Agent D'accueil

il y a 3 semaines

Versailles, France Ramsay Santé Temps plein

**Paru Le***: Mercredi 16 Août 2023

**Contrat***: CDI

**Secteur***: Administration / Gestion

**Établissement***: Hôpital Privé Versailles Les Franciscaines

**Localisation***: Versailles

**Expérience***: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans

**CONTEXTE ET MISSION**:

- Ramsay Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés de France. Ramsay Santé se compose de plus de 130 établissements et centres, et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Le groupe compte aujourd’hui 36 000 salariés et travaille avec près de 8 600 praticiens libéraux qui accueillent et soignent chaque année 7 millions de patients dans les 350 établissements : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable. L’Hôpital privé de Versailles assure les prises en charge sur les spécialités suivantes : orthopédie, urologie, ORL, digestif, gynécologie et chirurgie du rachis. L’établissement dispose : - d’un service ambulatoire de 24 places - d’un plateau d’endoscopie avec 12 places en ambulatoire - d’une maternité de 17 lits et 6 berceaux de néonatologie - d’un service d’urgences ouvert 7j/7 - 24h/24 - le bloc opératoire chirurgical se compose de 10 salles - le bloc endoscopie de 5 salles dont 1 salle interventionnelle - d’un service de chirurgie de 90 lits - d’un service de médecine de 15 lits
- Nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil (H/F) pour un CDI à temps partiel, dont ses principales missions seront : Assurer l’accueil téléphonique et gérer les appels sortants - Respecter les 15 incontournables de l’accueil, - Gérer l’appel téléphonique - rôle de filtre, - Transférer vers l’interlocuteur demandé, - Présenter l’appel à l’interlocuteur (direction, encadrement), - Informé en respectant le champ du domaine de l’accueil, - Effectuer les appels sortants pour contacter les personnes de garde ou d’astreinte. Assurer l’accueil physique - Effectuer l’accueil physique des patients, clients, visiteurs médicaux, personnels, invités, - Respecter les 15 incontournables de l’accueil, - Orienter vers le service concerné, - Informer en respectant le champ du domaine de l’accueil, - Faire remplir le registre aux visiteurs médicaux et aux personnes extérieures intervenant ponctuellement dans les locaux de l’établissement, - Remettre un badge aux visiteurs médicaux et aux personnes extérieurs intervenant ponctuellement dans les locaux de l’établissement, - Remettre les clés des voitures de location. Réaliser les tâches administratives - Communiquer les transmissions aux collègues du service via le cahier utilisé à cet effet, - Communiquer les transmissions aux collègues du service sécurité via le cahier utilisé à cet effet, - Prendre en compte la régulation des services de soins, - Mettre à jour le fichier des patients présents dans l’établissement, - Imprimer le listing des patients présents en 3 exemplaires, - Gérer le fichier des lignes téléphoniques patients, - Tracer les appels sortants (appels de garde, médecins, responsables de soins ), - Imprimer la feuille brancardage à destination des brancardiers, - Récolter les gardes auprès des cabinets médicaux (au mois le mois), - Gérer le registre des gardes et astreinte (Remplir, Vérifier, Mettre à jour). - Photocopier les documents originaux, - Saisir l’occupation des lits sur le site de l’ARH, - Effectuer les commandes fournitures, - Saisir les questionnaires de satisfaction patients, - Effectuer la caisse du point phone, - Mettre à jour les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’activité (n° de tél). Collaborer avec le service Sécurité - Communiquer les transmissions aux collègues du service sécurité via le cahier utilisé à cet effet, - Signer le registre à la sécurité, - Appliquer les consignes en cas de déclenchement de l’alarme, - Vérifier le bon fonctionnement du talkie walkie, - Vérifier le bon fonctionnement du téléphone d’urgence, - Vérifier le bon fonctionnement du téléphone en lien avec les ascenseurs. Assurer une bonne image - Porter la tenue d’hôtesse d’accueil + le badge, - Ranger les prospectus dans le présentoir, - Mettre à jour en jetant les documents passés de date, - Jeter les bouquets de fleurs défraîchis de l’accueil, - Ranger son espace de travail (éviter les tasses à café, les papiers dispersés, les manteaux, les affaires personnelles ), - Appeler Hôpital Service si problème de propreté dans le hall.

