Conseiller Services de L'assurance Maladie

il y a 2 semaines

Aubagne, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

**Contexte**:
La Caisse Primaire Centrale d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône vous propose, en partenariat avec l'Institut 4.10, d'intégrer un dispositif de formation en alternance, en vue d'obtenir un **CQP de Conseiller Services de l'Assurance Maladie**, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.

Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs.

Nos trois principales missions sont:

- Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins ;
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé ;
- Améliorer l’efficacité du système.

**Mission/Activités**:
**Au sein d’une agence situé à Aubagne, vous serais en charge de**:

- Renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie ;
- Apporter une réponse adéquate à la demande de l’assuré dans le respect de la législation en vigueur, du parcours assuré à l’accueil physique, des modes opératoires et des processus internes ;
- Développer une approche globale du dossier client ;
- Promouvoir la ou les offres de service proposées par l’Assurance Maladie, adaptées au profil de l’assuré ;
- Appliquer dans son quotidien professionnel, les techniques de communication ainsi que les principes et obligations du service public pour répondre à la demande de l’usager/client ;
- Appliquer la posture professionnelle adaptée au parcours assuré à l’accueil physique (animation proactive/accueil sur rendez-vous).

**Compétences**:

- **On vous reconnaît pour**:

- Vos capacités confirmées de communication (sens de l’écoute et expression orale) ;
- Votre intérêt évident pour la relation assuré et votre attention à la qualité de service rendu ;
- Votre aptitude à résoudre seul des problèmes ponctuels liés aux visiteurs, au bâtiment ou à l'environnement ;
- Votre amabilité, courtoisie et rapidité d’intervention (connaissance des techniques d’accueil et de gestion des conflits) ;
- Votre discrétion, ainsi que pour le respect du secret professionnel ;
- Votre forte résistance au stress et diplomatie.

**Formation**:
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 de type **BTS SP3S** et vous souhaitez intégrer notre Institution dans le cadre d’une formation interne vous permettant d’obtenir le titre de Conseiller Services de l’Assurance Maladie (CQP CSAM).

**Informations complémentaires**:
Salaire mensuel brut : 1674 € (titres restaurant, avantage CSE)

Localisation : Aubagne

Type de contrat : Contrat de professionnalisation

Durée de contrat : 10 à 12 mois

Durée hebdomadaire de travail : 37h30

Formation et début de contrat à compter du mois d’octobre 2023 ;
- Enseignement théorique en centre de formation (Marseille) ;
- Enseignement pratique au sein de l'agence d'Aubagne.

**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

Afin de mieux te connaitre:

- **Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien**.

Cette présentation vidéo te permettra:

- De te présenter à nous au travers de **questions simples **afin de mieux te connaître.
- D’avoir le temps nécessaire et des **essais illimités **pour réaliser cette présentation.
- De réaliser **cette présentation dans l’environnement de ton choix **afin d’être dans les **meilleures conditions**.

Nous attendons avec impatience de te connaître afin de rejoindre le réseau de la Sécurité sociale

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Gestionnaire Sinistres en Assurance

    il y a 1 mois

    Aubagne, France Abeille Assurance Temps plein

    Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Aubagne (13), Abeille Assurances recherche un(e) gestionnaire sinistre en assurances.** Salarié de l'agent, vous assurerez le suivi et la gestion des sinistres du portefeuille de clients (auto,...

  • Conseiller Clientèle en Assurances

    il y a 1 mois

    Aubagne, France Mutuelles du Soleil Agences Temps plein

    **Vos challenges au quotidien**: Vous développez et fidélisez le portefeuille de prospects et d’adhérents et accueillez la clientèle au sein de notre agence commerciale d’Aubagne (13). Vos missions seront les suivantes: - Vous assurez la promotion de Mutuelles du Soleil (prospection téléphonique, participation à des évènements, recommandation,...

  • Conseiller Clientèle Assurances

    il y a 1 mois

    Aubagne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) **Les missions****: - Accueillir en agence ou contacter les clients et prospects - Être à l'écoute pour cerner au mieux leurs besoins - Répondre à leurs demandes de devis et à leurs mails -...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France ASSUROWEB Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Conseiller Commercial en assurance (H/F). Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2, et avec de l'expérience dans la fonction commerciale ou en relation clientèle. Le métier est de développer et fidéliser un portefeuille de clients.Vous pourrez vous engager pleinement dans l'écoute et l'accompagnement de...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 1 mois

    Aubagne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    GMF Assurances - Groupe Covéa Aubagne - 13, CDI Détail du poste Conseiller clientèle en agence F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3, 5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Intégrez l'équipe de l'agence GMF d'Aubagne et...

  • Conseiller / Conseillère Mutualiste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une mutuelle indépendante et à taille humaine, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des adhérents et du traitement de leurs demandes (administratives, remboursements de prestations notamment) - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - en conseil santé - **Formation**:Bac...

  • Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre structure un(e) Chargé / Chargée de clientèle en assurances. Accueil client en présentiel et téléphonique Recueil du besoin / réponse au besoin Souscription de contrats Suivi des sinistres Ouverture et gestion de sinistre Travail en agence pas de déplacement Horaire du Lundi au Vendredi 9h-12h 13h30-17h30 Salaire variable...

  • (H/F)conseiller / Conseillère à Aubagne en Agence

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France Interaction Temps plein

    Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de nos clients particuliers ou professionnels en agence. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures et dans les meilleurs délais. Le contrat en CDI est sur une base de 35h hebdomadaire du mardi au...

  • Conseiller de vente coiffure F/H/N

    il y a 2 semaines

    Aubagne, France LA BOUTIQUE DU COIFFEUR Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...

  • Conseiller Client en boutique Orange à Aubagne F/H

    il y a 4 semaines

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    about the role Vos principales missions : Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l’univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés … Vous êtes à l’écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées. ...

  • Conseiller clientèle en agence AUBAGNE H/F

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    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...

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    Rendre les locaux propres et agréables en respectant l'organisation établie. Apporter une aide au repas en permettant à chacun de manger dans de bonnes conditions. Organiser et/ou participer à des réunions. Intervenir sur d'autres postes : aide - cuisine, lingerie de nuit. Les heures d'intervention : 10 h de 7h30 à 19h30,...

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    il y a 1 mois

    Aubagne, France Groupe PARASCANDOLA Temps plein

    Le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa concession la Cité de l'Auto située sur Aubagne, un(e) **Conseiller(ère) Accueil Service** chargé(e) notamment de: - l’accueil physique et téléphonique des clients - la prise de rendez-vous - la gestion du planning et de la charge après-vente - la création des ordres de réparations - Appels liés à la...

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

    Aubagne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Alternance - Conseiller /Conseillère de clientèle (H/F) - Bac+3

    il y a 1 mois

    Aubagne, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif...

  • Aide soignant F/H

    il y a 4 semaines

    Aubagne, France SYNERGIE CARE Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie Care, réseau spécialisé dans l'emploi médical,paramédical et social vous accompagne dans l'évolution de votrecarrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim médical,formation et conseil dans le secteur de la santé. Synergie Care estune filiale du Groupe SYNERGIE, 1er groupe français en gestion...