Coordinateur Prestations de Service Sud

il y a 3 semaines

Marseille, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

**Qui sommes nous ?**

Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d’assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.

**Description du poste et Missions**

Le Coordinateur prestations de service Sud H/F soutient l’équipe managériale dans l’implémentation et le bon respect du contrat IFM pour le client dans toute la région relevant de sa responsabilité. La personne joue un rôle clef dans la coordination entre les sites, et à ce que les services soient fournis conformément aux SLA et aux KPI, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les partenaires fournisseurs et l’ équipe du client. Le Coordinateur prestations de service Sud est chargé de soutenir et de coordonner les activités liées aux prestations de service et de gestion des intervenants et sous-traitants, y compris le soutien administratif aux équipes qui gèrent et dirigent les services.

Le portefeuille de clients comprend plus de 340 sites en Europe et plus de 140 en France comprenant des activités de logistique, distribution, des sièges sociaux et de petites propriétés régionales polyvalentes. Ces sites clients sont desservies par des techniciens CBRE mobiles et statiques, ainsi que par du personnel des fournisseurs, couvrant une gamme complète de services FM.

La personne a les responsabilités de base suivantes:
Généralités
- Assurer la coordination et le soutien administratif pour les prestations de services sur les sites dans le secteur géré. Les services comprennent, sans toutefois s’y limiter : les réparations et l’entretien, le nettoyage, la restauration, la vente automatique, la gestion des déchets, la lutte antiparasitaire, les services hivernaux, l’entretien des tissus, l’entretien du terrain, les services de réception, les services de navette, etc. ;
- Coordonner la gestion des conférences, des réunions et des événements, y compris la réservation de salles, la coordination et la planification au besoin ;
- Faciliter les programmes clients et CBRE, y compris le développement de services, l’innovation, la durabilité et les initiatives d’amélioration continue ;
- Aider l’équipe de direction avec le soutien administratif général, y compris le traitement des factures, les demandes de bons de commande, les arrangements de voyage, les rapports de dépenses, la présence des fournisseurs, les projets sur site, etc. ;
- Demander des services de construction et/ou d’équipement au besoin, en suivant les processus et les outils de demande de service définis ;
- Gérer l’exactitude, la production, la qualité et la conservation des documents du programme, ce qui peuvent inclure l’administration de sites SharePoint ou similaires ;
- S’assurer que les documents des clients et de l’entreprise sont conformes aux directives du client et de la marque de l’entreprise ;
- Utiliser et maintenir l’intégrité des bases de données et autres outils numériques associés à la prestation de services, sur demande ;
- Répondre aux demandes et aux plaintes des clients concernant les services de gestion des installations ;
- Assister aux réunions de déménagement et coordonner tous les déménagements avec les contacts clients ;
- Assister dans l’achèvement du plan de continuité des activités, des plans de réponse aux incidents et des plans de gestion de crise ;
- Gérer la relation fournisseurs et s’assurer que tous les fournisseurs ont une preuve d’assurance ainsi qu’une documentation contractuelle à jour en place ;
- Administrer le processus d’intégration des membres de l’équipe et des fournisseurs de services tiers et le processus de présélection avant l’emploi, y compris l’orientation des nouveaux employés, la formation, l’équipement et la commande de logiciels
- Développer des relations de partenariat avec le(s) client(s) clé(s) sur chaque site ;
- Assurer un travail collaboratif entre les équipes de service sur site, CBRE et les partenaires fournisseurs ;
- Soutenir la rédaction du rapport mensuel du client, y compris les réunions régulières avec les intervenants locaux du client ;
- Gérer les ressources humaines CBRE et des sous-traitants pour maximiser la qualité des services fournis.

Santé et sécurité
- Effectuer régulièrement des inspections de santé et de sécurité, des audits et des visites qualité ;

  • Coordinateur/ Coordinatrice Enfance Jeunesse

    il y a 1 mois

    Marseille, France LE&C Grand Sud Temps plein

    Sous l'autorité de LE&C Grand Sud le coordinateur/la coordinatrice enfance jeunesse aura pour missions: - Assurer le pilotage, la coordination et la responsabilité des dispositifs enfance et jeunesse sur la commune. - Assurer la direction du service jeunesse conformément aux orientations qui lui sont fixées - Déterminer, formaliser et assurer la...

  • Coordinateur/ Coordinatrice Enfance Jeunesse

    il y a 1 mois

    Marseille, France LE&C Grand Sud Temps plein

    Sous l'autorité de LE&C Grand Sud le coordinateur/la coordinatrice enfance jeunesse aura pour missions: - Assurer le pilotage, la coordination et la responsabilité des dispositifs enfance et jeunesse sur la commune. - Assurer la direction du service jeunesse conformément aux orientations qui lui sont fixées - Déterminer, formaliser et assurer la...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Marseille 10e, France DAC 13 Sud Temps plein

    Le DAC 13 Sud recherche, dans le cadre d'un remplacement, un ou une Coordinateur/trice de Parcours Complexes. Ce poste à pour mission/objectif principal de coordonner les aides et les soins autours de personnes se trouvant dans des situations complexes. Pour ce poste nous recherchons des personnes ayant pour profil les suivants: - Diplôme d’Etat...

