Conseiller Clientèle Particulier

il y a 3 semaines

Annecy, France ENGIE Temps plein

**À propos de l’offre d’emploi**

France Retail, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**

Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons des:
**Conseillers Clientèle (H/F)**

Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d’excellence et d’expertise, qui expérimenteront de nouvelles activités/offres et appuieront nos partenaires externes.

**Hervé et son équipe**, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle:
**Vos missions**:

- Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers
- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients
- Proposer et vendre les offres de produits et services d’ENGIE
- Gérer les contrats et les comptes
- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats...
- Améliorer la satisfaction Client
- Enrichir la connaissance clients par la collecte d’information dans le système d’information.
- Remonter les informations dans le cadre de l’écoute client.

**Vos conditions de travail**:
Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d’amélioration permanente de l’environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir **télétravailler la moitié du temps**.

En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en **4 ou 5 jours par semaine** (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l’horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine.

**Votre rémunération**:
Rémunération de 23 600 € à 28 100 € brut annuel, déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.

Part variable et d’autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, aides au logement, participation au repas, activités sociales )

**Vos compétences**:
Vous disposez d’une formation (**maximum** bac +2) ainsi que d’une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez notamment développé:

- vos techniques de vente,
- votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- votre adaptabilité et réactivité.

Votre orientation résultats et votre sens de l’écoute seront également des atouts précieux.

**Notre promesse**:
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP), c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 580 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.

L’aventure vous tente ?

**Rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 500,00€ à 28 100,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Annecy (74))

Date de début prévue : 01/06/2024

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 3 semaines

    Annecy, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ANNECY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...

  • Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert à

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"? Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ? Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de...

  • Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert à

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"?Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ?Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de réelles...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Annecy - 74, CDILes missions du posteSuite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Débutant

    Il y a 2 mois

    Annecy, France ARAVIS INTERIM Temps plein

    **Aravis intérim recherche pour l’un de ses clients, établissement bancaire, un(e) Conseiller de Clientèle Particuliers H/F débutant, en CDI, afin de renforcer l’équipe !** Situé dans le centre d’Annecy, vous évoluerez au sein d’une agence bancaire et serez rattaché(e) au Directeur de Clientèle de Particuliers. Le Conseiller de Clientèle...

  • Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Annecy Les Fins

    il y a 3 semaines

    Annecy, France BPAuvergneRhoneAlpe Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** **Ce qui rythmera votre journée ** - Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque,, prise de rendez-vous, applicatifs banque ) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; - Accueillir, orienter les clients et les...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    Il y a 2 mois

    Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    il y a 2 semaines

    Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    il y a 4 jours

    Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    Il y a 2 mois

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    Il y a 2 mois

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Thônes

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Chambéry

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    il y a 3 heures

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers en Assurance

    Il y a 2 mois

    Annecy, France MMA ANNECY GROS PERONI Temps plein

    **Le Cabinet Gros Peroni recrute à Annecy !** **Conseiller de clientèle particuliers en assurances** (arrivée souhaité première quinzaine de septembre 2023) Avec une ambition assumée tournée vers la performance commerciale, vous visez la conquête, le développement et la fidélisation, en privilégiant la qualité des risques et la satisfaction...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers en Assurance

    il y a 2 semaines

    Annecy, France MMA ANNECY GROS PERONI Temps plein

    **Le Cabinet Gros Peroni recrute à Annecy !** **Conseiller de clientèle particuliers en assurances** Avec une ambition assumée tournée vers la performance commerciale, vous visez la conquête, le développement et la fidélisation, en privilégiant la qualité des risques et la satisfaction des clients. Vous aimez être au contact des clients, au cœur...

  • Conseiller Clientèle Particulier Secteur Annecy

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste- Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire françaisNotre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux.Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers à Distance

    il y a 2 semaines

    Annecy-le-Vieux, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    **Conseiller Clientèle Particuliers Agence E-Savoie** **Description du poste**: Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle de particuliers, identifiée « clientèle intermédiaire ». Profil de cette clientèle: - Des projets à moyen et long terme - Accompagnement de projet immobilier dans le cadre de l'accession à la propriété sur de...