Chargé(E) D’accueil Et de Communication en

il y a 2 semaines


LucsurMer, France Luc Yacht Club Temps plein

Le Luc Yacht Club, 1ère école de voile du Calvados en nombre de licenciés pour l’année 2023 recherche son prochain / sa prochain(e) Chargé(e) de communication et d’accueil en alternance.

Après une période d’adaptation tutorée qui vous permettra de bien connaître les activités que nous proposons à nos membres, vos missions seront:
**1/ Toute l’année : L’accueil de la clientèle** (sur place, téléphone et mail)
- Conseil et orientation vers les produits les plus adaptés
- Gestion des réservations
- Optimisation du parcours client
- Gestion des retours d’expérience et fidélisation

**2/ Assurer la communication tout au long du parcours client**:
Communication de recrutement:

- Communication générique d’avant saison (offres de pratiques, nouveautés, évènements)
- Communication spécifique aux futurs pratiquants (rappels d’activités,teaser, etc)
- Gestion des affichages, campagnes d’information et de communication
- Promotion des nouvelles activités

Communication de fidélisation:

- Faire vivre au quotidien la communauté de pratiquants pendant la période de pratique sur les réseaux et sur le site de pratique.
- Promouvoir les activités à l’année qui correspondent à l’évolution du parcours du pratiquant
- Maintenir le lien avec la communauté de pratiquants saisonniers entre les principales périodes de pratique

Assurer la communication auprès des acteurs du tourisme et du sport au sein de l’inter-communalité
- A l’année:
Participer à la communication classique et digitale à destination du grand public et des différents types de membres de l’association, en utilisant les canaux les plus adaptés:

- Gérer le plan de communication et sa planification sur les réseaux sociaux du Club (Instagram, Facebook, autres ?)
- Rendre compte des activités tout au long de l’année
- Les newsletters aux adhérents
- La réalisation de documents de présentation d’activités, des programmes d'événements, affiches, clips, etc.
- La bonne communication et la diffusion d’informations via les partenaires (office du tourisme, commerçants, etc.)
- Si possible : Restructuration et mise à jour du site internet (Wordpress, Divi)

**3/ Aider à développer l’offre de séminaires d’entreprise**: Promotion du LYC comme « destination séminaire » auprès des organismes locaux, réception des demandes, préparation des devis avec le responsable de base, préparation en amont du séminaire et suivi de l’accueil le jour J, questionnaire de satisfaction après le séminaire

Qualités recherchées:

- **Qualités relationnelles réelles**:

- **Qualités de posture et de savoirs-être**:

- **Sens de l’organisation**:

- Elocution
- Ecoute
- Empathie
- Attachement aux valeurs associatives
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux ET des outils bureautiques/informatiques
- Force de proposition
- Maîtrise de la langue française (orale/écrite)
- Anglais (bases)

Profil : Etudes supérieures gestion / marketing / Communication / Tourisme (niveau BTS à Master)

Date : Démarrage idéalement Juin / Juillet 2024

A savoir : convention collective nationale du sport - travail le samedi d'avril à novembre - quelques dimanches durant l'été - poste soumis à variation saisonnière de la charge de travail et modulation horaire en conséquence

En savoir plus sur le Luc Yacht Club:

- à Luc sur mer à 14km de Caen Nord
- 1ère école de voile du Calvados en nombre de licenciés
- un cadre idéalnous vous laissons découvrir tout ca

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 751,30€ à 1 065,79€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Notre structure est soumise à des variations saisonnières de la charge de travail et des modulation horaire en conséquence. Ouverture le samedi d'avril à Novembre et quelques dimanches durant l'été. Est ce clair pour vous ?
- Décrivez en quelques lignes votre motivation pour ce poste et pour notre structure
- Nous recherchons pour un début idéalement en Juin ou Juillet. A partir de quelle date êtes vous disponible ?
- Avez vous déja occupé des fonctions similaires ? Pouvez-vous les décrire en quelques lignes ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024



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  • Le Luc, France Communauté de Communes COEUR DU VAR Temps plein

    **Missions du poste** Au sein de l’office de tourisme intercommunal Cœur du Var, le/la chargé(e) d’accueil et de développement aura pour missions: - Assurer et optimiser la qualité d’accueil. - Participer aux autres activités du service accueil selon les directives du responsable hiérarchique. - Animer et coordonner le réseau des acteurs...


