Chargé de Clientèle Et Matching
Il y a 2 mois
**Rôle et missions**
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.
Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:
- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des clients : mise en relation, renseignement, coordination, contractualisation.
- **Accompagner les clients et les intervenants** : suivi, renseignement (par mail et téléphone), renouvellement de contrat, gestion de réclamations et apport de solutions.
- **Garantir le suivi administratif**: suivi du règlement, relance clients avec le service ADV, propositions d’améliorations.
**Profil & compétences**
- Vous justifiez d'1 à 3 ans d’expérience au sein d’un service client, ou d’une première expérience de commercial au téléphone.
- Vous avez un français courant (C1 minimum) et un bon niveau d'anglais (B2 minimum).
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.
- Dynamique, rigoureux(se), et organisé(e) et diplomate, vous aimez trouver des solutions.
- Fin négociateur, vous faites preuve d'un certain sens commercial et êtes orienté(e) résultats et performance.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Nous vous proposons**
- Un poste enrichissant, nous vous formons à nos méthodes de suivi de clientèle (théorie et pratique) puis vous accompagnons avec une approche personnalisée dans la durée
- Un environnement de travail stimulant, avec des objectifs et primes sur résultats, et des possibilités d’évolution en interne
- Un travail au contact d’une équipe dynamique, multiculturelle et bienveillante, au sein d’une ambiance conviviale (team building, afterworks réguliers)
- De contribuer à un projet ambitieux, qui impacte plus de 3000 enfants chaque semaine
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Avantages:
- Formation linguistique offerte
- Garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Langue:
- anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75012 Paris 12e)
-
Chargé de Clientèle Et Matching
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé de Clientèle Et Matching
il y a 1 mois
Paris 12e, France Mômji Temps plein**Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...
-
Chargé D'étude Des Algorithmes de Fuzzy Matching
il y a 1 mois
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Vous vous intéressez aux sujets de suivi du risque de modèle ? Alors rejoignez-nous ! Le département Model Risk Management veille à la qualité et à la pertinence des modèles développés au sein du Groupe, ainsi qu’au suivi du risque de modèle de la banque. L’équipe est entre autres en charge de réaliser des...
-
Chargé(E) Matching à L'ile Maurice
il y a 1 mois
Paris, France Cybertee Temps plein**Qui sommes-nous ?** Notre équipe expérimentéeanime un écosystèmede 300 experts de la cybersécurité(freelances) et développe une plateforme innovante de management de l'expertise. Notre mission première, l’excellencedans l’accompagnement: - Accompagner les entreprises à renforcer leurs compétences en cybersécurité en...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
-
Chargé de Clientèle Cdd
il y a 1 mois
Paris, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
-
Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Paris, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
-
Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
-
Chargé de clientèle CDD
il y a 3 semaines
Paris, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
-
Chargé de clientèle CDD
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
-
Agent de Comptoir
il y a 1 mois
Paris 12e, France Avis Budget Group Temps pleinRejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de Paris Gare de Lyon.** Dans le cadre d'un renfort pour la saison nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e)...
-
Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 1 mois
Paris 12e, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein**Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...
-
Chargé de clientèle
il y a 4 jours
Paris, France Kinougarde Temps pleinEntreprise :Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, est spécialisé dans la sortie d'école et la sortie de crèche.En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise en très forte croissance depuis sa création en 2010. Vous intégrerez une structure toujours en mouvement qui utilise les nouvelles technologies pour contribuer à son...
-
Assistant de Gestion
il y a 1 mois
Paris, France Cartesio Human Matching Temps plein**Votre futur employeur** Notre Client est une association majeure dans le secteur de l’exploitation cinématographique. Il commercialise des chèques cinémas destinés aux CSE et entreprises. Ces derniers les proposent à leurs collaborateurs et à leurs clients dans le cadre de programmes de fidélisation, de récompenses, ou de campagnes commerciales...
-
Assistant de Gestion
il y a 1 mois
Paris, France Cartesio Human Matching Temps plein**Votre futur employeur** Notre Client est une association majeure dans le secteur de l’exploitation cinématographique. Il commercialise des chèques cinémas destinés aux CSE et entreprises. Ces derniers les proposent à leurs collaborateurs et à leurs clients dans le cadre de programmes de fidélisation, de récompenses, ou de campagnes commerciales...