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Analyste Support Fonctionnel
il y a 2 semaines
**Dynamis-RH**, spécialiste des métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l’un de ses clients, un(e) Analyste Support Fonctionnel H/F.
**Description**: Notre client est une entreprise évoluant dans le secteur automobile. Ils recherchent un analyste support fonctionnel dans le cadre d’un CDI, il s’agit d’une création de poste.
Principales missions:
Activité Support
- Suivi des tickets : analyse, réalisation, résolution
- Assistance utilisateurs dans le cadre de la résolution d’un ticket (ex : explication de la différence entre un prix net et un prix catalogue)
- Suivi des tickets chez notre intégrateur (ex : ABSYSCYBORG)
- Rapporte sur l’activité support par les indicateurs (ex : évolution des types de résolution : cause utilisateurs, cause paramétrage)
Activité Evolution
- Participer aux évolutions fonctionnelles de l’ERP
- Prise en compte des demandes
- Classifier les demandes
- Rédaction des spécifications
- Suivi de la réalisation : interne et externe
- Test des évolutions
- Recette de la réalisation
- Réalisation de manuel de procédure
- Mise en production
- Passage des dossiers au support
- Rapporte sur l’activité évolution par les indicateurs pour s’assurer que l’évolution est référencée correctement et qu’elle fonctionne correctement
**Profil**: Avoir des bonnes connaissances du pack office (Word, Excel, Powerpoint)
Parler anglais et une deuxième langue européenne serait un plus
Bac+ 4 minimum
Avoir des bonnes connaissances fonctionnelles sur le domaine comptable et financier
Savoir : Paramétrer les fonctionnalités d’un ERP, faire de la reprise des données
Connaitre un ou plusieurs ERP, MS Dynamics NAV serait un plus
Savoir estimer la charge de travail d’une évolution
Savoir présenter de façon succincte son activité aux autres membres du service informatique
Savoir communiquer au sein d’une équipe
COMPETENCES:
- Spécifications des évolutions fonctionnelles
- Participation à un projet de mise en place d’un ERP - Bases de données
- Développement informatique
- Algorithmique
- Version des programmes
- CATÉGORIE DU POSTE**Digital & IT**
- TYPE DE CONTRAT**CDI**
- VILLE**SAINT-OUEN-L'AUMôNE**
- RÉGION**Île-de-France**
- RÉMUNÉRATION**40 - 55K€**
- SECTEUR**Privé**
- RÉFÉRENCE**MR-IOA95-4573
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Analyste Support Fonctionnel
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Dynamis RH Temps plein**Dynamis-RH**, spécialiste des métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Analyste Support Fonctionnel H/F.**Description**: Notre client est une entreprise évoluant dans le secteur automobile. Ils recherchent un analyste support fonctionnel dans le cadre d'un CDI,...
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Analyste Fonctionnelle
il y a 4 jours
Paris, France R&S TELECOM Temps plein**Description de la Mission**: nous recherchons un Analyste Fonctionnel pour intégrer le programme XXX. Les responsabilités incluent la gestion de l'ensemble des activités nécessaires pour mettre en production le nouveau système de comptabilité auxiliaire, depuis la réception des expressions de besoin jusqu'au déploiement pour la mise en...
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Commando / Support Fonctionnel C#
Il y a 2 mois
Paris, France Digistrat consulting Temps pleinNous recherchons un profil Developpeur VBA/Excel/C# commando/ Support fonctionnel pour l?un de nos clients dans le secteur bancaire. La mission requiert des connaissances technico fonctionnelles : Analyste, support, formation, développement. Le framework technique repose sur des interfaces Excel/VBA/C# et des services C# Profil plus de 3 ans...
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Commando / Support Fonctionnel C# (It)
il y a 3 semaines
Paris, France Digistrat consulting Temps pleinNous recherchons un profil Developpeur VBA/Excel/C# commando/ Support fonctionnel pour l’un de nos clients dans le secteur bancaire. La mission requiert des connaissances technico fonctionnelles : Analyste, support, formation, développement. Le framework technique repose sur des interfaces Excel/VBA/C# et des services C# Profil plus de 3 ans...
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Support analyst Calypso
il y a 1 mois
Paris, France Digistrat consulting Travail à distance Freelance Temps pleinContexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso.Le prestataire interviendra dans la filière RSF en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & GPS. Prestation d’Analyste Fonctionnel Support qui se verra contribuer à l’activité de support applicatif des...