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  • Vitry-sur-Seine, France Exploradôme - Musée de sciences et du numérique Temps plein

    **Le musée recherche** **Un-e chargé-e de communication** L'Exploradôme est un espace interactif de découverte des sciences, des techniques et du numérique. Expositions, expériences, ateliers, animations : dans ce musée où **il est interdit de ne pas toucher**, les sciences se dévoilent de façon ludique, interactive et pédagogique ! Accessible...


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  • Cagnes-sur-Mer, France Life Bloom Education Temps plein

    **CHARGE(E) DE MARKETING/COMMUNICATION/COMMERCE (ALTERNANCE)** Life Bloom Academy est une jeune entreprise innovante dans le monde de l'éducation. Life Bloom Academy accompagne les jeunes de 8 à 25 ans (et leurs parents !) dans l'épanouissement de leurs talents, leur scolarité et leur orientation. Au travers de stages vacances, d'activités...


  • Bainville-sur-Madon, France OHS DE LORRAINE Temps plein

    OHS de Lorraine, Association à but non lucratif depuis 1920 reconnue d’utilité publique, met tout en œuvre pour assurer une prise en charge de qualité des jeunes enfants, adolescents, adultes et personnes âgées confrontés aux conséquences multiples d’un état de santé déficitaire ou d’une situation sociale devenue contraignante. L’OHS...


  • Le Chambon-sur-Lignon, France MEMORIAL DE LA SHOAH Temps plein

    Descriptif du poste Missions Sous l’autorité de la Responsable du Lieu de Mémoire, nous recherchons un(e) Chargé (e) d’accueil des publics et de médiation. A ce titre, vos principales missions: **Médiation Pédagogique** - Visites guidées tous publics du Lieu de Mémoire et des expositions temporaires - Animer des visites et ateliers...


  • Fos-sur-Mer, France Martel Groupe Temps plein

    Depuis 40 ans, le **Groupe MARTIAL** est au service des industriels du bassin méditerranéen. Notre groupe est composé de 6 entités : fournitures industrielles, Matériaux de construction, location d'engins, environnement, pétrochimie & Promotion Immobilière Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire au sein du...


  • Luc-sur-Mer, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accueil de la clientèle (sur place, téléphone et mail)Conseil et orientation vers les produits les plus adaptésGestion des réservations et prise de commandeSuivi du dossier client / consommateurOptimisation du parcours clientFidélisationParticiper au suivi administratif:Réservations, devis, factures, règlements, impayés...


  • Luc-sur-Mer, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accueil de la clientèle (sur place, téléphone et mail)Conseil et orientation vers les produits les plus adaptésGestion des réservations et prise de commandeSuivi du dossier client / consommateurOptimisation du parcours clientFidélisationParticiper au suivi administratif:Réservations, devis, factures, règlements, impayés...


  • Luc-sur-Mer, Normandie, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accueil de la clientèle (sur place, téléphone et mail)Conseil et orientation vers les produits les plus adaptésGestion des réservations et prise de commandeSuivi du dossier client / consommateurOptimisation du parcours clientFidélisationParticiper au suivi administratif:Réservations, devis, factures, règlements, impayés...


  • Luc-sur-Mer, Normandie, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accueil de la clientèle (sur place, téléphone et mail)Conseil et orientation vers les produits les plus adaptésGestion des réservations et prise de commandeSuivi du dossier client / consommateurOptimisation du parcours clientFidélisationParticiper au suivi administratif:Réservations, devis, factures, règlements, impayés...

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    Luc-sur-Mer, France Résidence de Retraite Côte de Nacre Temps plein

    **L’entreprise** Le Groupe Emera, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Notre promesse : l’éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents...

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    Fos-sur-Mer, France Etoile Sportive Fosséenne Temps plein

    \ **Contexte et enjeux du recrutement** **L’ES Fos recrute **au sein du Pôle communication et sous la supervision du Responsable de la Marque **un Chargé(e) de communication passionné de football **pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de la conception, de la création et de la livraison dans les délais de l’ensemble des créations...


  • Luc-sur-Mer, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, club de sport nautique, un(e) Assistant(e) Accueil et Gestion en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...


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