**PROFIL**:

- Organisation administrative interne de l'établissement - Maîtrise des outils bureautiques - Techniques de l'accueil physique et téléphonique Savoir-faire : - Evaluer les risques d'une situation d

  • Caissier - Agent D'accueil Et de Surveillance

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Mairie de Versailles Temps plein

    **Caissier - agent d'accueil et de surveillance** **Organisme émetteur **:Ville de Versailles **Direction concernée Domaine d’activité Service concerné** Direction des Affaires Culturelles Culture, arts et techniques du spectacle et Musée Lambinet/ Espace Richaud/ Carré patrimoine à la Farine **Catégorie du poste Poste ouvert aux Type de...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Château Versailles Spectacles Temps plein

    **Château de Versailles Spectacles(CVS)**, société privée filiale de l’Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l’activité spectacles qui se tient dans l’enceinte du Château : la Saison musicale de l’Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballets / 110 levers de rideau par saison), les Grandes Eaux...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Château Versailles Spectacles Temps plein

    **Château de Versailles Spectacles(CVS)**, société privée filiale de l’Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l’activité spectacles qui se tient dans l’enceinte du Château : la Saison musicale de l’Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballets / 110 levers de rideau par saison), les Grandes Eaux...

  • Caissier - Agent d'accueil et de surveillance H/F

    il y a 1 mois

    VERSAILLES, France VILLE DE VERSAILLES Temps plein

    La Direction de la communication conduit et met en œuvre les campagnes de communication et les événements au sein de la ville de Versailles. Elle assure le bon fonctionnement administratif, juridique et financier des actions de communication et événementielles de la ville. Le pôle événementiel initie, organise et assure le déroulement...

  • Caissier - Agent d'accueil et de surveillance H/F

    il y a 1 mois

    Versailles, Île-de-France VILLE DE VERSAILLES Temps plein

    La Direction de la communication conduit et met en œuvre les campagnes de communication et les événements au sein de la ville de Versailles. Elle assure le bon fonctionnement administratif, juridique et financier des actions de communication et événementielles de la ville. Le pôle événementiel initie, organise et assure le déroulement d'événements...

  • Agent D'accueil Et de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Château Versailles Spectacles Temps plein

    **Château de Versailles Spectacles(CVS)**, société privée filiale de l’Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l’activité spectacles qui se tient dans l’enceinte du Château : la Saison musicale de l’Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballets / 110 levers de rideau par saison), les Grandes Eaux...

  • Agent Immobilier

    il y a 1 mois

    Versailles, France Agence Immobiliere MAT Immobilier Temps plein

    Poste proposé: Agent immobilier Située en plein cœur du quartier Saint Louis depuis 1977, proche du Château de Versailles, nos bureaux sont ouverts du lundi au Vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h. Profil recherché: Goût du challenge et esprit de compétition Sens de l'écoute et du service Culture du résultat et de la réussite...

  • Agent Commercial Indépendant en Immobilier

    il y a 1 mois

    Versailles, France LLG Conseil Temps plein

    Poste proposé: Agent immobilier GLM immobilier, basée dans la région de Versailles et reconnue pour son expertise en immobilier résidentiel et d'entreprise, étend ses activités à l’ensemble de l'IDF. Un aspect clé de notre succès réside dans notre service de prospection interne dédié, qui fournit à nos agents commerciaux une source...

  • AGENT DE COLLECTIVITÉ

    il y a 2 jours

    Versailles, France JBM Temps plein

    JBM est votre partenaire emploi médical et paramédical sur Paris et l'Ile de France. JBM vous propose des missions d'intérim et des postes en CDD - CDI parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com. Petite enfance, bloc opératoire, radiologie… découvrez aussi tous nos...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Versailles, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 14 Mars 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Hôpital Privé Versailles Les Franciscaines **Localisation**: Versailles **Expérience**: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Ramsay Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés de France....

