Responsable Opérationnel
Il y a 6 mois
Mission:
Il est garant de la bonne exécution des missions opérationnelle sur la gestion des incidents et des demandes. Il est garant de la bonne exécution des processus.
Il a responsabilité du bon fonctionnement de l’ensemble de la prestation sur le plan technique, qualité au travers des actions suivantes:
- Pilote et définit les plans de charge des équipes
- Interface avec les interlocuteurs opérationnels du CLIENT,
- Affection et Suivi des traitements des incidents et services,
- Construit les différents tableaux de bord du CLIENT.
- Anime les différents comités de suivi et de pilotage.
- Organise l’activité et les réunions
- Participe aux réunions internes du CLIENT (projet, atelier métier etc..)
- Etablit le planning de présence et d’astreinte éventuelle,
- Gestion des escalades,
- Contrôle des opérations (délai, charge, qualité, sécurité),
- Chargé du suivi de l'ensemble des prestations
- Garant de la cohérence technique des incidents et des demandes
- Prise en charge, analyse et suivi des demandes,
- Planifie et pilote les déploiements
- Force de proposition sur les améliorations ou évolutions à mettre en place et coordonne les différents projets d'évolution.
- Gérer les équipes opérationnelles
- Statuer sur les problèmes rencontrés, suivre plus particulièrement le règlement des non-conformités.
- Garant et Validation de la documentation rédigé par les équipes
Profil:
- Niveau BAC+4 minimum en informatique,
- Certifié ITIL V4.
- Capacité à analyser, à anticiper et à proposer des axes d’amélioration qualitatifs et quantitatifs.
- Bonne présentation, aptitude à la communication, esprit client, esprit d’équipe.
- Sens de l’organisation et des priorités, résistance au stress, rigueur.
- Capacité sur les exigences spécifiques liées au projet.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Team Leader: 3 ans (Exigé)
- responsable opérationnel de compte: 2 ans (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable gestion opérationnelle
il y a 4 semaines
Dives-sur-Mer, Normandie, France POMMIER Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la Directrice de l'usine, le Contrôleur de gestion assure le reporting financier, restitue des données brutes ou qualitatives pour permettre une prise de décision.Les missions principales sont :Suivre les coûts de fabrication et d'études des produits, incluant la valeur ajoutée, les coûts des matières et...
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Responsable Opérationnel
il y a 2 semaines
Entraigues-sur-la-Sorgue, France CRIT MONTEUX Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...
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Responsable Opérationnel en Alternance
Il y a 6 mois
Olonne-sur-Mer, France McDonald's Temps plein**Qui sommes-nous ?** Nous recherchons nos futurs responsables opérationnels H/F pour nos centres de profits sur le territoire des Sables d’Olonne, d’Aizenay et du pays Yonnais. En plus d'un emploi et d’une expérience professionnelle reconnue, vous bénéficierez d'une formation vous permettant d'acquérir un diplôme BAC+2. - **Mes...
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Responsable Opérationnel
Il y a 6 mois
La Roche-sur-Foron, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Responsable Ressources Humaines
Il y a 6 mois
La Seyne-sur-Mer, France Adonis Hôtels et Résidences Temps pleinResponsable Ressources Humaines confirmé(e) (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable RH, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos activités RH. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des ressources humaines pour assurer la gestion...
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Responsable Opérationnel
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn Destin Professionnel DécisifBureau Veritas recherche un Responsable Opérationnel pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable opérationnel, vous serez chargé de :Élaborer, gérer et piloter le budget de votre centre de profit;Développer l'activité commerciale sur votre secteur et fidéliser un portefeuille de clients constitué...
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Responsable de Secteur
Il y a 3 mois
La Seyne-sur-Mer, France Amelis Services Temps plein**À propos de nous**: **Vous ne nous connaissez pas encore ?** Nos auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de 50 agences en France, la société connait actuellement un fort développement de son activité opérationnelle. Pour soutenir...
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Responsable opérationnel
il y a 4 semaines
Vaires-sur-Marne, Île-de-France Drinkee Temps pleinLe rôleEn tant que responsable opérationnel chez Drinkee, tu seras chargé de coordonner et de gérer les opérations lors de nos événements partenaires. Tu devras garantir que nos solutions sont déployées efficacement, que les équipes sur le terrain sont parfaitement organisées, et que les participants bénéficient d'une expérience...
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Responsable D'agences Paca
Il y a 6 mois
La Seyne-sur-Mer, France Agir à Dom Temps pleinVous avez une 1ere expérience réussie en management ou sur le pilotage d'une agence de services. Vous avez la fibre commerciale, êtes un bon gestionnaire de centre de profit afin de piloter les résultats financiers des 3 agences. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens leadership naturel, votre écoute, votre disponibilité auprès de vos collaborateurs...