  • Coordinateur/trice Parcours Complexe

    il y a 1 mois

    Marseille, France DAC 13 SUD - MARSEILLE - AUBAGNE - LA CIOTAT Temps plein

    Le DAC 13 Sud recherche, dans le cadre d'un remplacement, un ou une Coordinateur/trice de Parcours Complexes. Ce poste à pour mission/objectif principal de coordonner les aides et les soins autours de personnes se trouvant dans des situations complexes. Pour ce poste nous recherchons des personnes ayant pour profil les suivants: Diplôme d’Etat...

  • Coordinateur de Centre de Santé

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Emploi Coordinateur de centre Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de centre de santé H/F - Marseille 13 Emploi Coordinateur(trice) de centre Marseille 13 Nous recherchons un coordinateur de centre H/F en CDI pour un centre de santé situé à Marseille. Pratiquant le tiers payant ainsi qu'une bonne prise en charge mutuelle, cette structure, qui travaille sur différentes activités, est dédiée aux soins...

  • Coordinateur Qhse

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Omega Energies Temps plein

    **Coordinateur régional QHSE H/F** OFFRE A POURVOIR A la recherche d'un poste de Coordinateur régional QHSE ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Notre entreprise ?** OMEGA ENERGIES est un opérateur des services à l’énergie qui intervient principalement en Région SUD. Nos métiers sont multiples (électricité courants...

  • Responsable de Division Sud Pôle Piscines

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Animation sportive**Filière** - Technique- Sportive- Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux- Techniciens territoriaux- Conseillers territoriaux des activités physiques et sportives- Ingénieurs territoriaux- Educateurs territoriaux des...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France DAC 13 SUD - MARSEILLE - AUBAGNE - LA CIOTAT Temps plein

    Les missions du ou de la Coordinateur/trice de Parcours Complexe Prendre en charge les situations individuelles complexes et intensives - Procéder à l'évaluation multidimensionnelle de la situation (sociale, médico-sociale et sanitaire) à domicile - Analyser les besoins de la personne en tenant compte de ses aidants et de son entourage - Saisir les...

  • Contrôleur(Euse) de Prestations Stationnement

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Technique**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Techniciens territoriaux**Référence** - i10068 - Description CollectivitéLa Mission Mobilité de la Direction Générale Adjointe Ville de Demain met en œuvre les priorités de la Ville de Marseille pour permettre à ses habitants et à ses...

  • Responsable D'équipe D'assistant(E)s de Service

    il y a 1 mois

    Marseille, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Dans un contexte de...

  • Contrôleur(Euse) de Prestations de Sécurité

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche **Secteur d'activité** - Sécurité et prévention**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux- Agents de maîtrise territoriaux**Référence** - i8731 - Description CollectivitéAu sein du Service Sûreté des Personnes, des Bâtiments et de la Voie...

  • Apprenti Bts Services Et Prestations Des Secteurs

    il y a 1 mois

    Marseille, France IDEV Temps plein

    Devenez titulaire d’un BTS « Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social » (Titre de niveau V) Les titulaires de ce diplôme devront analyser les besoins des patients et de la structure médicosociale, de proposer des services et prestations. Il organise et gère la mise en œuvre de projet et de la démarche qualité pour répondre à ces...

  • Responsable Service Prestations en Nature

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Responsable service Prestations en Nature (PNE1) - H/F**: - CDI - Marseille - 33 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD91541 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de...

  • Préparateur en Pharmacie

    il y a 1 mois

    Marseille, France Clinique Phocéanne Sud Temps plein

    PREP PHIE GCS SMP SUD POUR SON GROUPEMENT DE COOPERATION SANITAIRE LES CLINIQUES PHOCEANNE SUD SOINS DE SUITE ET DE READAPTATION ET ST MARTIN SUD RECHERCHENT UN(E) PREPARATEUR (E) EN PHARMACIE POUR UN REMPLACEMENT MALADIE/MATERNITE DU 18 MARS 2024 AU 16 AOUT 2024. EXPERIENCE HOSPITALIERE SOUHAITEE, RIGUEUR ET AUTONOMIE APPRECIE. Clinique Phocéanne...

  • Gestionnaire Prestations Services

    il y a 1 mois

    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Gestionnaire Prestations Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Gestionr presta servc ctr gest° **Type de contrat**: - Alternance **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 2 ans **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de...

  • Gestionnaire Prestations Services

    il y a 1 mois

    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Gestionnaire Prestations Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Gestionr presta servc ctr gest° **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - CDD Remplacement **Présentation du Site ou de la...

  • Gestionnaire Prestations Services

    il y a 1 mois

    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Gestionnaire Prestations Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Gestionr presta servc ctr gest° **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 7 mois **Présentation du Site ou de la...

  • Gestionnaire de Prestations

    il y a 4 semaines

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire de prestations (prestations en nature) - F/H**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85431 **CPR**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de...

  • Coordinateur de Parcours

    Il y a 2 mois

    Marseille, France DAC 13 SUD - MARSEILLE - AUBAGNE - LA CIOTAT Temps plein

    Les missions du ou de la Coordinateur/trice de Parcours Complexe Prendre en charge les situations individuelles complexes et intensives - Procéder à l'évaluation multidimensionnelle de la situation (sociale, médico-sociale et sanitaire) à domicile - Analyser les besoins de la personne en tenant compte de ses aidants et de son entourage - Saisir les...

  • Contrôleur(Euse) de Prestations

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Maîtriser nos moyens **Secteur d'activité** - Maintenance, opérations techniques ou logistiques**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Agents de maîtrise territoriaux**Référence** - i10094 - Description CollectivitéAu sein de la Direction des Services Généraux, rattachée à la Direction Générale Adjointe Maîtriser...