Alternance - Data Analyst (F/H)
Il y a 2 mois
L'unité Parcours et process PHMR est en charge de définir la stratégie d'accueil des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite sur l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, et particulièrement à travers notre assistance présente en aérogare. Nous suivons un marché qui est contractualisée avec auprès de deux prestataires (gestion du marchés PHMR).
Au sein de l'équipe "Parcours et process PHMR", en tant qu'ingénieur d'exploitation vous serez en charge de construire l'ensemble de nos tableaux de bords et permettre une facilitation de la lecture de notre activité au travers de la data récupérée pour in fine pouvoir enclencher des plans d'action.
De plus, vous aurez également la charge de traiter les réclamations reçues, en faisant une analyse de la réclamation et en répondant sur les sujets évoqués.
**Au sein de cette équipe, et sous la responsabilité directe du manager, vos missions seront**:
- Extraire quotidiennement les données de PMR Manager, le logiciel de gestion opérationnelle de l'activité PHMR de l'aéroport, qui recense l'ensemble des prestations effectuées.
- Construire des tableaux de bords à partir de ces données, en faisant ressortir les indicateurs de performance (KPI) du marché et les écarts comparatifs.
- Suivre les KPI des prestataires d'assistance mobilité au quotidien, ainsi que les indicateurs de suivi non contractuels, en développant une interface permettant à l'équipe de consulter ces données au quotidien et de reporter à la hiérarchie et aux compagnies aériennes sur demande.
- Réaliser des présentations Powerpoint et power BI.
- Lister les retards, réclamations et dysfonctionnements à partir des synthèses opérationnelles, construire un tableau de suivi à faire évoluer selon les problématiques.
- Créer des présentations automatiques, en lien avec le reste de l'équipe, pour nos compagnies aériennes, de l'ensemble des indicateurs PHMR.
- Analyser, enquêter et répondre sur les réclamations reçues : regarder les jalons des prestations dans PMR manager, à partir de cette analyse, établir une première réponse au centre de relation client, classer la réclamation, l'envoyer pour justification au prestataire et attribution de la responsabilité.
- Réaliser un rapport hebdomadaire des réclamations reçues, les enregistrer dans un tableau permettant de calculer les pénalités, alimenter des tableaux de bord, et reporter à sa hiérarchie.
**Profil recherché**:
- Vous êtes en 3e année de cycle d'ingénieur ou vous préparez un BAC+5 ou formation équivalent en lien si possible avec les domaines de l'analyse de données ou aéroportuaire/transport aérien.
- Vous maitrisez les outils office et plus particulièrement EXCEL.
- Vous avez de très bonne compétences analytiques.
- Vous avez une bonne présentation écrite et orale.
- Vous avez la capacité de créer des outils inexistants à ce jour à travers l'expression de besoin formulée par l'Equipe.
- La maitrise du français et de l'anglais est requis pour ce stage.
Durée du contrat : 1 ou 2 ans
Période souhaitée : dès janvier 2024
Horaires : 8H30 - 16h30 (Administratif)
Lieu de travail : Roissy
L’alternance au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du pass Navigo, restaurant d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits.
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun."
Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
**Nature du poste**:
**Temps de travail**:
Horaire Administratif
**Niveau d'études mininimum**:
Bac + 4
**Niveau d'expérience min. requis**:
Etudiant
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps pleinData Analyst & Project Manager H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Etudes et Performance **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: Intéressé par le transport aérien de fret et l'analyse de données, vous rêvez de rejoindre une équipe dynamique au cœur de la performance opérationnelle ?- Air...
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Stage - Data Analyst - Audit Interne (H/F)
il y a 1 mois
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps pleinStage - Data Analyst - Audit Interne H/F **Métier**: - Gestion Finances Achats - Audit **Présentation du contexte**: - L'audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à la compagnie une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte des conseils pour les améliorer et contribue à créer de la valeur. Le...
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Data Analyst Alternance
Il y a 7 mois
Paris, France Data ScienceTech Institute Temps pleinData ScienceTech Institute (DSTI) a été créé avec une ambition principale : former des experts du big data et de l'Intelligence Artificielle pour répondre aux besoins de l'industrie 4.0. Depuis 2015, DSTI forme des Data Analyst, Data Engineer et Data Scientist opérationnels, en offrant les programmes les plus internsifs du marché et les plus reconnus...
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Business Analyst Connectivité Avion
Il y a 2 mois
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps pleinBusiness Analyst Connectivité Avion H/F **Métier**: - Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: - La Direction des Systèmes d’Information du groupe est responsable des activités informatiques et des solutions digitales et applicatives pour les 2 compagnies : Air...
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Alternance Data Analyst
il y a 2 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise qui commercialise des terminaux mobiles et des terminaux de transport, un Data Analyst F/H sur Parisen contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Data Analyst
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Data Analyst - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Di
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Alternance Data Analyst
il y a 1 mois
Paris, France ISCOD Temps pleinAlternance Data Analyst - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Di
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Stage Data Scientist
Il y a 3 mois
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps pleinStage Data Scientist - Maintenance Prédictive H/F **Métier**: - Systèmes d'informations - Développement **Catégorie socio-professionnelle**: - Stagiaire **Présentation du contexte**: - Le Groupe Air France-KLM dispose de son propre MRO (maintenance, réparation et révision) : Air France Industries KLM Engineering & Maintenance. Son rôle est de...
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Alternance - Data Analyst (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Data Analyst (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votre carrière
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Data Analyst
il y a 13 heures
Paris, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Data Analyst (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms....
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Data Analyst
Il y a 6 mois
Paris, France Kaisens Data Temps pleinLa mission consiste à intégrer l?équipe Projets en charge de la mise en place des cas d?usage au sein de la plateforme Data sous le Cloud Azure afin de couvrir les besoins Big Data et Analytics de nos métiers. Le consultant sera intégré dans l?équipe projet qui fonctionne dans une organisation en mode Agile. Missions: - Rédaction des contrats...
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Alternance - Data Analyst (H/F)
il y a 1 mois
Paris, 75004, Paris, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Data Analyst (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votre carrière
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Stagiaire - Recherche Opérationnelle / Data
Il y a 2 mois
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps pleinStagiaire - Recherche Opérationnelle / Data Science - Dynamic offer creation and pricing H/F H/F **Métier**: - Systèmes d'informations - Développement **Présentation du contexte**: - L’activité d’Air France-KLM s’articule autour de trois cœurs de métier : le transport de passagers, le transport de marchandises et la maintenance des...
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Data Analyst
il y a 1 semaine
Paris, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...
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Data Analyst
il y a 1 semaine
Paris, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation...
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Data Analyst
Il y a 3 mois
Roissy-en-France URMET FRANCE Temps pleinURMET France, fabricant d’interphone, de solutions de contrôle d’accès, domotique et vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d’habitation et des maisons individuelles, recherche afin de renforcer son équipe digitale un(e) _**Data Analyst H/F**_ Rattaché(e) au Data Architect H/F, tu auras en charge l'analyse et...
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Data Analyst
il y a 3 semaines
Paris, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms....
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - En alternance à Paris, Île-de-France, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...
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Alternance Data Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les solutions web mobile, un(e) Data Analyst en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Data Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les solutions web mobile, un(e) Data Analyst en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