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Responsable de Point de Vente en Téléphonie
Il y a 6 mois
La Seyne-sur-Mer, France ANDREW STAFFING Temps pleinDescriptif du poste C est dans le cadre de son très fort développement que notre client, spécialisé sur le marché de la téléphonie, de l accessoire high-tech et de l informatique recherche une personne motivée, dynamique, et engagée pour un poste de manager de point de vente Vos principales missions: - Vous développez le chiffre d'affaires du...
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Responsable Qualité Fournisseur
Il y a 5 mois
La Seyne-sur-Mer, France EAI Ingénierie Temps pleinDans le cadre de nos activités dans le domaine de l'industrie conventionnelle, vous intégrez nos équipes opérationnelles afin d’apporter vos compétences en tant que Responsable Qualité Fournisseur H/F. Vous jouerez un rôle clé en vous assurant que le fournisseur livre à l’heure les commandes avec les documents requis afin de faciliter le...
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Responsable Opérationnel Paramédical
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France RESTEV Temps plein**Responsable opérationnel Paramédical H/F - CDI - Temps complet** **Votre environnement de travail**: Bienvenue au RESTEV, le Service de Prévention et de Santé au Travail qui accompagne plus de 7 500 entreprises sur le centre et le nord Vendée. Notre service intervient sur les secteurs de La Roche-sur-Yon, Les Essarts, Les Herbiers et Montaigu. Notre...
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Responsable Qualité Équipe
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CNIM Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi : Responsable Qualité Équipe Mission Ce poste est responsable de la promotion et l'application du système de management de la qualité, afin de garantir le niveau de qualité exigé dans l'entité. Vous serez en charge de coordonner les ressources Qualité de l'entité en tenant compte des enjeux et des priorités. Pour...
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Responsable opérationnel de site
il y a 1 mois
Vaux-sur-Seine, Île-de-France Arthur Hunt Group Temps pleinLe Groupe Arthur Hunt recherche un Responsable opérationnel de site pour l'un de ses sites industriels situé à Vaux-sur-Seine.En tant que Responsable opérationnel de site, vous serez responsable de l'optimisation de la production, de la maintenance, des approvisionnements et des objectifs budgétaires.Vos missions seront de :Optimiser la production, la...
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Responsable opérationnel
il y a 3 semaines
Recques-sur-Hem, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du posteVos missions seront de coordonner et d'organiser les activités des équipes opérationnelles en coll'aborage étroite avec les responsables de quai, pour optimiser l'efficacité et la productivité.QualificationsNiveau bac +2/3 en transport/logistique, avec au moins 8 ans d'expérience dans le domaine du transport et/ou de la...
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Responsable technique projet MCO terrestre H/F
Il y a 4 mois
La Seyne-sur-Mer, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousNotre client, un équipementier et ensemblier industriel français de renom international, offre une opportunité exceptionnelle à La Seyne-sur-Mer (Var, France). Fondée en 1856, cette entreprise emblématique s'est spécialisée dans les secteurs de l'énergie, de la défense et de l'industrie de pointe, se plaçant ainsi à la pointe de...
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Responsable Logistique Opérationnelle
il y a 1 mois
Étoile-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercedes-Benz Temps pleinLe Centre Logistique d'Etoile-sur-Rhône est un établissement clé de Mercedes-Benz France, responsable de la gestion de la chaîne logistique et de la fourniture de pièces de rechange pour les réparateurs agréés du sud de la France. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Logistique Opérationnelle pour animer les activités des chefs...
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Responsable RH
Il y a 3 mois
La Seyne-sur-Mer, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Faire partie de l'enseigne E. Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entrepreneurs indépendants, qui se démarquent par leur mode de fonctionnement et par des initiatives innovantes et responsables, bouleversant les idées reçues. La Direction de l'hypermarché de la Seyne-sur-Mer place ses 400 collaborateurs au coeur de sa...
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Responsable Excellence Opérationnelle
il y a 4 semaines
Berville-sur-Seine, Normandie, France REVIMA Temps pleinÀ propos de la fonctionLa fonction de Responsable Excellence Opérationnelle est chargée de garantir la mise en œuvre de la stratégie d'excellence opérationnelle de REVIMA. Cette stratégie vise à améliorer la performance industrielle, la sécurité et la qualité des processus.MissionParticiper à la définition du système de management de la...
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Responsable Opérationnel en Alternance
Il y a 6 mois
La Roche-sur-Yon, France LAROSUD Temps plein**Qui sommes-nous ?** Nous recherchons nos futurs responsables opérationnels H/F pour nos centres de profits sur le territoire des Sables d’Olonne, d’Aizenay et du pays Yonnais. En plus d'un emploi et d’une expérience professionnelle reconnue, vous bénéficierez d'une formation vous permettant d'acquérir un diplôme BAC+2. - **Mes...