Receptionniste Polyvalent

**Hôtel** Le Calgary**

Hôtel-restaurant de 41 chambres situé au col des Saisies (73), nous véhiculons auprès de notre clientèle une atmosphère chaleureuse et un esprit montagnard. Notre objectif : que nos hôtes se sentent comme chez eux.

Petit hôtel, nous valorisons l’humain et recherchons pour cette **saison d'été 2023 un.e réceptionniste polyvalent.e**:
**Vos principales missions**:

- Gérer les départs et les arrivées de nos hôtes
- Accompagner et conseiller les clients durant leur séjour en apportant une oreille attentive à leurs attentes
- Gérer les urgences et les litiges clients
- Prendre et assurer le bon suivi des réservations
- Assurer la bonne gestion de la comptabilité journalière (caisse de fin de journée)
- Outils informatiques utilisés (Microsoft, PMS Betisoft, Channel manager D-Edge)
- Point central de l'hôtel, la réception devra assurer une bonne communication avec les étages, la direction et le restaurant

**Restauration**:
Petit hôtel, nous privilégions la polyvalence de nos collaborateurs. Ainsi, les réceptionnistes seront amené à aider le restaurant sur certaines taches quotidiennes:

- **Au petit déjeuner lors du shift du matin** : Mise en place du buffet et réapprovisionnement, suivi du bon déroulement du service, dressage / dé-dressage des tables, accueil des clients.
- **Au service du soir lors du shift de l'après-midi** : Accueil des clients, dressage / dé-dressage des tables, servir les plats, et aide au bar : prise de commande, préparation et service des boissons.

Equipe de 2 réceptionnistes et 1 chef de réception, nous attribuerons les shift selon vos profils et vos préférences, avec roulement. Pas de shift de nuit.

**Cette aventure est faites pour vous si**:

- Vous êtes impliqué dans votre travail et dans le bon déroulé du séjour de vos convives
- Vous justifiez d'une **expérience en réception et accueil client**:

- Vous avez un bon sens de l’organisation, êtes pro-actif et autonome dans votre travail
- Vous appréciez le travail d'équipe

**Détails du poste**:

- Juin à septembre 2023
- Nourri-logé
- 35h ou 39h par semaine à déterminer
- Salaire selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réceptionniste: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail