Responsable de Résidence de Tourisme

Il y a 2 mois


Hourtin, France ODALYS GROUPE Temps plein

Mission
Vous êtes responsable de l’exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Piloter le budget d’exploitation de la résidence en collaboration avec votre responsable hiérarchique (suivi consommations d’énergies, maîtrise des charges d’exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
- Participer activement au développement commercial de la résidence (optimisation du RevPAR et du taux d’occupation, développement du CA des ventes sur place et ventes annexes au comptoir)
- Veiller à l’entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
- Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, restauration, technique, animation, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
- Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d’action
- Profile
Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Personne de terrain et manager d’équipe
- Gestion d’un compte d’exploitation, orienté(e) résultat
- Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise
- Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable
- Bonne communication et sens de l’écoute
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d’équipe, agilité, disponibilité et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
- Dates du contrat : 13/03/2023 au 09/10/2023
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Rémunérations & avantages : 2 380 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres-restaurant, mutuelle familiale
- Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _
- Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._



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    Vous êtes responsable de l’exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de...


  • Hourtin, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances avec l'aide des collaborateurs déjà en place. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place...


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    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


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    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


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    Mission Vous assurez l’entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et les...


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    Mission Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour...


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    Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et...


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    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vous êtes responsable du club enfants dela résidence. Vous coordonnez et accompagnez l’équipe d’animation club enfants auquotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la MarqueOdalys Résidences. Gérer...


  • Hourtin, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vous êtes responsable du club enfants dela résidence. Vous coordonnez et accompagnez l’équipe d’animation club enfants auquotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la MarqueOdalys Résidences. Gérer...


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    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...


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    Vous êtes en charge du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous gérez l’équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Encadrer et coordonner les équipes interne et/ou...


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    Mission Vous êtes en charge du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous gérez l’équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Encadrer et coordonner les équipes...


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    Mission Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour...