Alternance- Chargée de Communication Interne

Il y a 6 mois


Paris, France SNCF Temps plein

**Description de l'employeur**
TGV-Intercités est l'offre grande distance de SNCF Voyageurs (TGV Inoui, Intercités, entités internationales). Les métiers de la Relation Client, à bord et au sol, y jouent un rôle prépondérant dans la perception du service par nos clients dans un contexte de mise en concurrence. Nos téléconseillers de la Relation Client à Distance interviennent sur l'ensemble de la chaîne de service : avant, pendant ou après le voyage, pour informer nos clients et, si le service n'a pas été à la hauteur, leur apporter une solution de réparation adaptée.

La Direction Relation Client A Distance TGV se réinvente, notamment au travers de son service client, disponible au 3635. Nos 14 sites intégrés, tous localisés en France, avec environ 700 téléconseillers, sont pilotés par une Direction nationale d'une trentaine de personnes, organisée en 4 équipes (programme Ambition RCAD, projets, opérationnel, et une équipe appui transverse).
**Description du poste**

Pour accompagner notre ambition et notre évolution auprès des sites de terrain et de nos partenaires internes, nous avons besoin au sein de l'équipe transverse d'un appui en communication interne.

Dynamique, enthousiaste, avec un véritable sens du service, vous aurez pour mission de contribuer au développement du collectif et de l'identité à notre métier de la relation client à distance.

Voici les principales missions sur lesquelles nous attendons votre contribution. Elles sont évolutives et ouvertes aux idées nouvelles que vous pourrez également apporter pour atteindre nos objectifs:
Ø L'organisation d'événements internes:

- Journées de travail pour petits groupes, CODIR et dirigeants d'unités opérationnelles
- Séminaire annuel avec la Direction et les managers (env 80 pers)

Ø La valorisation de notre métier et des nouveaux services expérimentés et proposés à nos clients, par des moyens adaptés (powerpoint, video,..)

Ø La création de supports de communication à définir, de type trombinoscope, support de présentation de notre activité, bilan de nos actions annuelles, newsletter d'accompagnement projets...

Ø La création, le maintien et l'utilisation d'une base visuelle à utiliser dans nos supports (photos, videos, graphismes)

Ø L'appui des autres équipes sur leurs besoins en communication (documents dynamiques, videos,...).

Tout cela dans le respect de notre charte d'identité visuelle SNCF Voyageurs/TGV Inoui.

**Profil recherché**
- Dynamisme et enthousiasme
- Force de propositions
- Facilités relationnelles
- Disponibilité, réactivité
- Ecoute et rigueur
- Très bonne maîtrise de power point

**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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  • Paris 15e, France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable de la communication interne, l’assistant(e) en communication interne contribue à la rédaction des messages, à l’organisation d’événements et à la mise à jour et l’évolution des outils de communication interne. **Missions** **- Aide à la création de contenus et à leur diffusion**: - Suivi du calendrier...


  • Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Paris et au sein de l'école ESGCI.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESGCI et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels en communication. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...


  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

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  • Paris, France Galileo Global Education Temps plein

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  • Paris, France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    Contexte Découvrez comment devenir Chargé / Responsable de communication interne en 2024 ! QUEL EST LE TRAVAIL D’UN CHARGÉ DE COMMUNICATION INTERNE ? Le chargé de communication interne doit faciliter la circulation de l’information au sein de l’entreprise où il travaille , entre la direction et les salariés, et entre les...


  • Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et innovant ? Rejoignez-nous !En tant qu’alternant(e) en communication interne au sein de la direction financière des activités de marché, vous exprimerez vos talents en communication avec créativité tout en vous...


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    Rôle et responsabilitésL'alternant en communication digitale interne sera chargé de accompagner la gestion quotidienne de la plateforme collaborative du groupe AFD, LaRuche. Il/elle sera responsable du suivi et de la validation des demandes de création d'espace, de l'accompagnement fonctionnel des administrateurs de communauté et de...


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    ALTERNANCE - Communication Interne Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire cabinet de conseil en finance, un chargé de Communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour...


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    Alternance - Communication Interne/Externe (H/F) **Localisation **:Paris **Disponibilité **:Fin Août **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur(e) alternant(e) en Communication Interne/Externe pour rejoindre notre équipe Communication...


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