Opérateur de Saisie/référent
Il y a 2 mois
En quelques mots, Tessi c'est:
- **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie
- 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021,
- Présent dans 15 pays en Europe et Amérique Latine,
- 13 000 collaborateurs à travers le monde,
- 1 000 clients à travers le monde.
En nous rejoignant, vous évoluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises.
Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur bancaire en tant que Superviseur H/F. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes:
- Le management d’une équipe back-office
- L'animation de l'équipe et l'organisation des traitements (planification),
- La formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs,
- La maîtrise de l'environnement et des processus de contrôles (rôle d'expert auprès des équipes),
- La tenue des indicateurs qualités et la gestion de la relation client.
Vos missions s’articuleront autour des activités suivantes:
- Traitement des ouvertures de comptes bancaires
- Gestion des réclamations clients
- Traitement des demandes clients
- Gestion du reporting
De formation bac+3/4, vous possédez une expérience managériale avérée dans un environnement de production (Externalisation de processus métiers, Relation Client, Back-Office, Middle Office) ; et capables d'analyser et de synthétiser de nombreuses informations chiffrées.
Doté(e) d'un bon relationnel et garant(e) du bien-être de vos collaborateurs, vous êtes en mesure d'animer, motiver et impulser une dynamique de groupe au sein de votre équipe.
Vous êtes organisé(e) et maîtrisez le Pack Office.
Une expérience dans le domaine bancaire serait un atout.
La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 1800 € et d'une prime mensuelle de 152,45 €, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50 %, de tickets restaurants dématérialisés et d'une mutuelle d'entreprise.
Les horaires sont de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (35h hebdomadaire).
CDD à pourvoir ASAP jusqu'au 28/11/2023 (reconductible).
- Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap._
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 952,45€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Opérateur de Saisie/référent
Il y a 2 mois
Pantin, France tessi Temps plein**Description du poste** En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world**:nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent...
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Opérateur de Saisie/référent
Il y a 2 mois
Pantin, France tessi Temps plein**Description du poste** En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent...
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Opérateur de Saisie/référent
Il y a 2 mois
Pantin, France tessi Temps plein**Description du poste** En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent...
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Opérateur de Saisie/référent
il y a 2 semaines
Pantin, France tessi Temps plein**Description du poste** En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent...
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Opérateur / Opératrice de Saisie
Il y a 2 mois
Pantin, France Pôle Emploi Temps pleinos missions Réaliser la saisie informatique, Traiter les donnés en respectant les délais indiqués, Alimenter la base de données de la compagnie, Retranscrire les informations et rédiger les comptes-rendus, Faire le suivi des modifications des informations, Vérifier et classer les documents et dossiers. Profil recherché Première expérience similaire...
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Opérateur de Saisie
il y a 2 semaines
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world**: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie
il y a 1 semaine
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Opérateur de Saisie
Il y a 2 mois
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie
il y a 2 semaines
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie
Il y a 2 mois
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie
il y a 1 semaine
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie
il y a 6 jours
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie
il y a 1 semaine
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie/référent
Il y a 2 mois
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie/référent
il y a 2 semaines
Pantin, France tessi Temps pleinEn quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...
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Opérateur de Saisie de Factures
il y a 3 jours
Pantin, France TESSI Temps pleinTessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en...
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Opérateur de Saisie de Règlement
Il y a 2 mois
Pantin, France TESSI Temps pleinTessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en...
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Opérateur de Saisie de Règlement
Il y a 2 mois
Pantin, France TESSI Temps pleinTessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en...
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Opérateur Réceptionnaire
il y a 1 mois
Pantin, France GI GROUP Temps pleinRéceptionnaire (H/F) 1 à 2 ans Bac. Général Excel Pantin (93) Intérim - 21 000 € brut/an Temps Plein L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client, des OPERATEURS(TRICES) LOGISTIQUES (h/f) Description du poste - Réceptionner les marchandises et le courrier (Contrôle et Saisie des...
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Référent Laïcité Et Citoyenneté
Il y a 2 mois
Pantin, France Protection Judiciaire de la Jeunesse de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLe référent laïcité et citoyenneté en direction territoriale travaille sous l’autorité du directeur territorial et en coordination avec le RLC en DIR.: **1 - Il aide au traitement des situations individuelles des mineurs radicalisés ou en risque de radicalisation et pris en charge dans le cadre du dispositif de retour de zone, en lien avec les...