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Analyste fonctionnel
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UNICANCER Temps pleinAnalyste fonctionnel – CDD 12 mois – H/FUNICANCER , acteur majeur de la cancérologie en France, regroupe la communauté des Centres de Lutte Contre le Cancer (CLCC), valorise leur modèle d'organisation en cancérologie et mutualise leurs ressources et leurs compétences afin de donner une dynamique nouvelle à la prise en charge des patients.La...
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Support Fonctionnel Finance de Marche
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps pleinNous cherchons pour le compte de l'un de nos client dans le secteur bancaire, un buisness analyst / Support fonctionnel pour renforcer son équipe.Missions:- Etude et analyse d'impacts- Spécifications, tests, suivi de mise en production- support de production niveau 2- coordination avec les développeurs et le trading- Gestion des requêtes/incidents-...
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Support Analyst Calypso
il y a 2 semaines
Paris, France Digistrat consulting Temps pleinPrestation d?Analyste Fonctionnel Support qui se verra contribuer à l?activité de support applicatif des systèmes d?information de la delivery team sur Calypso Il interviendra sur la maintenance de la chaine business des produits REPOS, SLB, BONDS, EMISSION. L?analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 2 mois
Paris, France Talents IT Temps plein**Critères de l'offre**: - Analyste fonctionnel (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+5, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Talents IT**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour...
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Analyste Fonctionnel SAP Vente
il y a 7 jours
Paris, France Bloomays Temps pleinNotre client est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. Dans le cadre du développement de son activité et le lancement de nouveaux projets, la DSI qui compte 150 collaborateurs, souhaite renforcer ses structures opérationnelles et recherche un...
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Analyste Fonctionnelle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein**Introduction**En tant qu'**Analyste Fonctionnelle/Fonctionnel, **vous rejoignez le **Centre de Solution BFI & Pro **de la Banque Postale et plus précisément l'**équipe dédiée à la Relation Client**, qui adresse les processus majeurs de la relation et connaissance client (Entrée en Relation, SAV, réclamation, Recouvrement amiable).Et après ?...
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Analyste Fonctionnelle
Il y a 2 mois
Paris, France Côté Emploi Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: COTE EMPLOI recherche un profil d'analyste fonctionnelle H/F avec des appétences pour la technique. Profil et conditions: Entreprise basée sur Orléans Connaissances dans le métier de la déclaration DSN/PASRAU (Norme NEODeS/NEORAU) ou DADS (Norme N4DS), à défaut dans le domaine de la paie,...
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Analyste Fonctionnelle
il y a 1 semaine
Paris, France Côté Emploi Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: COTE EMPLOI recherche un profil d'analyste fonctionnelle H/F avec des appétences pour la technique. Profil et conditions: Entreprise basée sur Orléans Connaissances dans le métier de la déclaration DSN/PASRAU (Norme NEODeS/NEORAU) ou DADS (Norme N4DS), à défaut dans le domaine de la paie,...
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Analyste Fonctionnel SAP Vente
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Bloomays Temps pleinNotre client est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.Dans le cadre du développement de son activité et le lancement de nouveaux projets, la DSI qui compte 150 collaborateurs, souhaite renforcer ses structures opérationnelles et recherche un...
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Analyste Fonctionnel SAP Pp
il y a 3 semaines
Paris 8e, France Kent FR Temps pleinKENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 ANALYSTE FONCTIONNEL SAP PP F/H. **Rôles & Missions**: Dans un grand groupe international avec plus de 40 ans d'expertise dans le secteur de l'agroalimentaire, spécialisé en alimentation humaine, venez vous épanouir en tant qu'Analyste Fonctionnel SAP PO dans une équipe en...
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Analyste Support Applicatif
Il y a 2 mois
Paris, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Analyste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Support analyste informatique Calypso
il y a 1 mois
Paris, France Digistrat consulting Temps pleinContexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra dans la filière RSF en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & GPS. Prestation d?Analyste Fonctionnel Support qui se verra contribuer à l?activité de support applicatif des...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 2 mois
Paris 1er, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) ANALYSTE FONCTIONNEL dans Paris dans le cadre d'un CDI. Au sein de la DSI, vous aurez pour missions: -...
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Analyste Fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris 1er, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) ANALYSTE FONCTIONNEL dans Paris dans le cadre d'un CDI. Au sein de la DSI, vous aurez pour missions: -...