Rooms Controller
Il y a 2 mois
**Nous recherchons un / une Rooms Controller - Back Office Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe Hébergement.**
Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel ouvert en Octobre 2020.
Sous la supervision du Front Office Manager, vous serez en charge de l'administratifs Back Office de la Réception et des missions suivantes:
- Gestion, tri et réponses au mail front office
- S'assure que les profils sont correctement mis à jour et qu'ils sont fusionnés en conséquence.
- Identifie tous les membres World Of Hyatt, les arrivées VIP et les réservations SNA et gérer la correspondance avant l'arrivée.
- Contrôle des départs et des paiements
- Contrôle des arrivées J-1et des prépaiements
- En charge de la gestion de l'ensemble des dossiers de l'assistance à la clientèle sur une base horaire - distribuer et agir en conséquence - les dossiers doivent être clôturés dans les 48 heures.
- Préparations des arrivées groupes et équipages
- Attribution des chambres
- Gestion des appels front office
- Gestion des demandes clients via extranet
- Accueillir et reconnaître tous les invités conformément aux normes de l'entreprise ; anticiper et répondre aux besoins des invités en matière de services
Vous êtes **fun**, **dynamique **& **ambitieux(se)**? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality
Notre seul mot d’ordre, le **FUN **
**Vos avantages ?**
- Vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe en plein développement en France.
- Vous aurez également des prix dans tous les hôtels **Hyatt** et **Cycas **dans le monde.
- Votre pass-navigo sera remboursé à 70%.
- Vous bénéficiez de 2 indémnités repas par jour de travail.
- Vous bénéficiez de 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM
- Vous bénéficiez du CE Paris Nord 2 et de ses avantages
- Vous bénéficiez gratuitement de la navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle
**SAVOIR FAIRE**:
- Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
- Aptitude en management d’équipe
- Capacité à travailler en autonomie
- Savoir faire preuve de capacité d’analyse
- Savoir établir et faire respecter les procédures
- Assurer l’accueil des clients selon les standards de la marque
- Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc )
- Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
- Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
**SAVOIR ETRE**:
- Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
- Excellente présentation
- Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
- Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
- Autonomie dans la prise de décision
- Proactivité et sens du détail
- Dynamisme
- Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
- Capacité de résistance face aux situations de stress
- Grande discrétion
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Jlt / Vls Control Room Operator
il y a 1 mois
Paris, France Horizon Neulogy Temps pleinPosition: JLT/VLS Control Room Operator Location: Worldwide Contract duraion: 31/12/2023 renewable Start date: ASAP Applicable: Overtime, insurance, life insurance, medical insurance, income protection, travel Application Question(s): - What´s your nationality?
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** 22210686 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Courtyard Paris Gare de Lyon, 209-211 Rue de Bercy, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Le/La chef de brigade / Room...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 22210686 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Paris Gare de Lyon, 209-211 Rue de Bercy, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Le/La chef de brigade / Room Controller a avant tout un rôle opérationnel,...
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Commis Room Service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Commis Room Service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Commis Room Service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Commis Room Service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Commis Room Service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Commis Room Service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Commis Room Service
il y a 4 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Commis de salle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...
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Stagiaire Room-service
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous...
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Stagiaire Room-Service H/F
il y a 5 jours
Paris, France Le Meurice Temps pleinQUI SOMMES-NOUS? Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout...
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Stagiaire Room-Service H/F
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Le Meurice Temps pleinQUI SOMMES-NOUS? Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** 23060146 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Courtyard Paris Gare de Lyon, 209-211 Rue de Bercy, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **En étant Chef de brigade / Room Controller (H/F) chez...
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Stagiaire Room-Service H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Dorchester Collection Temps pleinDescription du posteHotelLe Meurice MétierFood & Beverage - Room Service Intitulé du PosteStagiaire Room-Service H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte QUI SOMMES-NOUS?Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À...
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Stagiaire Room-service
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Le Meurice Temps pleinQUI SOMMES-NOUS? Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs...
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Service Room
il y a 1 mois
Paris 9e, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un SERVICE ROOM (H/F) à Paris - 9ème arrondissement. **Vos mission seront**: - S'enquérir de la...
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Assistant Room Service Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HSH Management Services Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Manager...
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Assistant Maître D’hôtel Room Service
il y a 1 mois
Paris 1er, France EVENTS ONE Temps plein**_EVENTS ONE_** est une agence de placement spécialisée dans les métiers de l'hotellerie - restauration de luxe et de l’accueil. Nous agissons à la fois en qualité de cabinet de recrutement pour des postes en **CDD** et **CDI** et en tant qu'agence d'**intérim** pour des missions en extras. Nous proposons des postes chez nos différents clients...
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Assistant Room Service Manager
il y a 2 semaines
Paris, France HSH Management Services Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant...