Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1950 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte services clients CDI 35H H/F
il y a 1 mois
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France aquila RH Temps pleinAquila RH Rosny-sous-Bois recrute un Hôte de Caisse en Intérim dans le secteur du Commerce de gros ! En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez un acteur clé de l'expérience client au sein de notre enseigne de pièces de bricolage. Vous serez responsable de l'accueil, du passage en caisse et de l'encaissement des ventes. Votre rôle consistera à garantir...
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Cdd 12 Mois
il y a 2 semaines
Livry-Gargan, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Livry-Gargan, recrute un Hôte/Hôtesse d’accueil-caisse en CDD. Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché(e) à Géraldine notre Cheffe de groupe Accueil-Caisse, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire...
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Leader de Magasin
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France Enseigne Bouygues Telecom Temps pleinCINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe Bouygues Télécom pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes. **Description du...
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Vendeur (H/F) en Magasin - Contrat Fin de Semaine
il y a 1 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...
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Vendeur (H/F) en Magasin - Contrat Fin de Semaine
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...
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Logisticien magasin
il y a 1 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer.En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin.• Votre futur métier :Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Logisticien Magasin
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. **Votre futur métier**: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des...
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Employe(E) Magasin Polyvalent
Il y a 2 mois
Livry-Gargan, France PicWicToys Temps plein**EMPLOYE(E) MAGASIN POLYVALENT H/F** SMYTHS TOYS FRANCE a une forte volonté d'expansion du parc de magasins en France ! Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) employé(e) polyvalent pour le magasin de LIVRY GARGAN. Rattaché(e) au Manager opérationnel du magasin, vous accueillez et accompagnez nos Clients et participez au...
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HÔte de Caisse
il y a 1 mois
Livry-Gargan, France Saint-Gobain Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE **La Plateforme du Bâtiment** recherche un **hôte.sse d’accueil-caisse **(H/F)** pour son dépôt de **Livry Gargan.** Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les clients (physiques et téléphoniques). Vous serez amené à: - Contrôler et encaisser les...
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Vendeur Magasin
Il y a 2 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du poste Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. **Conditions du poste**: CDD du 01/03/2023 au 30/06/2023. **Lieu**: Livry-Gargan (93) Horaires liés à l'activité du...
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Logisticien Magasin
Il y a 2 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du poste Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique rayon, vous êtes garant de l'approvisionnement des rayons et de la disponibilité des produits pour nos clients. A ce titre, vous serez chargé d'effectuer la mise en rayon de différents produits du magasin. **Conditions...
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Vendeur Magasin
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente découpe bois et verre, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'atelier de découpe, vous accompagnez le client dans la réalisation de son projet et...
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Vendeur Magasin, Cour Des Matériaux, 35h
Il y a 2 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de la Cour des Matériaux, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...
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Conseiller de Vente magasin
Il y a 2 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps partielUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous...
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Vendeur Magasin
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Vendeur Magasin
il y a 1 semaine
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Vendeur Magasin
Il y a 2 mois
Livry-Gargan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