  • Agent Polyvalent Accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France DOMITYS Temps plein

    **En tant qu’agent polyvalent, vos missions sont les suivantes**: - Accueil : Renseigner et orienter les résidents et les visiteurs. Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques. Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives afin de leur offrir une qualité de service optimale. Assurer également des...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Orphéo France Temps plein

    Au sein de l'équipe Orphéo et dans un des lieux les plus fréquenté de France, vous contribuerez à: - la gestion du flux des visiteurs - l'accueil des visiteurs - la distribution et la restitution des audioguides Le poste est à pourvoir à partir du 07 février ou le plus tôt possible Horaires: 30h/ semaine. Disponibilité les Week-end et jours...

  • Caissier - Agent d'accueil et de surveillance (ancienne poste) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Mairie de Versailles Temps plein

    La Direction de la communication conduit et met en oeuvre les campagnes de communication et les événements au sein de la ville de Versailles. Elle assure le bon fonctionnement administratif, juridique et financier des actions de communication et événementielles de la ville. Le pôle événementiel initie,organise et assure le déroulement d'événements...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Orphéo France Temps plein

    Au sein de l'équipe Orphéo et dans un des lieux les plus fréquenté de France, vous contribuerez à: - la gestion du flux des visiteurs - l'accueil des visiteurs - la distribution et la restitution des audioguides Le poste est à pourvoir le 01/09 Horaires: Entre 20h et 25h/ semaine. Disponibilité les Week-end et jours fériés Intéressé(e) par le...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Orphéo France Temps plein

    Au sein de l'équipe Orphéo et dans un des lieux les plus fréquenté de France, vous contribuerez à: - la gestion du flux des visiteurs - l'accueil des visiteurs - la distribution et la restitution des audioguides Le poste est à pourvoir le 01/09 Horaires: Entre 30h et 35h/ semaine. Disponibilité les Week-end et jours fériés Intéressé(e) par le...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Domino RH Care Versailles Temps plein

    **Votre Mission**: Nous vous demanderons d'intervenir principalement sur tous types de structures relevant du secteur sanitaire et social : IME/FAM/SSIAD/CHU/DIS/ EHPAD et biens d'autres suivants vos compétences. La durée des missions intérim peuvent être ponctuelles (1 jour) ou de plus longue durée (1 semaine, 1 mois...). **Vos missions principales...

  • Coordinateur Accueil Touristique

    il y a 4 semaines

    Versailles, France PARIS TRIP Temps plein

    Depuis 25, la société PARIS TRIP propose des excursions au départ de Paris, pour faire découvrir à sa clientèle internationale la Capitale et les régions françaises en minibus, minicars avec des chauffeurs guides professionnels. Sous le tutorat de la Responsable de la Coordination, le(la) Coordinateur(trice) d'Accueil Touristique assurera...

  • Agent D'accueil Et de Médiation

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Château Versailles Spectacles Temps plein

    **Château de Versailles Spectacles(CVS)**, société privée filiale de l’Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l’activité spectacles qui se tient dans l’enceinte du Château : la Saison musicale de l’Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballets / 110 levers de rideau par saison), les Grandes Eaux...

  • Adjoint au chef de service

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Château de Versailles Temps plein

    Quelles sont les missions ?MISSIONS PRINCIPALES Sous l'autorité du chef de service de l'accueil et de la surveillance du musée du château de Versailles et affecté(e) à l'équipe d'encadrement, l'adjoint(e) au chef de service assure l'encadrement hiérarchique et technique des équipes de jour.ACTIVITES PRINCIPALES-Encadrement des responsables de secteur...

  • Adjoint au chef de service

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Château de Versailles Temps plein

    Quelles sont les missions ?-2 POSTES A POURVOIR-MISSIONS PRINCIPALES Placé(e) sous l'autorité du chef de service de l'accueil et de la surveillance du domaine et affecté(e) à l'équipe d'encadrement du domaine de Versailles et de Trianon, l'adjoint(e) au chef de service assure l'encadrement hiérarchique et technique des équipes, soit environ 50 agents....