Conseiller Clientèle Mécanique

il y a 4 semaines

Courbevoie, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

**Vos missions principales seront les suivantes**:
**Commerce**:

- Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services,
- Recevoir et conseiller tous les clients,
- Assurer la promotion et la vente des services après-vente,
- Enregistrer et chiffrer les demandes du client,
- S’assurer des relances des devis effectués
- Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production,
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires ) et suivre les actions commerciales,
- Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle,
- S’assurer du strict respect de l’engagement client et du prix annoncé,
- Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement. Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule. S’engager sur une éventuelle date de rappel pour les travaux signalés. Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement. Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques ),
- Assurer la protection des biens de l’entreprise et du client (objets de valeur, clés ),
- S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.

**Gestion - organisation**:

- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives,
- S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe,
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique commerciale et qualité de RRG.

**Animation d’équipe**:

- Participer et co-animer les PRQ avec le responsable de production,
- Participe aux briefs (Transmissions entre équipes) quotidiens avec le CA ou Chef de groupe APV) (chargement, absentéisme, chiffres )
- Participer au quart d’heure client hebdomadaire avec le CA/CST

**Formations recommandées**: de bac+2 commerce ou APV.

**Connaissances**: pack Office, environnement mécanique, carrosserie, rent.

**Expérience**: 2 à 5 ans.

**Aptitudes**:

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
- Métier : classement d’informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du client, stratégie d’influence.

  • Conseiller Technique Mécanique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, **un Conseiller Technique **H/F **pour sa concession basée dans le département du **92 à Courbevoie.** **Composition de l’équipe**: 4 personnes (2 Fly Doctor 1, 1 Conseiller Technique Niv 2 et 1 Conseiller Technique Niv 1) **Rôle**: Répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des...

  • Conseiller Clientèle IARD H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle IARD H/FAu sein de l'équipe IARD et sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez amené à : * Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle, * Promouvoir et vendre les produits d'assurance, * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées, * Établir des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche d'une mission dans le secteur de l'énergie Adecco recrute un conseiller clientèle débutant acheminement H/F Et si vous étiez notre prochain talent ? Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en...

  • Chargé de Clientèle en Assurance de Personnes

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Elige conseil Temps plein

    ELIGE CONSEIL, cabinet de recrutement spécialisé dans la quête de profils Middle & Top Management en CDI basé à Paris, recherche pour l'un de ses clients des Chargés de Clientèle expérimentés (F/H) en Assurance de Personnes. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au Manager de la BU, le Chargé de Clientèle (F/H) vos missions seront: - Entretenir le...

  • Ingénieur Mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France APTISKILLS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?AptiSkills, depuis 2013, c’est aujourd'hui 1078 AptiSkilliens !Alors l’histoire est longue, mais pour te la faire courte, AptiSkills c’est :871 Ingénieurs Consultants spécialisés dans le Nucléaire, l’Energie, le Naval, l’Aéronautique et le BTP.86 Ingénieurs d’Affaires qui se battent tous les jours pour créer des carrières...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Bancaire en CDI à Courbevoie (92).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F.Vous aurez pour mission :Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT recherche des Chargé(e)s de Clientèle (H/F) dans la Région d'Île-de-France dès maintenant ! Vous serez les premiers interlocuteurs, à l'écoute de ses besoins, vous conseillez sur les produits et les services pour répondre au mieux à...

  • Conseiller(E) Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance **grâce à ses...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Poste et missionsEnvie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Particuliers !Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous...

  • Conseiller clientèle H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Allianz Temps plein

    Offre à pouvoir.Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assur-banquier orienté vers le soutien du développement d’Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale.Cette activité s’exerce dans le cadre d’Allianz Patrimoine, direction chargée de coordonner la réponse...

  • Conseiller(E) Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance **grâce à ses...

  • Conseiller(e) Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses ...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Chargé de clientèle H/F.Vous aurez pour mission :Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des...

  • Conseiller(e) Clientèle Professionnels F/H

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui...

  • Conseiller(e) Clientèle Professionnels F/H

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses ...

  • Conseiller Connect Premier

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi **ENVIRONNEMENT**: Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 63 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients. Notre stratégie repose sur...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Eagle Rocket Temps plein

    L’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...

  • Technicien expert mécanique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionDans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :Expertise :Réaliser les diagnostics,Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC,Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur,Effectuer si besoin les essais du...

  • Technicien expert mécanique

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Renault Temps plein

    Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :Expertise :Réaliser les diagnostics,Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC,Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur,Effectuer si besoin les essais du véhicule...