDI. Rattaché à la filiale française d'une...

  • Apprenti.e Supply Chain

    il y a 1 mois


    Molsheim, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la division Systèmes et Equipements du site de Safran Landing Systems à Molsheim, vos missions seront les suivantes: Première année: Approvisionneur: - Prendre en charge de portefeuille de fournisseurs - Etre garant de l'expression du besoin vers les fournisseurs - Piloter le respect des plans de livraison des...