Chargé Relations Habitants Locatif Et Technique

Il y a 7 mois


Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement.

Porteurs d’une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos 25 000 logements:

- nous voulons être porteurs d’un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s’épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s’installent sociabilité et convivialité.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminé:
**Un(e) Chargé relations habitants locatif et technique H/F**

La / Le Chargé(e) relations habitants locatif et technique H/F prend en charge les appels et les demandes de premier niveau des Habitants, sur les aspects administratifs et techniques. Il/elle répond de manière sectorisée, en lien avec son pôle de rattachement, aux demandes techniques plus complexes de second niveau.

Pour ce faire, il/elle apporte à l’Habitant une information claire et transparente et donne de la visibilité sur les modalités et les délais de traitement de sa demande. Point d’entrée des sollicitations des Habitants, il/elle concourt à établir une relation personnalisée et adaptée aux attentes de chacun. Son rôle est ainsi central dans la satisfaction des Habitants de LOGEO SEINE.

Cet emploi est rattaché hiérarchiquement à un Responsable de Pôle et fonctionnellement au Coordinateur Accueil et Accompagnement des Habitants.

**Les missions principales sont**:
La / Le Chargé(e) relations habitants locatif et technique H/F assure la réponse aux sollicitations multicanaux (téléphoniques, numériques et courriers numérisés par l’accueil) des Habitants, sur les volets administratifs et techniques.

De manière non sectorisée, les réponses apportées consistent notamment à:

- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone et en face à face,
- Renseigner l’Habitant sur les aspects techniques et administratifs, sur ses droits et obligations,
- Fournir un document ou un justificatif,
- Engager des commandes de travaux,
- Prendre un rendez-vous avec un interlocuteur de proximité (avec le Responsable de Secteur, Agent de Proximité, etc.),
- Réorienter la sollicitation vers un interlocuteur pour traitement, etc.

De manière sectorisée, au sein de son Pôle:

- Suivre le bon traitement des réclamations techniques de second niveau, en lien avec les services et les prestataires concernés (délai de réponse, sollicitations multiples sur une même affaire),
- Réaliser des appels sortants : rappel de clôture d’affaire, réception de travaux par téléphone, traitement des retours astreintes,
- Suivre des délais d’intervention des prestataires et réception des bons de commande,
- Réaliser des relances mensuelles des Bons de Travaux auprès des entreprises,
- Assurer la gestion administrative des demandes de devis et des sinistres,
- Gérer des demandes adaptations handicap, suivi,
- Réaliser des actions de communication spécifiques.

**Profil**

De formation Bac + 2 minimum de type BTS Professions Immobilières, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions analogues à celles du poste d’Assistant Technique et Locatif.

Des connaissances dans le secteur d’activité du logement et en construction du bâtiment seraient un plus pour l’accomplissement de vos missions.

Vous possédez des compétences techniques vous permettant de participer à la bonne réalisation des objectifs.

Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.

Vous avez un bon relationnel, une capacité d’écoute et savez prioriser les demandes. Vous savez également travailler en équipe.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office).

**Contrat de remplacement pour des congés du 24/04 au 17/05.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Nous sommes une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...


  • Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Nous sommes une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...


  • Le Havre, France HABITAT ET HUMANISME EURE Temps plein

    **Chargé(e) de gestion locative GLA-GLC (H/F)** **DESCRIPTION DE L’OFFRE** Sous l'autorité du coordinateur de l'association, et en étroite collaboration avec les équipes sociale, technique et comptable, le(la) chargé(e) de gestion GLA-GLC est en charge de la gestion locative courante (location/sous location) tout au long du parcours d'accompagnement...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 300 agences et 7 000 collaborateurs, se développe et recrute des gestionnaires locatif Et si vous veniez apporter votre pierre à l’édifice ? Travailler chez Orpi, c’est avant tout mettre son énergie au service des projets de ses clients, tout en bénéficiant...


  • Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des gestionnaires locatif. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit coopératif....


  • Le Havre, France SAS STRATEG IMMO Temps plein

    En collaboration directe avec le responsable général de la gestion locative et en vous appuyant sur les effectifs commerciaux de nos agences (synergies à développer et savoir faire locatif à transmettre à nos commerciaux spécialisés dans la vente) vous serez chargé(e) de: La gestion locative: (Sous l’autorité de le responsable gestion locative...

  • Gestionnaire de Charges

    il y a 4 jours


    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France temporis Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients un Gestionnaire locatif H/F au Havre en CDI **Notre Client**: Spécialiste dans le secteur d’activité de L’immobilier. **Les Missions**: - Vous assurez la relation client durant toutes les étapes de la vie du bail, de l'entrée dans les lieux à la sortie du locataire - Vous êtes responsable de l’ensemble des...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France L'Adresse Groupe Pierre et Patrimoine Temps plein

    **DESCRIPTION ENTREPRISE** L’Adresse c’est un état d’esprit, une approche conviviale dont les valeurs humaines et de partage sont le moteur. Nos 13 agences l’Adresse sont implantées depuis de nombreuses années sur différentes communes d’Ile-de-France et en Province. Nous sommes spécialisés dans les métiers de la transaction immobilières...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Sin-le-Noble, France Maisons et Cités Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Chargé de clientèle H/F **Type de contrat**: CDI **Vos missions et responsabilités**: Dans le cadre d'une mobilité interne, Maisons et Cités est à la recherche d'un chargé de clientèle H/F en gestion locative en CDI au sein de l'antenne de SIN LE NOBLE A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Gérer la relation...


  • Le Bouscat, France Jean et Philippe Dieu - Administration de biens Temps plein

    Recherchons gestionnaire locatif technique, afin d'effectuer les états des lieux, la maintenance du parc locatif, le suivi des sinistres, les travaux de rénovation. Expérience exigée. permis de conduire impératif. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 20 000,00€ à 24 000,00€ par an Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Heures...


  • Le Havre, France CDC HABITAT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Au quotidien, vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice privilégié(e) de vos propriétaires bailleurs afin de sécuriser leur(s) revenu(s) locatif(s), pérenniser leur(s) bien(s) mais aussi optimiser et valoriser leur patrimoine. Vous êtes également au contact...


  • Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es gestion locative. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...

  • Chargé(E) de Secteur Locatif

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Manche Habitat Temps plein

    **MANCHE HABITAT recrute **Un(e) chargé(e) de secteur locatif à SAINT-LÔ** **_Nous vous proposons de rejoindre un Office Public de l’Habitat de 17 000 logements, mobilisé sur l’ensemble du département de la Manche pour répondre aux besoins _** **_en logement social. Dans cette structure à taille humaine, vous serez chargé(e), sur votre secteur,...


  • Le Havre, France Manche Habitat Temps plein

    **MANCHE HABITAT recrute **Un(e) chargé(e) de secteur locatif à SAINT-LÔ** **_Nous vous proposons de rejoindre un Office Public de l’Habitat de 17 000 logements, mobilisé sur l’ensemble du département de la Manche pour répondre aux besoins _** **_en logement social. Dans cette structure à taille humaine, vous serez chargé(e), sur votre secteur,...

  • Charge de Gestion Locative

    il y a 3 semaines


    Le Havre, France CDC HABITAT Temps plein

    **Une mission d’intérêt général** Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel. Vous interviendrez aux côtés de l’équipe de proximité de l’agence de Rouen, antenne du Havre. Sous la responsabilité de votre...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 3 semaines


    Le Havre, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...

  • Assistant(E) Locatif

    Il y a 4 mois


    Le Havre, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...