Chargé D'accueil

Il y a 2 mois


SaintCyrauMontd'Or, France Centre Hospitalier Saint-Cyr au Mont d'Or Temps plein

**1. LE POSTE**

Les agents d’accueil sont rattachés hiérarchiquement au Directeur Qualité. Ils assurent l’ouverture et le fonctionnement quotidien de la Maison des Usagers (MdU) en lien direct avec leur direction. La MdU accueille patients, familles, associations, Représentants des Usagers, professionnelsElle répond au Projet d’Etablissement et au projet des usagers.

**Ses principales missions sont de**:

- Accueillir, écouter, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché
- Assurer l’animation des activités quotidiennes liées au fonctionnement de la MDU
- Assurer les prestations de service pour l’espace café, la buanderie, le coin presse, bibliothèque, internet )
- Assurer l’entretien et l’intendance des locaux et matériels pour permettre l’accueil du patient et de son entourage dans des conditions d’hygiène et de sécurité définies conformément aux bonnes pratiques hospitalières
- Tenir les tableaux de suivi (nombre de visiteurs, de permanences, aumônerie )
- Gérer les stocks de matériels (droguerie, hôtellerie, hygiène )
- Participer à la vie institutionnelle notamment à la commission des usagers.

**2. LE PROFIL**

**Qualités**
- Bienveillance, sens de l’accueil et de l’écoute
- Facilitateur dans les échanges (clarifier et reformuler la demande) et dans l’intégration des usagers à la MDU
- Capacité à identifier et anticiper des situations de risque et d’urgence en adaptant son comportement et ses actions et en référant aux équipes de soins
- Capacité à gérer ses émotions et son stress
- Capacité à s’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes, d’un public
- Maitrise des outils numériques
- Discrétion, sens du travail en équipe
- Dynamisme

**Profil de formation**
- BAFA / BAFD
- Connaissance du milieu associatif
- Connaissance règle d’hygiène et de sécurité, de premiers secours

**Et si possible**
- Expérience dans la gestion des relations avec les usagers
- Connaissance du milieu hospitalier et/ou sensibilisation à la pathologie psychiatrique
- Utilisation du Dispositif d’Alerte du Travailleur Isolé (DATI)

**3. Contexte du poste**
- Travail en étroite collaboration avec les membres de la Direction Qualité
- Relations régulières avec les professionnels de santé
- 37h30 hebdomadaires (horaires de travail à définir sur une amplitude de 8 h à 18 h du L au D)
- 15 RTT/an
- Restauration collective
- Rémunération selon grilles de la fonction publique hospitalière

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 109,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Chargé d'Études SSI H/F

    il y a 18 heures


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  • SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Nous recrutons, pour notre siège basé en région lyonnaise, à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, un(e) :Technicien / Technicienne en téléphonie mobile H/FRattaché(e) au responsable centre de services au sein de la DSI, vous aurez la responsabilité de la gestion du parc de téléphonie mobile et d'une partie du suivi des assets PC. Vous aurez en charge de...


  • SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Offres / Recherche et développement de la BU Aéronautique, vous aurez en charge :- La gestion technique Electrique / contrôle commande des appels d'offres de machines spéciales et moyens d'industrialisation dans le milieu des équipements industriels destinés à l'assemblage et la maintenance des aéronefs- Le...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Chubb Delta Temps plein

    Nous recherchons pour notre Centre de la Relation Clients et Sécurité (CRCS) situé à Champagne au Mont d'Or (69) :Chargé de planification et statistiques H/FSous la responsabilité du Responsable projets et planification, et en collaboration avec les différents services, votre rôle est de bâtir et maintenir la planification des ressources de nos...


  • SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Afin d'accompagner le développement de nos activités, nous recherchons un(e) :Chef de Projet « Industrie de la Défense » H/FRattaché(e) au Responsable des Projets Défense, vous prenez en charge la réalisation de projets majeurs dans les domaines de l'industrie de la défense.Vos principales missions seront :- Assurer le rôle...

  • Responsable d'Affaires H/F

    il y a 17 heures


    SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nucléaires et plus particulièrement des projets de construction des réacteurs de nouvelles technologies, nous recherchons un/une :Responsable d'affaires H/FAu sein de la Business Unit Nuclear New Build, vous prenez en charge l'organisation et la gestion globale de projets qui vous sont confiées,...


  • SAINT CYR AU MONT D OR, France ARIAL INDUSTRIES Temps plein

    ?? NOS OPPORTUNITES / LES MISSIONS Dans le cadre de nos projets dans le secteur de l'Energie et de la Défense, nous recherchons un Ingénieur Calculs Mécaniques (H/F). Le poste est à pourvoir depuis ST-Cyr-Mont d'Or. Les missions proposées :- À partir du cahier des charges, dimensionner les systèmes et les structures par éléments finis...

  • Ingénieur Automaticien H/F

    il y a 18 heures


    SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Nous recherchons pour notre bureau d'études NFM Systems un/une :Ingénieur Automaticien H/FRattaché au responsable du service Ingénierie Contrôle Commande, vous avez en charge, sur le périmètre contrôle commande, la conception des dossiers électriques de machines spéciales pour les activités Nucléaire, Naval et Défense.Vous intervenez depuis...


  • SAINT CYR AU MONT D OR, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur, un consultant fonctionnel IFS Service Management (F/H) Vous serez amené à En tant que Consultant(e) Service Management, vous accompagnez nos clients dans latransformation de leur Système d'Information autour d'IFS Cloud : Être le garant de l'adéquation entre les besoins du client et...


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    Au sein d'une équipe dynamique et d'une entreprise en développement, vous êtes en charge de développer un portefeuille de clients professionnels (périmètre national, mais sans déplacement hors région).Vous êtes en charge de prospecter une clientèle définie avec le dirigeant, recueillir les besoins IARD des clients, présenter les offres...


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    Dans le cadre de nos projets dans le domaine de la Défense et du Nucléaire Civil, notre bureau d'étude mécanique recherche un Ingénieur Calcul Mécanique H/FVos missions principales seront les suivantes :- À partir du cahier des charges, dimensionner les systèmes et les structures par éléments finis et par méthodes classiques de RDM- Appliquer...


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  • SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Pour accompagner le développement de nos activités aéronautique (intégration d'équipements pour des lignes d'assemblage), nous recherchons un/une :Leader Technique Systèmes électriques et automatisme (H/F)En mode projet avec le responsable d'affaires et le responsable technique mécanique, vous prenez en charge la gestion technique sur la...

  • Coordinateur Chantier H/F

    il y a 19 heures


    SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Intégrateur de rang 1 pour les constructeurs aéronautiques, notre BU aéronautique fournit des lignes d'assemblage optimisées sur tout le cycle de fabrication des avions. Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recherchons un(e) :Coordinateur chantier H/FVous interviendrez sur des projets d'intégration de ligne...