Responsable D'exploitation

**Responsable d’Exploitation H/F**

Millenium est une société de propreté dynamique en plein essor, connue pour être le leader du nettoyage événementiel depuis plus de 20 ans. Elle développe fortement son activité Tertiaire avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut de Gamme.

Nos clients sont au cœur de nos préoccupations.

Triplement certifié (ISO 9001, 14001 et 45001), notre savoir-faire a permis une diversification de nos expertises nous permettant de garantir en permanence la satisfaction de nos clients en leur assurant une qualité de service irréprochable sur l’ensemble de nos offres et de nos prestations premiums et haut de gamme.

Nous accordons une importance toute particulière à nos équipes et nous œuvrons pour leur bien-être au quotidien.

Description du poste:
Afin d’accompagner le développement de notre structure dans les secteurs Tertiaire, Retail et Luxe, nous recherchons un (e) Responsable d’Exploitation (H/F).

Véritable bras droit du Directeur du Pôle sur le terrain, vous coordonnez et supervisez un ensemble de sites situés en région Parisienne (Nord & Est IDF). Véritable garant des procédures RHSE, vous veillez au respect des règles de bonnes pratiques d’exploitation définies par l’entreprise.

Vos principales missions sont:
Gestion opérationnelle
- Être le lien entre les encadrants, les opérationnels, les services administratifs et les clients,
- Être le garant de la bonne exécution des prestations tout en contrôlant la qualité du travail et la conformité de l’avancement,
- Être le garant des activités d’exploitation (validation des moyens humains, matériels et consommables nécessaires dans le respect des objectifs fixés),

Gestion support et sécuritaire
- Superviser les responsables clients,
- Gérer et optimiser le parc matériel,
- Encadrer et animer les équipes de travail,
- Veiller au respect des consignes de sécurité,
- Mettre en œuvre les politiques de l’entreprise (commerciale, ressources humaines, qualité, sécurité et environnement).

Gestion clientèle
- Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier,
- Recueillir les attentes du client et s’assurer que ces attentes soient prises en compte,
- Analyser les causes potentielles d'anomalies ou de dysfonctionnement puis mettre en œuvre des solutions

Formation:
Issu(e) de formation technique Bac + 2 minimum, vous avez une expérience dans le métier de la propreté.

Profil:
Manager de tempérament, homme/femme de terrain, réactif(ve) et sérieux(se), les missions dynamiques et variées vous motivent, alors rejoignez Millenium
- Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que manager dans une activité de services aux entreprises de 10 ans au minimum.
- Vous maitrisez parfaitement les techniques de nettoyage.
- Vous êtes polyvalent, dynamique et possédez de véritables qualités de manager ainsi qu'un sens aigu de l'organisation et des responsabilités. Investi(e) dans le bien être des collaborateurs.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel).

Le poste à pouvoir en CDI à temps plein.

Permis B exigé

Rémunération fixe comprise entre de 45K € et 51K € + variables motivants + RTT

Avantages : Véhicule de service + carte essence+ ordinateur portable + téléphone vous seront fournis.

MILLENIUM EXPONET SAS - Service RH - 14 rue Ampère - 91430 IGNY

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 45 000,00€ à 51 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person